талқылау этикеті

талқылау этикеті

Көбіміз айғайлау арқылы ғана шығатын диалогқа немесе пікірталасқа кірісеміз, ал егер ол одан қауіпсіз болса, ол одан сәл шиеленіспен шығады.Диалогтың мақсаты - ынтымақтастық және белгілі бір мәселе бойынша келісілген нәтижеге жету. даулы мәселе, талқылаудағы ең маңыздысы – одан артық тыңдай білу... сөйлеу қабілеті.

Біз кездесетін талқылау қателеріне түспеу үшін бірнеше кеңестер берілген:

• Пікірталас кезіндегі ең маңызды қателіктердің бірі – тараптардың біреуінің басқа адам туралы тыңдауын жауып, сөйлегенде жалғыз қалуы: Ең алдымен, пікірталас беру, қабылдау және пікір алмасу процесі деген пікірге сену керек. , және өз пікірімізді айтуда жалғыз қалуға құқығымыз жоқ.
• Басқаның сөздеріне қызығушылық танытыңыз: сіз оның әңгімедегі рөлін аяқтауын күтіп отырғандай көрінбеңіз немесе сіз айтатын сөздерді санаңызда екіленіп тұрғандай болмаңыз, сіз мұны екінші тарапқа жібересіз. талқылауды бұзуы мүмкін көптеген шиеленістерді сезінбестен.
• Мағынасын түсінбеген сөз тіркесін кездестірсеңіз, түсіндіріп, түсінбестікке жол бермеу үшін ол туралы сұрағаныңыз дұрыс емес.
• Бұл әңгімеде бірнеше адам болған жағдайда, бір адамға ғана жүгінуге немесе бір адамды шығарып тастауға болмайды, сіз айтып отырған нәрсеге барлығын қосуыңыз керек.
• Тілдерді араластырмау және әртараптандыру: бұл сіз айтып отырған тақырыптың сапасын әлсіретеді, әсіресе басқа адам сіз қолданатын тілді түсінбесе.

• Басқа адамға түсіну және жауап беру үшін жеткілікті уақыт қалдырыңыз. Ынталы болмаңыз және жылдам жауап талап етпеңіз.
• Біз өзімізге тиесілі идеяны ұсынғанда, біз жиі қобалжамыз және оны байқамай, сөзіміз жылдам болады, бұл диалог этикетінде дұрыс емес және айналамыздағыларға зерігу сезімін тудырады және өз ойымызды жеткізе алмау сезімін тудырады. ойымыз дұрыс, сондықтан сөзіміздің арасындағы уақытқа назар аударуымыз керек.
• Бізге сұрақ қойылған жағдайда, біз де жылдам жауап бермеуге назар аударып, 3-5 секунд уақытыңызды бөліп, сізге қойылған сұрақты тыңдап, оны жақсы түсінуге қызығушылық таныту үшін жауап беруіміз керек.
• Біз соңғы сөзді айтпауымыз немесе оған қосымша қосуымыз керек: мысалы, егер адам бізбен ақпарат бөліссе, біз оны тыңдап, оның қабілеттерін көрсетуіміз керек, мысалы, мен де солай істеймін немесе мен де солай істеймін деп айтпауымыз керек. мынаны біл...
• Жақсы сөйлеуші ​​әрқашан жақсы тыңдаушы екенін ұмытпаңыз