Com utilitzar el llenguatge corporal i mental junts
- Quan algú et crida, manté la calma, al principi s'enfadarà i després se sentirà avergonyit, i després se sentirà més ferit que tu.
- Dirigiu-vos a les persones que coneixeu per primera vegada pel seu nom, els farà sentir segurs i amistós amb vosaltres.
- Si et costa aprendre alguna cosa, ensenyar-la a una altra persona, et farà més atent i t'ajudarà a aprendre-la.
- Si vols demanar un favor a una persona amb qui no estàs molt a prop, fes-li una simple petició abans de preguntar-li què vols, ja que la gent està més inclinada a acceptar la petició de persones que han acceptat la seva petició anteriorment.
- Si treballes al servei d'atenció al client, posa un mirall darrere teu perquè el client es vegi a si mateix i et sorprendrà l'efecte sobre els clients enfadats.
- Si esteu en un acalorat debat, eviteu utilitzar la paraula "tu" perquè és una paraula acusadora i ofensiva i no ajudarà a apropar les opinions.
- Si espereu un atac d'algú en una reunió, asseieu-vos al seu costat, això reduirà la gravetat del seu atac contra vosaltres.
- Si ets tímid i vols tenir una presència forta quan coneixes algú, intenta mostrar el color dels seus ulls, això et farà mirar directament als seus ulls, això et presenta d'una manera forta.
- Mastegar xiclet abans de fer coses que et posen nerviós, com dirigir-te al públic, ja que això elimina la sensació de perill.
- Si algú intenta evadir la teva pregunta o et dóna una resposta breu, segueix mirant-los als ulls en silenci, ja que això l'avergonyeix i que segueixi parlant.
- Si vols saber si algú vol que dialogu amb ell, mira els seus peus, si els seus peus estan de cara a tu, això és una prova que vol parlar amb tu, però si s'adreça a tu amb els peus endinsats. una altra direcció, això vol dir que vol marxar.