Adiós Instagram, Messenger y WhatsApp… una pésima fusión tecnológica

Facebook anunció anteriormente que está integrando tres plataformas de mensajería principales, WhatsApp, Messenger e Instagram, para permitir que los usuarios se comuniquen en todas las plataformas al mismo tiempo, y este anuncio es un avance importante, ya que Facebook adquirió el servicio. Instagram en 2012, mientras que adquirió WhatsApp en 2014, haciendo posible este movimiento.

La nueva infraestructura mantiene las tres aplicaciones distintas al mismo tiempo, lo que permite a los usuarios chatear entre sí, independientemente de la plataforma utilizada.El proyecto aún está en desarrollo y Facebook necesita al menos un año para integrar la infraestructura de aplicaciones.

A través del siguiente informe, tratamos de arrojar luz sobre 8 cosas que debe saber sobre el proceso de integración de WhatsApp, Messenger e Instagram, y lo que significa este paso para los usuarios, los vendedores y las empresas.

Los usuarios obtienen mucha comodidad.

Al observar a todas las personas que usan estas aplicaciones, Facebook se dio cuenta de que el proceso podía simplificarse, haciéndolo aún más fácil de usar, y la compañía le dijo al New York Times, después de anunciar el nuevo concepto de Messenger, que se esforzaba por construir el mejor posible experiencia de mensajería, que permite a las personas enviar mensajes de una manera rápida, simple, confiable y privada, dice que está agregando cifrado a más de sus productos de mensajería y está buscando formas de facilitar el contacto con amigos y familiares a través de las redes.

Las empresas tienen la oportunidad de llegar a un público más amplio

Además de las ganancias para los 2.6 millones de usuarios de aplicaciones de chat, hay otro grupo que obtendrá los beneficios de esta fusión, que son las empresas, donde se puede pensar en la efectividad que obtienen las empresas en términos de llegar a los clientes de 3 aplicaciones de mensajería. a través de la plataforma Single Marketing Messaging.

A través de la fusión, las empresas pueden llegar a un grupo demográfico más grande en todo el mundo, pasar más tiempo conectándose con nuevos clientes y no tener que preocuparse por cómo conectar los mercados globales, con las bases de usuarios de WhatsApp más grandes ubicadas en Asia, América del Sur y Europa.

Facebook Facebook obtiene grandes beneficios de la integración

La integración permite rendimientos significativamente mayores para facebook Con nuevos servicios comerciales, como nuevos espacios publicitarios, algo que la compañía necesitaba después de preocuparse por el espacio publicitario saturado en los últimos años, ya que los ingresos publicitarios son fundamentales para la supervivencia de Facebook, generó $ 6.2 mil millones en ingresos publicitarios, fuentes insinuaron la posibilidad de tener características exclusivas que los usuarios pueden pagar.

Los chatbots entran en el campo del marketing

El marketing por chat es la mayor oportunidad para los especialistas en marketing en los próximos años, y la automatización del marketing por chat está permitiendo investigar un mayor número de las tendencias más importantes del marketing digital centradas en el usuario, a saber, la inteligencia artificial, la automatización, la personalización y la interactividad.

Una interfaz conversacional acoplada a IA reduce las barreras para los negocios y ayuda a habilitar el servicio al cliente instantáneo.

Después de ingresar a este campo a través de Facebook, los chatbots deben estar preparados para ingresar al campo de marketing a través de WhatsApp e Instagram, ya que esto permite a las empresas comunicarse fácilmente con clientes de todo el mundo en diferentes grupos demográficos utilizando una única plataforma de chat de bot.

Obtener una alternativa eficaz al marketing por correo electrónico

Esta integración brinda a las empresas un canal global de comunicación directa que es más atractivo y fácil de usar que el marketing por correo electrónico, con informes que muestran que la tasa de apertura promedio de los correos electrónicos de marketing es del 20 %, mientras que la tasa de clics promedio en esos correos electrónicos es del 2.43 %.

Las empresas pueden disfrutar de hasta un 60 % y un 80 % de mensajes abiertos y tasas de clics de 4 a 10 veces en comparación con el correo electrónico, y la integración brinda a las empresas una plataforma única para llegar a los clientes de manera más efectiva en comparación con las campañas de marketing por correo electrónico.

Facebook puede competir con WeChat a través de la integración

Si nos fijamos en las aplicaciones de mensajería, hay una aplicación que supera a las demás, y es WeChat. Esta aplicación se utiliza en China como una plataforma multipropósito, algo que no se ha visto en ningún otro lugar debido a la fragmentación de los usuarios y al integrar las tres aplicaciones de mensajería, Facebook va más allá del alcance de WeChat en China y sus 1.08 millones de usuarios activos mensuales.

La reestructuración interna de Facebook está en marcha

No es ningún secreto que los grandes cambios conducen a una reestructuración interna, ya que los fundadores de WhatsApp e Instagram se fueron luego de que Facebook comenzara a tener más control sobre el manejo de esas aplicaciones, y el New York Times informó que este nuevo proyecto es la razón de la salida de los fundadores.

Mayores ganancias para los vendedores de chat

El mundo de la tecnología no cambia así muy a menudo, y si se está preparando para iniciar una startup, está buscando todas las ventajas posibles, por lo que debe comprometerse rápidamente con MobileMonkey, la mejor plataforma de marketing del mundo, para poder combine sus capacidades de chat y marketing Es probable que sea el primero en su línea de negocio en beneficiarse de las mejores tasas de interacción y respuesta.