Πώς να χρησιμοποιήσετε τη γλώσσα του μυαλού και του σώματος μαζί

• Όταν κάποιος σας φωνάζει, μείνετε ψύχραιμοι, θα θυμώσει στην αρχή και μετά θα νιώσει ντροπή και μετά θα νιώσει περισσότερο πληγωμένος από εσάς.
• Απευθυνθείτε στα άτομα που συναντάτε για πρώτη φορά με το όνομά τους, θα τους κάνει να αισθάνονται σίγουροι και φιλικοί απέναντί ​​σας.
• Εάν δυσκολεύεστε να μάθετε κάτι, διδάξτε το σε κάποιον άλλο, θα σας κάνει πιο προσεκτικούς και θα σας βοηθήσει να το μάθετε.
• Εάν θέλετε να ζητήσετε μια χάρη από ένα άτομο με το οποίο δεν είστε πολύ δεμένοι, ζητήστε του πρώτα ένα απλό αίτημα πριν του ρωτήσετε αυτό που θέλετε, καθώς οι άνθρωποι είναι πιο διατεθειμένοι να αποδεχτούν το αίτημα ατόμων που αποδέχθηκαν το αίτημά τους προηγουμένως.

• 

• Εάν εργάζεστε στην εξυπηρέτηση πελατών, βάλτε έναν καθρέφτη πίσω σας, ώστε ο πελάτης να δει τον εαυτό του και θα εκπλαγείτε με την επίδραση στους θυμωμένους πελάτες.
• Εάν βρίσκεστε σε έντονη συζήτηση, αποφύγετε να χρησιμοποιήσετε τη λέξη «εσύ» γιατί είναι μια καταγγελτική και προσβλητική λέξη και δεν θα βοηθήσει να έρθουν οι απόψεις πιο κοντά.
• Εάν περιμένετε μια επίθεση από κάποιον σε μια συνάντηση, καθίστε ακριβώς δίπλα του, αυτό θα μειώσει τη σοβαρότητα της επίθεσής του εναντίον σας.
• Αν είστε ντροπαλοί και θέλετε να έχετε έντονη παρουσία όταν συναντάτε κάποιον, προσπαθήστε να δείξετε το χρώμα των ματιών του, αυτό θα σας κάνει να κοιτάξετε κατευθείαν στα μάτια του, αυτό σας παρουσιάζει με έντονο τρόπο.

• Μασήστε τσίχλα πριν κάνετε πράγματα που σας προκαλούν νευρικότητα, όπως το να απευθυνθείτε στο κοινό, καθώς αυτό απομακρύνει το αίσθημα κινδύνου.
• Εάν κάποιος προσπαθήσει να αποφύγει την ερώτησή σας ή απαντήσει σύντομη, συνεχίστε να κοιτάτε στα μάτια σιωπηλά, κάτι που θα τον φέρει σε δύσκολη θέση και θα τον κάνει να συνεχίσει να μιλάει.
• Αν θέλετε να μάθετε αν κάποιος θέλει να κάνετε διάλογο μαζί του, κοιτάξτε τα πόδια του. άλλη κατεύθυνση, αυτό σημαίνει ότι θέλει να φύγει.