Etihad Airways og Microsoft lancerer regionens første kunstig intelligens-akademi

Etihad Airways, det nationale flyselskab i De Forenede Arabiske Emirater, annoncerede i dag et strategisk partnerskab med Microsoft, og det fælles samarbejde mellem de to organisationer sigter mod at lancere det første kunstig intelligens-akademi i regionen, og dette skridt vil bidrage til at revolutionere måden flyselskabet arbejder på at betjene sine kunder gennem at udvikle sine operationelle kapaciteter, forbedre sine operationer og skabe alternativ indtjening.

Som en del af Artificial Intelligence Academy vil alle Etihad Airways medarbejdere få adgang til et online træningsprogram og privatlektioner under supervision af specialiserede trænere, for at øge viden og opbygge færdigheder inden for forskellige AI-teknologier på tværs af organisationen og muliggøre hver medarbejder for at give større værdi til virksomheden og dens kunder, og Microsoft-specialister vil implementere en række kunstig intelligens-workshops og laboratoriesessioner med det formål at identificere forretningsmæssige udfordringer, der kan forbedres gennem kunstig intelligens-teknologi, idet de bemærker, at Etihad Airways pt. påbegynder en digital transformationsrejse, der gør den i stand til at forbedre sine muligheder for at betjene næsten 20 millioner passagerer hvert år.

Tony Douglas, Group Chief Executive Officer, Etihad Aviation Group, sagde: "Hemmeligheden bag vores mangeårige partnerskab med Microsoft er, at vi tænker på en lignende måde. Vi tager store spring fremad ved at udnytte teknologi og bruge AI-teknologi til at tjene vores organisation. Det giver en unik oplevelse for gæster og kunder, og det giver os en konkurrencefordel, der gør os i stand til at være på forkant.

Etihad Airways har også vedtaget Office 365 som en del af sin strategi om at blive en mere effektiv organisation. Koncernens øverste ledelse har også taget initiativer til at automatisere og forbedre mange daglige operationer. Derudover planlægger virksomheden at levere fleksible og skræddersyede uddannelsesprogrammer for at forbedre effektiviteten af ​​dets medarbejdere, der giver dem mulighed for at bruge kunstig intelligens. Og andre smarte teknologier til at øge deres produktivitet og innovation, idet man husker på, at træningssessionerne vil være omhyggeligt designet omkring medarbejdernes roller for at få mest muligt ud af deres energi.

Ehsan Anabtawi, Chief Operations and Marketing Officer, Microsoft Gulf, sagde: "I en verden, hvor enhver virksomhed stræber efter at blive en digital virksomhed, er det fantastisk at se Etihad Aviation Group gå foran med et godt eksempel ved at investere i sine medarbejdere og opbygge deres fremtidige kompetencer , og Artificial Intelligence Academy er en del af Etihads mål.Flyselskabet har ambitioner om at blive en af ​​de hurtigste organisationer til at adoptere de bedste og nyeste avancerede og futuristiske teknologier i alle aspekter af sine operationer, og vores partnerskab i dag i Artificial Intelligence Academy er en væsentlig del af at nå Etihad Airways' digitale mål, og vi er stolte af at være partnere i at forberede og udvikle deres globale team, hvilket er afgørende for at nå deres vision om digital transformation.

Meget tyder på, at private og offentlige organisationer i hele Mellemøsten bliver dristigere i deres holdninger til AI-teknologi, og en nylig Microsoft-undersøgelse bekræfter, at mere end 72 % af virksomhederne i regionen planlægger at bruge en del af deres budget på AI i I 2019 indikerede den samme rapport, at to ud af fem organisationer i Mellemøsten allerede har taget AI-løsninger i brug, mens mere end en tredjedel planlægger at indføre en AI-baseret løsning i år.

Stigningen i efterspørgslen efter Microsoft cloud-tjenester i Mellemøsten fik Microsoft til at annoncere opførelsen af ​​to dedikerede cloud-datacentre, der er planlagt til at åbne i 2019, det ene i Dubai og det andet i Abu Dhabi, som vil levere pålidelige cloud-tjenester til Mellemøsten , hvor regionale organisationer vil være i stand til at I regionen få mest muligt ud af Microsofts cloud, udover at levere datatjenester og opnå bred offentlig compliance.