Hyvästi Instagram, Messenger ja WhatsApp... kauhea teknologinen fuusio

Facebook ilmoitti aiemmin yhdistävänsä kolme pääviestialustaa, WhatsAppin, Messengerin ja Instagramin, jotta käyttäjät voivat kommunikoida kaikilla alustoilla samanaikaisesti, ja tämä ilmoitus on merkittävä kehitysaskel, kun Facebook osti palvelun. Instagram vuonna 2012, kun se osti WhatsAppin vuonna 2014, mikä teki tämän muuton mahdolliseksi.

Uusi infrastruktuuri ylläpitää kolmea erillistä sovellusta samanaikaisesti, jolloin käyttäjät voivat chattailla keskenään riippumatta käytetystä alustasta Projekti on vielä kehitteillä ja Facebook tarvitsee vähintään vuoden integroidakseen sovellusinfrastruktuurin.

Seuraavan raportin avulla yritämme valaista 8 asiaa, jotka sinun pitäisi tietää WhatsAppin, Messengerin ja Instagramin integrointiprosessista ja mitä tämä vaihe tarkoittaa käyttäjille, markkinoijille ja yrityksille.

Käyttäjät saavat paljon mukavuutta

Kun tarkasteltiin kaikkia näitä sovelluksia käyttäviä ihmisiä, Facebook tajusi, että prosessia voitaisiin yksinkertaistaa, mikä tekee siitä entistä helpomman käyttää, ja yritys kertoi New York Timesille uuden Messenger-konseptin julkistamisen jälkeen, että se pyrkii rakentamaan parhaan mahdollista viestintäkokemusta, jonka avulla ihmiset voivat lähettää viestejä nopeasti, yksinkertaisesti, luotettavasti ja yksityisesti, se sanoo lisäävänsä salauksen useimpiin viestintätuotteisiinsa ja etsivän tapoja helpottaa ystävien ja perheen tavoittamista verkkojen kautta.

Yrityksillä on mahdollisuus tavoittaa suurempi yleisö

Chat-sovellusten 2.6 miljardin käyttäjän hyötyjen lisäksi on toinenkin ryhmä, joka saa hyödyt tästä fuusiosta, eli yritykset, joissa voit miettiä tehokkuutta, jonka yritykset saavat tavoittaessaan kolmen viestisovelluksen asiakkaita. koko alustan Single Marketing Messaging.

Fuusion avulla yritykset voivat tavoittaa laajemman väestörakenteen ympäri maailmaa, viettää enemmän aikaa yhteydenpitoon uusien asiakkaiden kanssa, eikä heidän tarvitse huolehtia globaalien markkinoiden yhdistämisestä, sillä suurimmat WhatsApp-käyttäjäkannat sijaitsevat Aasiassa, Etelä-Amerikassa ja Euroopassa.

kasvot Facebook tekee suuria voittoja integraatiosta

Integraatio mahdollistaa huomattavasti suuremman tuoton facebookille Uusien yrityspalveluiden, kuten uuden mainostilan, jota yritys tarvitsi sen jälkeen, kun se oli huolissaan kyllästyneistä mainostiloista viime vuosina, koska mainostulot ovat Facebookin selviytymisen kannalta kriittisiä, se tuotti 6.2 miljardia dollaria mainostuloja, lähteet vihjasivat mahdollisuudesta saada. ainutlaatuisia ominaisuuksia, joista käyttäjät voivat maksaa.

Chatbotit tulevat markkinointikentälle

Chat-markkinointi on markkinoijien suurin mahdollisuus lähivuosina, ja chat-markkinoinnin automaation avulla voidaan tutkia entistä useampia tärkeimpiä käyttäjäkeskeisiä trendejä digitaalisessa markkinoinnissa, eli tekoälyä, automaatiota, personointia ja interaktiivisuutta.

Tekoälyyn yhdistetty keskusteluliittymä alentaa liiketoiminnan esteitä ja mahdollistaa välittömän asiakaspalvelun.

Kun chatbotit ovat tulleet tälle kenttään Facebookin kautta, heidän tulee olla valmiita siirtymään markkinointikentälle WhatsAppin ja Instagramin kautta, sillä näin yritykset voivat helposti kommunikoida asiakkaiden kanssa ympäri maailmaa eri väestöryhmissä käyttämällä yhtä bot-chat-alustaa.

Tehokas vaihtoehto sähköpostimarkkinoinnille

Tämä integraatio antaa yrityksille maailmanlaajuisen suoran viestintäkanavan, joka on houkuttelevampi ja käyttäjäystävällisempi kuin sähköpostimarkkinointi. Raporttien mukaan markkinointisähköpostien keskimääräinen avausprosentti on 20 %, kun taas näiden sähköpostien keskimääräinen klikkausprosentti on 2.43 %.

Yritykset voivat nauttia jopa 60 % ja 80 % avoimista viesteistä ja 4-10-kertaisista napsautussuhteista sähköpostiin verrattuna, ja integraatio antaa yrityksille yhden alustan tavoittaa asiakkaita tehokkaammin kuin sähköpostimarkkinointikampanjoissa.

Facebook pystyy kilpailemaan WeChatin kanssa integroinnin kautta

Jos tarkastelemme viestisovelluksia, yksi sovellus on muita parempi, ja se on WeChat. Tätä sovellusta käytetään kaikkialla Kiinassa monikäyttöisenä alustana, jota ei ole nähty muualla käyttäjien pirstoutumisen ja integroinnin vuoksi. kolme viestisovellusta, Facebook ylittää WeChatin ulottuvuuden Kiinassa ja sen 1.08 miljardia kuukausittaista aktiivista käyttäjää.

Facebookin sisäinen rakennemuutos on meneillään

Ei ole mikään salaisuus, että suuret muutokset johtavat sisäiseen uudelleenjärjestelyyn, sillä WhatsAppin ja Instagramin perustajat lähtivät sen jälkeen, kun Facebook alkoi ottaa enemmän hallintaansa näiden sovellusten hallinnassa, ja New York Times raportoi, että tämä uusi projekti on syynä perustajien lähtö.

Suuremmat hyödyt chat-markkinoijille

Teknologian maailma ei muutu tällä tavalla kovin usein, ja jos valmistaudut aloittamaan startupin, etsit kaikkia mahdollisia etuja, joten sinun kannattaa nopeasti ottaa yhteyttä MobileMonkeyn, maailman parhaan markkinointialustan, kanssa, jotta yhdistä chat- ja markkinointikykysi Olet todennäköisesti ensimmäinen toimialallasi, joka hyötyy parhaista sitoutumis- ja vastausprosentteista.