Đi du lịch và ngành du lịch

Tổng giám đốc khách sạn Shangri-La ở Istanbul, T.G. Goulak .. phân biệt với chúng tôi rằng chúng tôi cung cấp dịch vụ tiếp khách sang trọng từ trái tim và tương lai của ngành du lịch ở Thổ Nhĩ Kỳ sẽ tươi sáng

Shangri-La Istanbul..vị trí quyến rũ của nó trên bờ eo biển Bosphorus nổi tiếng không kém phần đẹp mắt so với thiết kế kiến ​​trúc sang trọng của nó.

Ở mỗi góc đều có một kiệt tác và một bức tranh tường quyến rũ.

Ngay khi bước qua cánh cổng của nó, bạn nhận ra rằng mình đã bước vào một thế giới khác của sự tinh tế trong lòng hiếu khách để cạnh tranh với những tên tuổi tốt nhất của các khách sạn nổi tiếng.

Nó đạt được thứ hạng kỷ lục trong số XNUMX khách sạn tốt nhất trên thế giới.

Để biết thêm, chúng tôi đã gặp tổng giám đốc của khách sạn Shangri-La ở Istanbul, T.J. Gulag, để kể thêm về câu chuyện thành công của khách sạn này.

Khách sạn Shangri-La, Istanbul
Khách sạn Shangri-La, Istanbul
Chúng tôi mang đến cho bạn cuộc trò chuyện

Salwa: Trước hết, cảm ơn vì sự đón tiếp tuyệt vời của bạn .. Cho phép chúng tôi hỏi một số câu hỏi mà nhiều người trong số những người đến thăm khách sạn hôm nay hoặc có ý định đến thăm sớm có thể có.

Điều gì khác biệt giữa Khách sạn Shangri-La, Istanbul, với các khách sạn cao cấp khác trong khu vực?

- T.J.Golak: Điểm khác biệt của Khách sạn Shangri-La là điều đặc biệt, nó giống như một viên ngọc ẩn.

Bạn có thể không tìm thấy những tấm biển sáng bóng bên ngoài nó, cũng như những cánh cửa lớn bằng ren khổng lồ, nhưng ngay khi bước vào tòa nhà khách sạn, bạn sẽ cảm thấy rằng mình đã chuyển đến một nơi rất sang trọng.

Vâng, có rất nhiều khách sạn trong khu vực thực sự đại diện cho các tiêu chuẩn sang trọng ở mọi cấp độ, nhưng điều khiến chúng tôi trở nên khác biệt với tư cách là Khách sạn Shangri-La Bosphorus Istanbul là chúng tôi và tất cả nhân viên khách sạn cung cấp tất cả các dịch vụ của mình từ trái tim và quan tâm đến mọi chi tiết ở dạng tốt nhất và ở mức cao nhất, và đây chính là bản sắc của chuỗi khách sạn Shangri-La nổi tiếng.

Chúng tôi cũng quan tâm đến quyền riêng tư hoàn toàn của khách, đây là một điều rất quan trọng, khiến khách của chúng tôi tận hưởng kỳ nghỉ của mình trong sự thoải mái, riêng tư và hoàn toàn tự do, và hơn hết, chúng tôi quan tâm đến sự an toàn của họ.

Sau khi khách có thể gặp phải những tình huống đáng lo ngại ở nước ngoài và điều này đã xảy ra nhiều lần, chúng tôi sẽ luôn ở bên để hỗ trợ và bảo vệ khách của mình, đồng thời hợp tác với các cơ quan có thẩm quyền, trong bất kỳ tình huống nào, để khách không chỉ cảm thấy rằng mình đang ở nhà ở đây, nhưng anh ấy cũng ở giữa gia đình và những người thân yêu của mình.

Tất cả những điều này cùng với thực đơn đa dạng về hương vị và các nhà hàng từ các vùng khác nhau trên thế giới, từ đông sang tây.

Kết thúc cuộc họp với Tổng Giám đốc Khách sạn Shangri-La, Istanbul T.G. Culak
Tổng giám đốc khách sạn Shangri-La ở Istanbul, T.G. Culak, điều khác biệt với chúng tôi là chúng tôi cung cấp sự hiếu khách sang trọng từ trái tim
Salwa: Bạn có nhận thấy sự thay đổi về du khách và du lịch sau đại dịch Corona không?

T.G. Culak: Tất nhiên là có một sự thay đổi lớn. Ngoài các quy trình mà chúng tôi tuân theo với tư cách là một khách sạn, đã thay đổi rất nhiều về khử trùng và an toàn, có một sự thay đổi đáng kể trong hành vi của du khách sau đại dịch, vì du khách nói chung trở nên căng thẳng hơn, đòi hỏi cao hơn và sợ hãi hơn. so với trước đây. Những điều kiện khó khăn mà thế giới đã trải qua được phản ánh qua tính cách của các tù nhân, cũng như điều kiện kinh tế hoặc chính trị căng thẳng ở một số quốc gia, được phản ánh trên công dân của họ dù họ ở đâu. . Du khách hiện đang yêu cầu những chiếc xe sang trọng và những trải nghiệm đắt tiền như trước đây.

