дыскусійны этыкет

дыскусійны этыкет

Многія з нас уступаюць у дыялог або дыскусію, якая выходзіць з яе толькі крыкам, і калі ён застрахаваны ад гэтага, то выходзіць з гэтага з невялікім напружаннем. Мэта дыялогу - супрацоўніцтва і дасягненне ўзгодненага выніку адносна праблема, якая была аспрэчаная, самае галоўнае ў дыскусіі - гэта ўменне слухаць больш, чым гэта... здольнасць гаварыць.

Вось некалькі парад, каб пазбегнуць памылак у абмеркаванні, з якімі мы сутыкаемся:

• Адна з найбольш важных памылак падчас дыскусіі заключаецца ў тым, што адна з бакоў закрывае свой слых пра іншага чалавека і гаворыць у адзіноце: мы павінны спачатку паверыць у ідэю, што дыскусія - гэта працэс выказвання, прыняцця і абмену меркаваннямі , і мы не маем права выказваць сваё меркаванне ў адзіноце.
• Праявіце цікавасць да слоў іншага: не выглядвайце так, быццам вы чакаеце, пакуль ён скончыць сваю ролю ў размове, або як быццам вы вагаецеся ў думках у словах, якія скажаце, вы дашліце гэта іншаму боку не адчуваючы напружання, якое можа сапсаваць дыскусію.
• Калі вы натыкнуліся на фразу, сэнс якой вы не зразумелі, то няправільна спытаеце яго пра гэта, каб пазбегнуць інтэрпрэтацыі і непаразумення.
• У выпадку, калі ў гэтай размове некалькі чалавек, недапушчальна звяртацца толькі да аднаго чалавека або выключаць аднаго чалавека, вы павінны ўключыць усіх у тое, пра што вы кажаце.
• Не змешваць і не разнастаіць выкарыстанне моў: гэта аслабляе якасць тэмы, пра якую вы кажаце, асабліва калі іншы чалавек не разумее мову, якую вы выкарыстоўваеце.

• Пакіньце дастаткова часу, каб іншы чалавек зразумеў і адказаў. Не захапляйцеся і не патрабуйце хуткага адказу.
• Калі мы прадстаўляем ідэю, якая належыць нам, мы часта хвалюемся і, не ўсведамляючы гэтага, нашы словы становяцца хуткімі, а гэта не добра ў этыкеты дыялогу і дае адчуванне нуды ў навакольных і немагчымасці данесці нашу ідэя правільная, таму мы павінны звярнуць увагу на час паміж нашымі словамі.
• У выпадку, калі пытанне адрасавана нам, мы павінны звярнуць увагу на тое, каб не адказваць таксама хутка, а заняць 3-5 секунд, а затым адказаць, каб паказаць вашу зацікаўленасць пачуць скіраванае вам пытанне і добра яго зразумець.
• Мы не павінны мець апошняе слова або дадаваць да яго: напрыклад, калі чалавек дзеліцца з намі інфармацыяй, мы павінны слухаць яго і падкрэсліваць яго здольнасці, а не вылучаць тое, што мы робім, напрыклад, гаворым і я раблю тое ж самае або я ведайце гэта...
• Не забывайце, што добры прамоўца - гэта заўсёды добры слухач