L'intelligence artificielle interfère avec les salaires des salariés

L'intelligence artificielle interfère avec les salaires des salariés

Les négociations salariales sont essentielles pour de nombreux salariés, car ils sont chargés émotionnellement et psychologiquement complexes, mais ils pourraient bientôt bénéficier de l’intelligence artificielle.

Depuis 2021, Pactum AI, acteur majeur mondial de la négociation d’achats, utilise un chatbot IA pour négocier les salaires de ses collaborateurs.

Ironclad, une startup soutenue par Sequoia et Accel, s'apprête à lancer un agent d'IA spécialisé dans l'analyse des contrats commerciaux.

Les individus utilisent des chatbots accessibles au public pour s'entraîner aux négociations et réfléchir à la rémunération. Les négociations salariales sont souvent insatisfaisantes, angoissantes et prennent du temps pour les employeurs. Par conséquent, tout ce qui pourrait améliorer le processus vaut la peine d'être essayé.

Les perturbations sur le lieu de travail à l'ère du coronavirus ont modifié les attentes de nombreux employés en matière d'équilibre entre vie professionnelle et vie privée et ont conduit certains employés à se concentrer autant sur les avantages sociaux que sur le salaire brut.

Et il est difficile de demander à plusieurs reprises une augmentation ou des avantages à quelqu’un avec qui vous pourriez avoir affaire pendant des années.

Les personnes qui ne négocient normalement pas leur salaire ou celles qui souhaitent de meilleures options au-delà du salaire, comme des congés supplémentaires ou d'autres congés, bénéficient des chatbots IA.

Son robot de négociation salariale, Pactum AI, s'inspire de sa plateforme de négociation indépendante, que des entreprises comme Walmart utilisent pour négocier avec les fournisseurs.

« Les retours de nos 80 employés sont positifs, et cela nous a appris l'importance de négocier les avantages sociaux ainsi que le salaire, en proposant aux employés plusieurs offres parmi lesquelles choisir », a déclaré Martin Rand, PDG de Pactum AI.

Le robot de négociation salariale IA de Pactum réduit les préjugés des managers et propose une meilleure offre aux deux parties, mais il doit être constamment calibré.

Rand prévoit un avenir d'avantages sociaux continuellement ajustés grâce à des robots avec un temps de négociation illimité lorsque les priorités des employés changent, lorsque les entreprises doivent réduire leurs coûts ou lorsqu'elles disposent de ressources pour fournir une rémunération supplémentaire.

La négociation est une interaction humaine par nature et nécessite l’intelligence humaine, car l’intelligence artificielle est utile dans ce domaine à condition qu’elle soit un complément et non un substitut à l’apport humain.

Selon les partisans de l’IA, la technologie élargit la portée des négociations sur le lieu de travail pour refléter les différentes priorités des employés à différentes étapes de la vie et ayant différentes responsabilités familiales, mais l’IA peut également nuire aux employés dans les négociations de rémunération.

Les employés qui ne reçoivent pas un contexte complet ou qui fournissent de mauvaises instructions au chatbot peuvent se retrouver désavantagés en matière d'information.

L'automatisation des contrats pour des produits de faible valeur est simple, mais s'appuyer sur un chatbot pour des employés hautement qualifiés ou au talent unique risque d'aliéner ces nouvelles recrues souhaitables.

Un chatbot mal formé peut également mettre en danger la vie privée des individus et les secrets commerciaux. Pactum AI rencontre désormais des difficultés à faire fonctionner son robot de négociation salariale à grande échelle, et l'entreprise prévoit de continuer à se concentrer sur l'automatisation des négociations d'achat.

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