Khách sạn Shangri-La, Istanbul
Khách sạn Shangri-La, Istanbul
Salwa: Gần đây, chúng tôi nhận thấy rằng nhiều khách sạn cao cấp đang hợp tác với những tên tuổi nổi tiếng và các thương hiệu sang trọng, ông có thấy đây là xu hướng trong lĩnh vực khách sạn không và sự hợp tác này có thể ảnh hưởng tích cực đến tên tuổi của khách sạn như thế nào?

T.G. Culak: Tất cả phụ thuộc vào việc sự hợp tác này sẽ diễn ra ở đâu, như thế nào và kết quả của nó là gì.

Tại Shangri-La Hotel Istanbul, chúng tôi hợp tác với các thương hiệu cao cấp như Bvlgari và Aqua Prima để đảm bảo trải nghiệm cực kỳ sang trọng

Trong phòng tắm và khách sạn, và sẽ sớm có một đầu bếp đạt sao Michelin trong số các đầu bếp của khách sạn, bởi vì điều đó chắc chắn sẽ nâng cao tên tuổi của khách sạn, nhưng cuối cùng thì chúng ta đang ở Thổ Nhĩ Kỳ, có rất nhiều địa phương nổi tiếng. nhà hàng, và theo quan điểm của tôi

Việc đưa một tên nhà hàng quốc tế lớn vào khách sạn của chúng tôi sẽ không mang lại lợi nhuận tương đương với chi phí hoạt động của nó.

Điều này là do bản chất của địa điểm và lối sống ở Thổ Nhĩ Kỳ, vì vậy theo quan điểm của tôi, những sự hợp tác này là do các điều kiện về địa điểm và thời gian.

Salwa: Là tổng giám đốc của một trong những khách sạn sang trọng quan trọng nhất ở Thổ Nhĩ Kỳ và trên thế giới, theo ông, thách thức lớn nhất mà ngành khách sạn trong khu vực phải đối mặt là gì?

T.J. Joules: Thách thức lớn nhất đối với lĩnh vực khách sạn hiện nay trong khu vực là tìm kiếm nhân viên.

Và sau đó là quá trình đào tạo của họ, khi tôi bắt đầu làm việc trong ngành khách sạn, mọi người đang xếp hàng xin việc.

Ngày nay, chúng tôi có hơn XNUMX vị trí tuyển dụng khách sạn ở Shangri-La, thuộc nhiều chuyên ngành khác nhau.

Thách thức lớn nhất là tìm kiếm nhân viên để lấp đầy những chỗ trống này.
Một loại thách thức khác mà chúng ta phải đối mặt trong lĩnh vực khách sạn là điều kiện chung trong khu vực.

Điều này khiến các nhân viên đôi khi rơi vào trạng thái tâm lý không tốt, đòi hỏi chúng tôi phải nỗ lực hơn nữa để hỗ trợ họ trong khách sạn một cách cá nhân, cả về tâm lý và kinh tế, như một gia đình.

Tổng giám đốc khách sạn Shangri-La ở Istanbul, T.G. Goulak .. phân biệt với chúng tôi rằng chúng tôi cung cấp dịch vụ tiếp khách sang trọng từ trái tim và tương lai của ngành du lịch ở Thổ Nhĩ Kỳ sẽ tươi sáng
T.J. Goulak, Tổng Giám đốc Khách sạn Shangri-La, và Salwa Azzam
Salwa: Bạn thấy tương lai của ngành du lịch ở Thổ Nhĩ Kỳ như thế nào?

T.G.Culak: Tương lai của ngành du lịch ở Thổ Nhĩ Kỳ chắc chắn rất tươi sáng. Thổ Nhĩ Kỳ sở hữu tất cả các yếu tố du lịch lý tưởng ở mọi cấp độ.

Tất cả điều này là ngoài các chiến dịch do du lịch ở Thổ Nhĩ Kỳ và Hãng hàng không Thổ Nhĩ Kỳ đưa ra để quảng bá địa điểm ở mức cao nhất

Hợp tác với những tên tuổi quan trọng nhất như Messi và những người khác, và tài trợ quan trọng nhất Sự kiện quốc tế, tất cả những điều này phản ánh tích cực từng ngày cho ngành du lịch trong khu vực đang ngày càng khởi sắc.

Hakan Ozel, Tổng giám đốc khách sạn Shangri-La, Dubai..Khác biệt là bí quyết thành công

Những bài viết liên quan

Chuyển đến nút trên cùng
Đăng ký ngay bây giờ miễn phí với Ana Salwa Bạn sẽ nhận được tin tức của chúng tôi trước tiên và chúng tôi sẽ gửi cho bạn thông báo về mỗi tin tức mới لا نعم
Truyền thông xã hội tự động xuất bản Được cung cấp bởi: XYZScripts.com