Ақыл мен дене тілін қалай бірге қолдануға болады

• Біреу сізге айқайласа, сабыр сақтаңыз, ол алдымен ашуланады, содан кейін ұялады, содан кейін сізден де қатты ренжіді.
• Сіз бірінші рет кездескен адамдарға олардың атымен хабарласыңыз, бұл олардың сізге деген сенімділік пен мейірімділік сезімін тудырады.
• Егер сізге бір нәрсені үйрену қиын болса, оны басқа біреуге үйретіңіз, ол сізді зейінді етеді және оны үйренуге көмектеседі.
• Егер сіз қарым-қатынасыңыз берік емес адамнан жақсылық сұрағыңыз келсе, одан не қалайтыныңызды сұрамас бұрын, алдымен қарапайым өтініш сұраңыз, өйткені адамдар бұрын олардың өтінішін қабылдаған адамдардың өтінішін қабылдауға бейім.

• 

• Егер сіз тұтынушыларға қызмет көрсету саласында жұмыс істесеңіз, тұтынушы өзін көретіндей етіп артыңызға айна қойыңыз және ашулы тұтынушыларға әсер ететініне таң қаласыз.
• Егер сіз қызу талқылауда болсаңыз, «сіз» сөзін қолданбаңыз, себебі бұл айыптау және қорлайтын сөз және көзқарастарды жақындатуға көмектеспейді.
• Егер сіз жиналыста біреудің шабуылын күтсеңіз, оның қасына отырыңыз, бұл олардың сізге шабуылының қарқындылығын азайтады.
• Егер сіз ұялшақ болсаңыз және біреуді кездестіргенде күшті болғыңыз келсе, оның көзінің түсін көрсетуге тырысыңыз, бұл сізді оның көзіне тікелей қарауға мәжбүр етеді, бұл сізді күшті түрде көрсетеді.

• Жұртшылыққа сөз сөйлеу сияқты сізді алаңдататын нәрселерді жасамас бұрын сағыз шайнаңыз, өйткені бұл қауіп сезімін жояды.
• Егер біреу сіздің сұрағыңыздан жалтаруға тырысса немесе қысқа жауап берсе, үнсіз көзіңізге қадала беріңіз, бұл оларды ұятқа қалдырады және сөйлесуді жалғастырады.
• Егер біреудің диалогқа түскеніңізді қалайтынын білгіңіз келсе, оның аяғына қараңыз.Егер оның аяғы сізге қарап тұрса, бұл оның сізбен сөйлескісі келетінінің дәлелі.Бірақ егер ол сізге аяғымен басқа бағытта сөйлеп жатса. , бұл оның кеткісі келетінін білдіреді.