1. Біреуге қатарынан екі реттен артық қоңырау шалмаңыз.Егер ол сіздің қоңырауыңызға жауап бермесе, оның маңызды бір ісі бар деп ойлаңыз.

2. Қарызға алған ақшасын одан қарызға алған адам есіне түсірмей немесе сұрамай тұрып қайтар. Бұл сіздің адалдығыңызды және жақсы мінезіңізді көрсетеді. Қалған мақсаттар үшін де солай.

3. Біреу сізді тамақтандыруға шақырғанда, мәзірдегі ең қымбат тағамға ешқашан тапсырыс бермеңіз.

4. «Неге әлі үйленбедің?» деген сияқты ыңғайсыз сұрақтар қоймаңыз. немесе «Балаларыңыз жоқ па?» немесе «Неге үй сатып алмадың?» Немесе неге көлік сатып алмасқа? Бұл сіздің проблемаңыз емес.

5. Артыңыздағы адамға есікті әрқашан ашыңыз. Жігіт немесе қыз, үлкен немесе кіші маңызды емес. Көпшілік алдында біреуге жақсылық жасау арқылы өзіңізді төмендетпейсіз.

6. Егер сіз досыңызбен таксиге отырсаңыз және ол жол ақысын төлесе, келесі жолы өзіңіз төлеп көріңіз

7. Әртүрлі пікірлерді құрметтеңіз. Есіңізде болсын, сізге 6 сияқты көрінетін нәрсе сізге қарсы тұрған адамға 9-ды көрсетеді. Сонымен қатар, екінші пікір кейде сізге балама ретінде қызмет етуі мүмкін.

8. Адамдардың сөйлесуіне кедергі жасамаңыз. Олар өздеріне ұнайтын нәрсені айтсын. Содан кейін олардың барлығын тыңдап, өзіңізге ұнайтын нәрсені таңдап, өзіңізге ұнайтын нәрсені қабылдамаңыз.

9. Егер сіз біреумен сөйлесіп жатсаңыз, ол әңгімені ұнатпайтын сияқты болса, оны тоқтатыңыз және оны қайталамаңыз.

10. Біреу сізге көмектескенде «рахмет» деп айтыңыз.

11. Адамдарды көпшілік алдында мақтаңыз және оларды жеке сынаңыз.

12. Біреудің салмағына түсініктеме беруге мүлдем негіз жоқ. Тек оның керемет көрінетінін білдіріңіз. Егер олар сіздің пікіріңізге мән берсе, олар мұны өздері жасайды.

13. Біреу сізге телефонында суретті көрсеткенде, солға немесе оңға сырғытпаңыз. Сіз бұдан әрі не болатынын ешқашан білмейсіз.

14. Егер әріптесіңіз дәрігердің қабылдауында екенін айтса, оның не үшін екенін сұрамаңыз, жай ғана «жағдайыңыз жақсы деп үміттенемін» деп айтыңыз. Оларды сізге жеке ауруы туралы айтуды қажет ететін ыңғайсыз жағдайға қоймаңыз. Егер олар сізге айтқысы келсе, олар мұны сізден сұрамай-ақ жасайды.

15. Тікелей басшыңызға қандай құрмет көрсетсеңіз, аула сыпырушыға да солай сыйлаңыз. Өзіңізден төмен біреуді сыйламағаныңыз ешкімді таң қалдырмайды, бірақ оған құрметпен қарасаңыз, адамдар байқайды.

16. Егер біреу сізбен тікелей сөйлесіп жатса, телефоныңызға қарау орынсыз.

17. Егер сізде бірдеңе болмаса, тек сізге тиесілі нәрсеге мән беріңіз.

18. Көшеде біреумен сөйлесіп жатсаңыз, күннен қорғайтын көзілдірікті шешіңіз. Бұл құрметтің белгісі. Көзбен байланыс сіздің сөздеріңіз сияқты маңызды.

19. Ешқашан кедейлер арасында өз байлығыңыз туралы айтпаңыз. Сол сияқты баласыздардың көзінше балаларыңыз туралы айтпаңыз.

20. Бағалау - адамдардың сүйіспеншілігі мен құрметіне ие болудың ең оңай жолы.