ធ្វើ​ដូចម្តេច​ដើម្បី​ជា​អ្នក​ប្រាស្រ័យ​ទាក់ទង​ដ៏​ប៉ិនប្រសប់ និង​ជោគជ័យ?

ធ្វើ​ដូចម្តេច​ដើម្បី​ជា​អ្នក​ប្រាស្រ័យ​ទាក់ទង​ដ៏​ប៉ិនប្រសប់ និង​ជោគជ័យ?

១- ដំបូងឡើយ ចាំបាច់ត្រូវរកចំណុចរួមមួយរវាងអ្នក និងម្ខាងទៀត ដើម្បីចាប់ផ្តើមការសន្ទនារបស់អ្នកជាមួយគាត់ ហើយអ្នកមិនគួរពិភាក្សាប្រធានបទដែលនាំទៅរកប្រធានបទផ្សេងទៀត នាំឱ្យបាត់បង់អ្នកដែលស្តាប់អ្នកនោះទេ ។ ប៉ុន្តែផ្ទុយទៅវិញ តែងតែព្យាយាមធ្វើឱ្យការនិយាយរបស់អ្នកមានភាពស៊ីសង្វាក់គ្នា និងមានអត្ថន័យ ហើយនៅពេលណាដែលអ្នកបានឈានដល់កិច្ចព្រមព្រៀងជាមួយដៃគូសន្ទនារបស់អ្នកអំពីបញ្ហាមួយ ហើយភ្លាមៗនោះបន្តនិយាយអំពីបញ្ហាថ្មីដែលទាក់ទងនឹងកិច្ចព្រមព្រៀងដំបូងនេះ។

២-​ប្រយ័ត្ន​កំហឹង ព្រោះ​វា​បំផ្លាញ​នូវ​អ្វី​ដែល​អ្នក​បាន​សាង​យូរ​ម៉ោង​ក្នុង​ពេល​តែ​មួយ ។ ការសន្ទនាដោយកំហឹងមិនអាចនាំទៅរកលទ្ធផលល្អ ហើយនឹងមិននាំទៅរកដំណោះស្រាយឡើយ ផ្ទុយទៅវិញ ដៃគូសន្ទនារបស់អ្នកក៏អាចខឹងដែរ ហើយអ្វីៗនឹងកាន់តែអាក្រក់ទៅៗ ដូច្នេះអ្នកត្រូវអត់ធ្មត់ និងស្ងប់ស្ងាត់ ទោះបីជាភាគីម្ខាងទៀតក៏ដោយ។ មិននិយាយអ្វីដែលអ្នកចូលចិត្ត។

៣- មិនត្រូវប្រកាន់គំនិតរបស់អ្នក ឬប្រកាន់គំនិតរបស់អ្នកឡើយ ព្រោះមតិណាមួយអាចត្រូវ ឬខុស ហើយភាគីម្ខាងទៀតក៏ត្រូវយល់ថាអ្នកជាអ្នកស្តាប់ដ៏ល្អម្នាក់ ហើយអាចជឿជាក់លើគំនិតរបស់គាត់ប្រសិនបើត្រឹមត្រូវ។

៤- អ្វីដែលយើងបាននិយាយកាលពីជំហានមុននាំយើងទៅកាន់ជំហាននេះ វិធីសាស្រ្តដ៏សំខាន់បំផុតមួយនៃការសន្ទនាដ៏ល្អគឺការទទួលស្គាល់កំហុស បើអ្នកខុស នោះការត្រឡប់ទៅរកការពិតវិញគឺជាគុណធម៌មួយ សញ្ញានៃភាពល្ងង់ខ្លៅ។ គឺ​ថា​អ្នក​នៅ​តែ​ទទូច​ចំពោះ​ការ​យល់​ឃើញ​របស់​អ្នក​ទោះ​ជា​វា​ខុស​។​ នៅ​ពេល​ដែល​អ្នក​ដឹង​ថា​អ្នក​ខុស​ហើយ​នោះ​អ្នក​នឹង​សុំទោស​អ្នក​ដែល​នៅ​ចំពោះ​មុខ​អ្នក​។​ គាត់​ដឹង​គុណ​ចំពោះ​ជំហរ​របស់​អ្នក​ ហើយ​បញ្ចប់​ការ​សន្ទនា​ជាមួយ​អ្នក​ដោយ​ចិត្ត​ទូលាយ​ និង​ដោយ​ការ​ស្តាប់​ទាំង​អស់​គ្នា។ ដូចដែលគាត់នឹងដឹងថា interlocutor គឺជាមនុស្សបើកចំហនិងអាចបត់បែនបាន។

