La Ĝenerala Direktoro de la Shangri-La Hotelo Istanbulo, T.G. Goulak .. distingas nin, ke ni ofertas luksan gastamon el la koro kaj la estonteco de turismo en Turkio estas brila.

Shangri-La Istanbul..ĝia ĉarma loko sur la bordo de la fama Bosforo estas ne malpli bela ol ĝia luksa arkitektura dezajno.

En ĉiu angulo estas ĉefverko, kaj alloga murpentraĵo.

Tuj kiam vi trapasas ĝian pordegon, vi rimarkas, ke vi eniris alian mondon de sofisticado de gastamo por konkuri kun la plej bonaj nomoj de famaj hoteloj.

Ĝi atingas rekordan rangigon de la kvindek plej bonaj hoteloj en la mondo.

Por scii pli, ni renkontiĝis kun la ĝenerala direktoro de la Shangri-La Hotelo en Istanbulo, T.J. Gulag, por rakonti al ni pli pri la sukcesa historio de ĉi tiu hotelo.

Ni alportas al vi la konversacion

Salwa: Antaŭ ĉio, dankon pro via mirinda akcepto.. Permesu al ni demandi kelkajn demandojn, kiujn multaj el tiuj, kiuj hodiaŭ vizitas la hotelon aŭ intencas viziti baldaŭ, povas havi.

Kio distingas Shangri-La Hotelon, Istanbulon, de aliaj altkvalitaj hoteloj en la regiono?

- T.J.Golak: Kio distingas Shangri-La Hotelon estas io speciala, ĝi estas kiel kaŝita gemo.

Vi eble ne trovos tiujn brilajn signojn ekster ĝi, nek la grandajn, grandegajn puntajn pordojn, sed tuj kiam vi eniros la hotelan konstruaĵon, vi sentos, ke vi transloĝiĝis al tre alta nivelo de lukso.

Jes, estas multaj hoteloj en la regiono, kiuj vere reprezentas la normojn de lukso je ĉiuj niveloj, sed kio distingas nin kiel Shangri-La Bosphorus Istanbul Hotel estas, ke ni kaj la tuta hotela personaro provizas ĉiujn niajn servojn el la koro kaj zorgas pri ĉiu detalo en la plej bona maniero kaj ĉe la plej alta nivelo, kaj ĉi tio estas la identeco de la fama hotelĉeno Shangri-La.

Ni ankaŭ estas fervoraj pri la kompleta privateco de niaj gastoj, kio estas tre grava afero, kiu igas niajn gastojn ĝui pasigi siajn feriojn en komforto, soleco kaj kompleta libereco, kaj ĉefe, ni zorgas pri ilia sekureco.

Post kiam la gastoj eble estos elmetitaj al ĝenaj situacioj eksterlande, kaj tio okazis plurfoje, ni ĉiam estos tie por subteni kaj protekti nian gaston, kaj kunlabore kun la kompetentaj aŭtoritatoj, kia ajn la situacio, do la gasto ne nur sentos, ke li estas hejme ĉi tie, sed ke li estas ankaŭ inter sia familio kaj amatoj.

Ĉio ĉi krom la vasta vario de gustoj menuo, kaj restoracioj el diversaj partoj de la mondo, de oriento al okcidento.

Salwa: Ĉu vi rimarkis ŝanĝon en vojaĝantoj kaj vojaĝoj post la korona pandemio?

T.G. Culak: Kompreneble estas granda ŝanĝo. Krom la proceduroj, kiujn ni sekvas kiel hotelo, kiuj multe ŝanĝiĝis koncerne steriligon kaj sekurecon, estas grava ŝanĝo en la konduto de vojaĝantoj post la pandemio, ĉar vojaĝantoj ĝenerale fariĝis pli streĉitaj, postulemaj kaj pli teruritaj. ol antaŭe. La malfacilaj kondiĉoj, kiujn travivis la mondo, speguliĝis en la karaktero de la malliberigitoj, same kiel la streĉaj politikaj aŭ ekonomiaj kondiĉoj en iuj landoj, kiuj reflektiĝas sur iliaj civitanoj kie ajn ili estas. Ankaŭ, vojaĝantoj fariĝis pli postulataj de lukso. Vizitantoj nun petas luksajn aŭtojn kaj multekostajn spertojn kiel antaŭe ne estis.

Salwa: Lastatempe, ni rimarkis, ke multaj altnivelaj hoteloj kunlaboras kun famaj nomoj kaj luksaj markoj.Ĉu vi trovas, ke tio estas la tendenco en la gastama sektoro, kaj kiel tiuj kunlaboroj povas pozitive influi la nomon de la hotelo?

T.G. Culak: Ĉio dependas de kie ĉi tiu kunlaboro okazos, kiel, kaj kio estas la rezulto de ĝi.

Ĉe Shangri-La Hotel Istanbul, ni kunlaboras kun luksaj markoj kiel Bvlgari kaj Aqua Prima por certigi ultra-luksan sperton.

En la banĉambro kaj la hotelo, kaj baldaŭ estos kuiristo kun Michelin-stelo inter la kuiristoj en la hotelo, ĉar tio certe plifortigos la nomon de la hotelo, sed finfine ni estas en Turkio, estas multaj famaj lokaj. restoracioj, kaj el mia vidpunkto

La inkludo de grava internacia restoracio nomo en nia hotelo ne alportos revenon kiu estas ekvivalenta al ĝiaj operaciaj kostoj.

Ĉi tio estas pro la naturo de la loko kaj la vivmaniero en Turkio, do laŭ mia vidpunkto, ĉi tiuj kunlaboroj ŝuldiĝas al la kondiĉoj de loko kaj tempo.

Salwa: Kiel ĝenerala direktoro de unu el la plej gravaj luksaj hoteloj en Turkio, kaj en la mondo, kio estas la plej granda defio alfrontanta la gastama sektoro en la regiono laŭ vi?

T.J. Joules: La plej granda defio alfrontanta la gastaman sektoron hodiaŭ en la regiono estas trovi dungitojn.

Kaj tiam ilia trejnado, kiam mi komencis labori en la gastama industrio, homoj viciĝis por laboroj.

Hodiaŭ, ni havas pli ol XNUMX vakantaĵojn en Shangri-La en la hotelo de diversaj specialaĵoj.

La plej granda defio estas trovi la personaron por plenigi ĉi tiujn vakantaĵojn.
Alia speco de defio, kiun ni alfrontas en la gastama sektoro, estas la ĝeneralaj kondiĉoj en la regiono.

Kio igas la dungitojn foje travivi malbonan psikologian staton, kio postulas, ke ni faru kroman penon por subteni ilin en la hotelo individue, psikologie kaj ekonomie, kiel unu familion.

Salwa: Kiel vi vidas la estontecon de turismo en Turkio?

- T.G.Culak: La estonteco de turismo en Turkio estas certe brila. Turkio posedas ĉiujn elementojn de ideala turismo je ĉiuj niveloj.

Ĉio ĉi estas aldone al la kampanjoj lanĉitaj de turismo en Turkio kaj Turkish Airlines por promocii la lokon ĉe la plej alta nivelo.

Kunlabore kun la plej gravaj nomoj kiel Messi kaj aliaj, kaj la plej grava sponsorado Eventoj Internacia, ĉiuj ĉi aferoj reflektas pozitive tagon post tago sur la turisma sektoro en la regiono, kiu fariĝas pli prospera tago post tago.

Hakan Ozel, Ĝenerala Direktoro de Shangri-La Hotel, Dubajo..Diferenco estas la sekreto de sukceso