La Sekcio de Ekonomio kaj Turismo en Dubajo lanĉas la programon "Serva Ambasadoro" por plibonigi la sperton de aĉetantoj en la emirlando.

La Departemento de Ekonomio kaj Turismo en Dubajo lanĉis la programon "Servo-Ambasadoro", kiu celas plibonigi la sperton de aĉetantoj en butikcentroj kaj vendejoj situantaj tra la emirlando, kaj ankaŭ altigi ilian kontenton kaj redukti plendojn. La Sektoro de Komerca Kontrolo kaj Protekto de Konsumantoj kaj la Dubaja Kolegio de Turismo evoluigis la programon, en kunlaboro kun la Dubajaj Festivaloj kaj Retail Establishment, per la establado de specialeca kurso dizajnita por helpi dungitojn en podetalaj kompanioj kaj komercaj grupoj por kontribui al plibonigo de la kvalito. kaj efikeco de klientservo kaj vendo.

La lanĉo de la programo eniras en la novigaj iniciatoj de la komerca kontrolo kaj konsumanto-protekta sektoro, kiu subtenos entreprenojn kaj komercistojn konservi la proksiman rilaton inter ili kaj konsumantoj. Dume, komercistoj kaj komercaj posedantoj povas registriĝi por la programo, tiel ebligante siajn dungitojn eniri ĝin kaj komenci lerni de ie ajn kaj iam ajn per la inteligenta lernadplatformo de la Dubaja Kolegio de Turismo.

Komentante tion, li diris, Mohammed Ali Rashid Lootah, Plenuma Direktoro de la Komerca Kontrolo kaj Konsumanto-Protekto-Sektoro: "La programo Servo-Ambasadoro estis evoluigita por koncentriĝi pri praktikoj kiuj altigas la nivelon de kliento-feliĉo, inkluzive de la kvalito de servo, la metodo de traktado kaj la engaĝiĝo al la garantia periodo, krom konservi la rilaton inter la komercisto kaj la komercisto. kliento same kiel komunikado kaj interago kun ili, kaj aliaj gravaj aferoj kiuj estis enkalkulitaj en la programo.

• 

. aldonis LOOTAH Li diris: "Ĉar la butikumada sperto estas konsiderata unu el la ĉefaj faktoroj, kiuj kontribuas al la kresko de la turismo kaj podetala sektoroj en Dubajo, gravas por kompanioj kaj ĉiuj butikoj kaj vendejoj konservi elstaran nivelon de klientservo. La Sektoro de Komerca Kontrolo kaj Protekto de Konsumantoj kaj la Dubaja Kolegio de Turismo kune evoluigis ĉi tiun programon kun fokuso sur nia vizio de la vojaĝo de la aĉetanto kaj liaj atendoj pri la butikumada sperto en la Emirlando de Dubajo.

Kaj de lia flankoAhmed Al Khaja, Ĉefoficisto de la Dubajaj Festivaloj kaj Retail Establishment, diris: "Dubajo daŭrigas siajn klopodojn plifortigi sian pozicion kiel ĉefa celloko por butikumado en la mondo, provizante integrajn kaj unikajn butikumadspertojn, kiuj inkluzivas, krom aĉetado de la plej famaj lokaj kaj internaciaj markoj, distro kaj bongustaj manĝaĵoj. La lanĉo de la programo "Serva Ambasadoro" venas por reliefigi la gravan rolon de venda personaro kaj klienta servo, por plibonigi la servojn ĝuitajn de vizitantoj, reflektante la tutmondan reputacion ĝuitan de Dubajo. Ne estas dubo, ke provizi la eminentan servon aldonas dimension kaj esencan elementon al la butikumada sperto por instigi civitanojn kaj loĝantojn en la UAE kaj ankaŭ internaciajn vizitantojn veni al Dubajo kaj ripeti la viziton.

Aliflanke, li diris Issa Bin Hader, Ĝenerala Direktoro de Dubaja Kolegio de Turismo"En la kadro de la vizio de nia saĝa gvidado fari Dubajon la preferatan cellokon en la mondo por vivo, laboro kaj vizito, estas grave certigi, ke la plej altaj servoj estas provizitaj al la loĝantoj kaj vizitantoj de la urbo, precipe dungitoj, kies naturo de laboro postulas rektan traktadon kun klientoj, en maniero kiel kiu reflektas la civilizitan bildon de Dubajo en ricevado de ĝiaj gastoj.” kaj bonvenigi ilin, kaj ankaŭ ebligi al vizitantoj sperti esceptajn spertojn. Ni ĉe Dubaja Kolegio de Turismo, kunlabore kun la Komerca Kontrolo kaj Protekto de Konsumantoj, evoluigis la programon "Serva Ambasadoro" por informi ĝiajn partoprenantojn pri manieroj plibonigi la kapablojn de klientservaj dungitoj. Ne estas dubo, ke la ampleksa sperto de la kolegio pri evoluigado de programoj kaj trejnaj kursoj havos gravan rolon por ebligi la partoprenantojn kaj la kompaniojn, por kiuj ili laboras, atingi la deziratan profiton, ĉar ili ĉiuj strebas por provizi la plej bonajn spertojn kaj realajn kaj realajn. unika valoro por klientoj."

La programo "Serva Ambasadoro" konsistas el du kategorioj, la unua estas dediĉita al klientservaj dungitoj kaj vendaj dungitoj, kaj la alia estas dediĉita al kontrolistoj en vendejoj kaj butikoj. Ĉiu programo estas desegnita por konveni la naturon de laboro kaj la respondecoj de ĉiu kategorio al la klientoj.

La Dubaja Sekcio de Ekonomio kaj Turismo kontrolos la programon por certigi daŭrajn plibonigojn, kaj ankaŭ provizi plenan subtenon al la komercistoj kaj ĝiaj filioj por atingi la plej bonajn rezultojn. La ĉefa celo de la programo estas subteni komercistojn kaj investantojn kaj pliigi la fidon de konsumantoj en la merkatoj de la emirlando, kaj ankaŭ certigi unikan butikumadan sperton por loĝantoj kaj vizitantoj de Dubajo.