etikèt diskisyon
Anpil nan nou antre nan yon dyalòg oswa diskisyon ki soti nan li sèlman nan kriye, epi si li an sekirite nan sa, li soti nan li ak yon ti tansyon.Objektif dyalòg la se koperasyon ak rive nan yon rezilta dakò konsènan yon. pwoblèm ki te diskite, bagay ki pi enpòtan nan diskisyon an se kapasite pou koute plis pase li... nan kapasite pou pale.
Men kèk konsèy pou evite tonbe nan erè diskisyon nou fè fas a:
- Youn nan erè ki pi enpòtan lè diskisyon an fèt se ke youn nan pati yo fèmen odyans li sou lòt moun nan epi li se poukont li nan pale: Nou dwe premye kwè nan lide ke diskisyon an se yon pwosesis pou bay, pran ak echanj opinyon. , epi nou pa gen dwa pou nou poukont nou nan eksprime opinyon nou.
- Montre enterè w nan pawòl lòt la: pa parèt tankou w ap tann li fini wòl li nan konvèsasyon an oswa kòmsi w ap ezite nan tèt ou pawòl w ap di yo, w ap voye sa bay lòt pati a. san yo pa santi anpil tansyon ki ka gate diskisyon an.
- Si ou tonbe sou yon fraz ke ou pa t 'konprann siyifikasyon an, li pa mal mande l' sou li, nan lòd yo evite entèpretasyon ak enkonpreyansyon.
- Nan ka ta gen plizyè moun nan konvèsasyon sa a, li pa akseptab adrese yon sèl moun oswa ekskli yon moun, ou dwe mete tout moun nan sa w ap pale a.
- Pa melanje ak divèsifye lè l sèvi avèk lang yo: sa febli kalite sijè w ap pale a, sitou si lòt moun nan pa konprann lang w ap itilize a.
- Kite ase tan pou lòt moun nan konprann epi reponn.Pa pran antouzyasm epi pa mande yon repons rapid.
- Lè nou prezante yon lide ki pou nou, souvan nou eksite epi san nou pa rann nou kont li, pawòl nou yo vin rapid, e sa pa bon nan etikèt dyalòg la epi li bay moun ki bò kote nou yo yon santiman annwi ak echèk pou kominike nou. lide kòrèkteman, kidonk nou dwe peye atansyon sou tan ki genyen ant mo nou yo.
- Nan ka yon kesyon dirije nou, nou ta dwe peye atansyon pou pa reponn byen vit tou epi pran 3-5 segonn epi answit reponn pou montre enterè ou nan tande kesyon an dirije pou ou epi konprann li byen.
- Nou pa ta dwe gen dènye mo a oswa ajoute nan li: pa egzanp, si yon moun pataje enfòmasyon avèk nou, nou dwe koute l ', li mete aksan sou kapasite li, pa mete aksan sou sa n'ap fè, tankou di e mwen fè menm jan an oswa mwen. konnen sa...
- Pa bliye ke yon bon oratè se toujou yon bon koute