Die hoofbestuurder van die Shangri-La Hotel Istanbul, T.G. Goulak .. onderskei ons dat ons luukse gasvryheid uit die hart bied en die toekoms van toerisme in Turkye is blink

Shangri-La Istanbul.. sy bekoorlike ligging aan die oewer van die beroemde Bosporus is nie minder mooi as sy luukse argitektoniese ontwerp nie.

In elke hoek is daar 'n meesterstuk, en 'n boeiende muurskildery.

Sodra jy deur sy hek gaan, besef jy dat jy 'n ander wêreld van gesofistikeerdheid van gasvryheid betree het om mee te ding met die mees gesogte name van bekende hotelle.

Dit behaal 'n rekordposisie van die vyftig beste hotelle ter wêreld.

Om meer te wete te kom, het ons met die hoofbestuurder van die Shangri-La Hotel in Istanbul, T.J. Gulag, vergader om ons meer oor die suksesverhaal van hierdie hotel te vertel.

Ons bring vir jou die gesprek

Salwa: Eerstens, dankie vir jou wonderlike ontvangs.. Laat ons toe om 'n paar vrae te vra wat baie van diegene wat vandag die hotel besoek of van plan is om binnekort te besoek, mag hê.

Wat onderskei Shangri-La Hotel, Istanbul, van ander luukse hotelle in die streek?

- T.J.Golak: Wat Shangri-La Hotel onderskei, is iets besonders, dit is soos 'n versteekte juweel.

Jy mag dalk nie daardie blink bordjies daarbuite kry nie, ook nie die groot, yslike kantdeure nie, maar sodra jy die hotelgebou binnegaan, sal jy voel jy het na ’n baie hoë vlak van luukse beweeg.

Ja, daar is baie hotelle in die streek wat werklik die standaarde van luukse op alle vlakke verteenwoordig, maar wat ons as die Shangri-La Bosphorus Istanbul Hotel onderskei, is dat ons en al die hotelpersoneel al ons dienste uit die hart lewer en omgee. elke detail in die beste vorm en op die hoogste vlak, en dit is die identiteit van die bekende Shangri-La-hotelketting.

Ons sorg ook vir die volledige privaatheid van ons gaste, wat 'n baie belangrike ding is, wat maak dat ons gaste dit geniet om hul vakansie in gemak, eensaamheid en volkome vryheid deur te bring, en bowenal gee ons om oor hul veiligheid.

Nadat die gaste aan ontstellende situasies in die buiteland blootgestel kan word, en dit verskeie kere gebeur het, sal ons altyd daar wees om ons gas te ondersteun en te beskerm, en in samewerking met die bevoegde owerhede, ongeag die situasie, sodat die gas nie net sal voel dat hy hier tuis is, maar dat hy ook tussen sy familie en geliefdes is.

Dit alles benewens die wye verskeidenheid geure-spyskaarte, en restaurante van verskillende wêrelddele, van oos tot wes.

Salwa: Het jy 'n verandering in reisigers en reis opgemerk ná die Corona-pandemie?

T.G. Culak: Natuurlik is daar 'n groot verandering. Benewens die prosedures wat ons as 'n hotel volg, wat baie verander het met betrekking tot sterilisasie en veiligheid, is daar 'n beduidende verandering in die gedrag van reisigers na die pandemie, aangesien reisigers oor die algemeen meer gestres, veeleisender en meer vreesbevange geword het. as tevore. Die moeilike toestande waardeur die wêreld gegaan het, is weerspieël in die karakter van die gevangenes, asook die gespanne politieke of ekonomiese toestande in sommige lande, wat weerspieël word op hul burgers waar hulle ook al is. Ook het reisigers meer in aanvraag geword vir luukse Besoekers vra nou vir luukse motors en duur ervarings soos hulle nie voorheen was nie.

Salwa: Ons het onlangs opgemerk dat baie luukse hotelle saamwerk met bekende name en luukse handelsmerke. Vind jy dit die neiging in die gasvryheidsektor is, en hoe kan hierdie samewerking die naam van die hotel positief beïnvloed?

T.G. Culak: Dit kom alles neer op waar hierdie samewerking sal plaasvind, hoe en wat die uitkoms daarvan is.

By Shangri-La Hotel Istanbul werk ons ​​saam met luukse handelsmerke soos Bvlgari en Aqua Prima om 'n ultra-luukse ervaring te verseker

In die badkamer en die hotel, en binnekort sal daar 'n sjef met 'n Michelin-ster onder die sjefs in die hotel wees, want dit sal beslis die naam van die hotel verbeter, maar op die ou end is ons in Turkye, daar is baie bekende plaaslike restaurante, en uit my oogpunt

Die insluiting van 'n belangrike internasionale restaurantnaam in ons hotel sal nie 'n opbrengs bring wat gelykstaande is aan sy bedryfskoste nie.

Dit is te wyte aan die aard van die plek en die lewenswyse in Turkye, so vanuit my oogpunt is hierdie samewerking te wyte aan die toestande van plek en tyd.

Salwa: As hoofbestuurder van een van die belangrikste luukse hotelle in Turkye, en in die wêreld, wat is volgens jou die grootste uitdaging wat die gasvryheidsektor in die streek in die gesig staar?

T.J. Joules: Die grootste uitdaging wat die gasvryheidsektor vandag in die streek in die gesig staar, is om werknemers te kry.

En toe hulle opleiding, toe ek in die gasvryheidsbedryf begin werk het, het mense tougestaan ​​vir werk.

Vandag het ons meer as XNUMX hotelvakatures in Shangri-La, van verskeie spesialisasies.

Die grootste uitdaging is om die personeel te vind om hierdie vakatures te vul.
Nog 'n soort uitdaging wat ons in die gasvryheidsektor in die gesig staar, is die algemene toestande in die streek.

Wat maak dat die personeellede soms deur ’n slegte sielkundige toestand gaan, wat vereis dat ons ekstra moeite moet doen om hulle individueel, sielkundig en ekonomies, as een gesin in die hotel te ondersteun.

Salwa: Hoe sien jy die toekoms van toerisme in Turkye?

T.G.Culak: Die toekoms van toerisme in Turkye is beslis blink. Turkye beskik oor al die elemente van ideale toerisme op alle vlakke.

Dit alles is bykomend tot die veldtogte wat deur toerisme in Turkye en Turkish Airlines geloods is om die plek op die hoogste vlak te bevorder

In samewerking met die belangrikste name soos Messi en ander, en die belangrikste borgskap Gebeurtenisse Internasionaal reflekteer al hierdie dinge dag na dag positief op die toerismesektor in die streek, wat dag na dag meer voorspoedig word.

Hakan Ozel, hoofbestuurder van Shangri-La Hotel, Dubai..Verskil is die geheim van sukses