Viszlát Instagram, Messenger és WhatsApp... szörnyű technológiai egyesülés

A Facebook korábban bejelentette, hogy három fő üzenetküldő platformot, a WhatsApp-ot, a Messengert és az Instagramot integrálja annak érdekében, hogy a felhasználók egyszerre kommunikáljanak az összes platformon, és ez a bejelentés jelentős fejlesztés, mivel a Facebook megvásárolta a szolgáltatást. Instagram 2012-ben, míg 2014-ben felvásárolta a WhatsApp-ot, lehetővé téve ezt a lépést.

Az új infrastruktúra egyszerre karbantartja a három különálló alkalmazást, így a felhasználók platformtól függetlenül cseveghetnek egymással.A projekt még fejlesztés alatt áll, a Facebooknak legalább egy évre van szüksége az alkalmazások infrastruktúrájának integrálásához.

A következő jelentésben 8 dologra próbálunk rávilágítani a WhatsApp, a Messenger és az Instagram integrálásának folyamatáról, és arról, hogy mit jelent ez a lépés a felhasználók, marketingszakemberek és cégek számára.

A felhasználók sok kényelemben részesülnek

Az ezeket az alkalmazásokat használó összes embert megvizsgálva a Facebook rájött, hogy a folyamat leegyszerűsíthető, ami még egyszerűbbé teszi a használatát, és a cég az új Messenger koncepció bejelentése után a New York Times-nak azt mondta, hogy a legjobb megoldásra törekszik. lehetséges üzenetküldési élmény, amely lehetővé teszi az emberek számára, hogy gyorsan, egyszerűen, megbízhatóan és privát módon üzenjenek, azt állítja, hogy több üzenetküldő termékét is titkosítással látja el, és olyan módszereket keres, amelyekkel megkönnyítheti a barátok és a család elérését a hálózatokon keresztül.

A cégek lehetőséget kapnak arra, hogy nagyobb közönséget érjenek el

A csevegőalkalmazások 2.6 milliárd felhasználója számára elért haszon mellett van egy másik csoport is, amely az összeolvadás előnyeit fogja kamatoztatni, mégpedig a vállalatok, ahol elgondolkodhat azon, hogy milyen hatékonyságot érnek el a cégek a 3 üzenetküldő alkalmazás ügyfeleinek elérése terén. az egységes marketingüzenetek platformján.

Az összeolvadás révén a vállalatok nagyobb demográfiai csoportot érhetnek el szerte a világon, több időt tölthetnek új ügyfelekkel való kapcsolattartással, és nem kell azon aggódniuk, hogyan kapcsolják össze a globális piacokat, mivel a legnagyobb WhatsApp felhasználói bázis Ázsiában, Dél-Amerikában és Európában található.

arc A Facebook nagy profitot termel az integrációból

Az integráció lényegesen nagyobb megtérülést tesz lehetővé a facebook számára Az olyan új üzleti szolgáltatásokkal, mint például az új hirdetési felület, amire a cégnek szüksége volt, miután az elmúlt években aggódott a telített hirdetési felületek miatt, mivel a hirdetési bevételek kritikus fontosságúak a Facebook túlélése szempontjából, ezért 6.2 milliárd dollárnyi hirdetési bevételt generált érte. exkluzív funkciók, amelyekért a felhasználók fizethetnek.

A chatbotok belépnek a marketing mezőbe

A chat marketing jelenti a legnagyobb lehetőséget a marketingesek számára a következő években, és a chat marketing automatizálása lehetővé teszi a digitális marketing legfontosabb, felhasználóközpontú trendjeinek, nevezetesen a mesterséges intelligencia, az automatizálás, a személyre szabás és az interaktivitás nagyobb számának vizsgálatát.

A mesterséges intelligenciával összekapcsolt társalgási felület csökkenti az üzlet előtt álló akadályokat, és segíti az azonnali ügyfélszolgálatot.

A Facebookon keresztül ebbe a mezőbe való belépés után a chatbotoknak fel kell készülniük arra, hogy a WhatsApp-on és az Instagramon keresztül lépjenek be a marketing területére, mivel ez lehetővé teszi a vállalatok számára, hogy egyetlen bot chat-platformon keresztül könnyedén kommunikáljanak ügyfeleikkel szerte a világon, különböző demográfiai csoportokban.

Hatékony alternatíva az e-mail marketinghez

Ez az integráció olyan globális közvetlen kommunikációs csatornát biztosít a vállalkozások számára, amely vonzóbb és felhasználóbarátabb, mint az e-mail marketing, a jelentések szerint a marketinges e-mailek átlagos megnyitási aránya 20%, míg az e-mailekre leadott átlagos kattintási arány 2.43%.

A vállalkozások akár 60% és 80% nyitott üzeneteket és 4-10-szeres átkattintási arányt élvezhetnek az e-mailekhez képest, és az integráció egyetlen platformot biztosít a vállalkozások számára az ügyfelek hatékonyabb eléréséhez, mint az e-mailes marketingkampányokhoz.

A Facebook az integráció révén képes felvenni a versenyt a WeChattal

Ha az üzenetküldő alkalmazásokat nézzük, van egy olyan alkalmazás, amely felülmúlja a többit, ez pedig a WeChat. Ezt az alkalmazást Kínában többcélú platformként használják, olyasmi, amilyet máshol nem láttak a felhasználók széttagoltsága és integrálása miatt. A három üzenetküldő alkalmazással a Facebook túlmutat a WeChat Kínában és havi 1.08 milliárd aktív felhasználóján.

A Facebook belső átalakítása folyamatban van

Nem titok, hogy a nagy változások belső szerkezetváltáshoz vezetnek, hiszen a WhatsApp és az Instagram alapítói távoztak, miután a Facebook kezdett nagyobb irányítást átvenni ezen alkalmazások kezelése felett, és a New York Times szerint ez az új projekt az oka a az alapítók távozása.

Nagyobb nyereség a chat marketingesek számára

A technológia világa nem nagyon változik így, és ha startup indítására készülsz, akkor minden lehetséges előnyt keresel, ezért érdemes gyorsan kapcsolatba lépned a MobileMonkey-val, a világ legjobb marketing platformjával, hogy kombinálja csevegési és marketing képességeit. Valószínűleg Ön lesz az első az üzletágában, aki profitál a legjobb elköteleződési és válaszadási arányból.