伊斯坦布尔香格里拉大酒店总经理 T.G. Goulak .. 让我们与众不同的是，我们提供发自内心的奢华款待，土耳其旅游业的未来一片光明

伊斯坦布尔香格里拉大酒店...其位于著名的博斯普鲁斯海峡岸边的迷人位置与其豪华的建筑设计一样美丽。

每个角落都有杰作和迷人的壁画。

一踏入大门，您便会发现自己进入了另一个精致的酒店世界，与最负盛名的著名酒店竞争。

它创下了全球五十家最佳酒店的记录。

为了解更多，我们采访了伊斯坦布尔香格里拉酒店的总经理T.J. Gulag，为我们讲述了这家酒店的成功故事。

我们为您带来对话

萨尔瓦：首先，感谢您的盛情款待。请允许我们提出一些问题，这些问题可能是今天访问酒店或打算很快访问的许多人的想法。

首先，伊斯坦布尔香格里拉大酒店与该地区其他高端酒店的区别是什么？

- T.J.Golak：香格里拉酒店与众不同的地方在于，它就像一颗隐藏的宝石。

你可能看不到它外面那些闪闪发光的招牌，也看不到宽大、巨大的花边门，但一走进酒店大楼，你就会觉得自己已经搬到了一个非常高级的奢华。

是的，该地区有许多酒店真正代表了各个级别的豪华标准，但伊斯坦布尔香格里拉博斯普鲁斯海峡酒店的与众不同之处在于，我们和所有酒店员工都发自内心地提供我们所有的服务并关心每一个细节都以最佳形式和最高水平呈现，这就是著名的香格里拉连锁酒店的特色。

我们还照顾客人的完全隐私，这是一件非常重要的事情，这让我们的客人享受舒适、独处和完全自由的假期，最重要的是，我们关心他们的安全。

客人在国外可能遇到令人不安的情况后，这种情况发生了几次，我们会一直支持和保护我们的客人，并与主管部门合作，无论情况如何，让客人不仅会觉得他在这里就像在家里一样，但他也在他的家人和亲人中间。

所有这一切以及来自世界各地的各种风味和餐厅，从东到西。

Salwa：您是否注意到在冠状病毒大流行之后旅行者和旅行发生了变化？

TJ Gulak：当然有很大的变化。 除了我们作为酒店遵循的程序在消毒和安全方面发生了很大变化外，大流行之后旅客的行为也发生了重大变化，因为旅客普遍变得更加紧张、要求更高，并且更多比以前害怕。 世界所经历的困难条件反映在囚犯的性格上，以及一些国家紧张的政治或经济条件反映在无论他们身在何处的公民身上。同样，旅行者对奢侈品的要求越来越高，游客现在要求豪华汽车和昂贵的体验，因为他们以前没有。

萨尔瓦：最近，我们注意到许多高端酒店都在与知名品牌和奢侈品牌合作。您认为这是酒店业的一种流行时尚吗？这些合作如何对酒店的名称产生积极影响？

TJ Gulak：这完全取决于合作的地点、方式和结果。

在伊斯坦布尔香格里拉大酒店，我们与宝格丽 (Bvlgari) 和 Aqua Prima 等奢侈品牌合作，确保提供超奢华体验

在浴室和酒店，很快酒店的厨师中就会有一位拥有米其林星级的厨师，因为那肯定会提升酒店的知名度，但毕竟我们在土耳其，有很多当地有名的餐馆，从我的角度来看

在我们的酒店中加入一家主要的国际餐厅名称不会带来与其运营成本相当的回报。

这是由于土耳其的地方性质和生活方式，所以从我的角度来看，这些合作是由于地点和时间的条件。

萨尔瓦：作为土耳其乃至世界最重要的豪华酒店之一的总经理，您认为该地区酒店业面临的最大挑战是什么？

T.J. Joules：当今该地区酒店业面临的最大挑战是寻找员工。

然后是他们的培训，当我开始在酒店业工作时，人们正在排队找工作。

今天，我们在香格里拉拥有 XNUMX 多个不同专业的酒店空缺。

最大的挑战是寻找员工来填补这些空缺。
我们在酒店业面临的另一种挑战是该地区的总体状况。

这使得员工有时会经历一种糟糕的心理状态，这需要我们付出额外的努力，在酒店中像一个家庭一样在个人、心理和经济上支持他们。

Salwa：您如何看待土耳其旅游业的未来？

T.G.Culak：土耳其旅游业的未来绝对是光明的。 土耳其拥有各级理想旅游的所有要素。

所有这一切都是在土耳其旅游业和土耳其航空公司发起的最高级别宣传活动之外的

与梅西等最重要的名字合作，以及最重要的赞助 活动 国际上，所有这些事情日复一日地对该地区的旅游业产生积极的影响，该地区的旅游业日趋繁荣。

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