Riječ "dama" odnosi se na damu koja se ponaša elegantno. Nijedna žena ne može biti dama, ali svaka dama je žena.
Dobro ponašanje i urođeni bonton sažimaju sve lijepe unutarnje i vanjske kvalitete koje vas izdvajaju od drugih i pružaju drugima utjehu i uživanje u vašoj prisutnosti.
Tko je Lady?
Lijepa osoba, voli druge, daleko od snishodljivosti, daleko od laganja, obrazovana.
Ona je žena koja daje radost onima oko sebe i oduzima radost onima oko sebe.Ona je žena s kojom volimo biti
Ona obraća pažnju na detalje i ima lijepe geste za druge
Brine se o malima i starima na svim razinama, jer se prema manjim odnosi kao prema najvažnijim, a prema onima koji za to rade kao prema onima iznad nje.
Nije umjetno, vrhunsko ponašanje nije dano niti indoktrinirano, već proizlazi iz njezinog instinkta kao prave žene.
Osjećaj za druge proizlazi iz poštovanja prema drugima, a poštovanje prema drugima proizlazi iz poštivanja sebe prije svega
Elegantna dama poštuje svoje vrijeme i vrijeme drugih, suprotno uobičajenom da je ženino kašnjenje opravdano
Ne koristite pogrdne riječi i ne psujte, a ogovaranje nije karakteristika dame
Nemojte kritizirati osobu u cjelini, već samo kritizirajte ono što na nju utječe.