៥- ការ​ពិភាក្សា​តែង​តែ​មិន​កើត​ផល មិន​បាន​ប្រយោជន៍ និង​ខាត​ពេល​វេលា សញ្ញា​នៃ​ការ​ជជែក​គ្នា​នេះ​មាន​ដូច​ជា ការ​លើក​សំឡេង​មិន​មែន​មក​ពី​កម្លាំង​នៃ​ការ​ជជែក​វែកញែក​បំផ្លើស​ក្នុង​ការ​លើក​សំឡេង​ក្នុង​ការ​ពិភាក្សា និង ការនិយាយដដែលៗនៃអំណះអំណាងដូចគ្នាក្នុងលក្ខណៈឆោតល្ងង់ក៏ជាលក្ខណៈនៃការពិភាក្សាដែលគ្មានប្រយោជន៍ផងដែរ បន្ថែមពីលើការបដិសេធ axioms និង postulates ទទួលយកដោយមនុស្សក្នុងជីវិត។

៦- តុល្យភាព​ក្នុង​ការ​និយាយ​និង​ការ​ស្តាប់ ពេល​អ្នក​និយាយ​និង​បញ្ចេញ​ទស្សនៈ​របស់​អ្នក អ្នក​ត្រូវ​ទុក​កន្លែង​ឱ្យ​អ្នក​ដទៃ​អាច​និយាយ​បាន ហើយ​ក្នុង​ពេល​សន្ទនា​របស់​គេ អ្នក​ត្រូវ​តែ​ស្តាប់​សម្ដី​របស់​ភាគី​ម្ខាង​ទៀត​ដោយ​យក​ចិត្ត​ទុក​ដាក់ និង​យល់​ពី​ពាក្យ​ទាំង​នោះ។ ត្រឹមត្រូវ ហើយ​មិន​រំខាន​វាគ្មិន ឬ​ជំទាស់​នឹង​គាត់​ក្នុង​អំឡុង​ពេល​សុន្ទរកថា​របស់​គាត់ ហើយ​នេះ​ជា​ការ​សំខាន់​ប្រសិន​បើ​អ្នក​ពិតជា Dialogue មិន​ធ្វើ​សុន្ទរកថា។

៧- ជាចុងក្រោយ ចំណុចនេះមានសារៈសំខាន់ណាស់សម្រាប់កិច្ចសន្ទនា ដរាបណាការសង្ស័យនៅតែមានរវាងអ្នកឆ្លើយឆ្លង ដរាបណាការសង្ស័យនៅតែមាន ដូច្នេះហើយគ្មានការសន្ទនា ឬការពិភាក្សាណាមួយនឹងទទួលបានផលប្រយោជន៍ឡើយ។ អ្នកត្រូវតែជៀសវាងការស្មាន ហើយតែងតែយល់ពីចេតនាពិតនៃការនិយាយ ហើយមិនត្រូវបកស្រាយវាទៅជាអត្ថន័យផ្សេងទៀតឡើយ។

តើ​អ្នក​បង្រៀន​កូន​អ្នក​នូវ​ជំនាញ​នៃ​ការ​ដោះស្រាយ​ដោយ​របៀប​ណា?