គន្លឹះក្នុងការសម្ភាសន៍ការងារជោគជ័យ

គន្លឹះចាំបាច់ដែលមិនអាចខ្វះបានមុន និងអំឡុងពេលសម្ភាសន៍

១-​គេង​ឱ្យ​បាន​ស្អាត​មួយ​យប់​មុន​ពេល​សម្ភាស ហើយ​ញ៉ាំ​អាហារ​ពេល​ព្រឹក​មុន​ពេល​ទៅ​សម្ភាសន៍ ។
2- រៀបចំផែនការទៅកន្លែងសម្ភាសឱ្យបានលឿន ព្រោះគ្មានលេសសម្រាប់ការពន្យាពេលអាចទទួលយកបាន ហើយប្រសិនបើមានអ្វីមួយកើតឡើងដែលនាំឱ្យអ្នកយឺតយ៉ាវនោះ អ្នកគួរតែទូរស័ព្ទមកភ្លាមដើម្បីសុំទោស។
3- មើលក្នុងក្រសែភ្នែកអ្នកប្រាស្រ័យទាក់ទងរបស់អ្នកដើម្បីឱ្យគាត់មានអារម្មណ៍ជឿជាក់លើខ្លួនឯង។
៤-​កុំ​កុហក ឆ្លើយ​សំណួរ​ឱ្យ​ច្បាស់ ហើយ​មិន​ត្រូវ​ការ​ព័ត៌មាន​លម្អិត​ដែល​មិន​ចាំបាច់ ។
៥- កុំឆ្លើយសំណួរដោយ បាទ/ចាស ទេ ហើយព្យាយាមពន្យល់ពីទេពកោសល្យ និងសមត្ថភាពរបស់អ្នក ដោយផ្តល់ឧទាហរណ៍ខ្លះៗ ដើម្បីចង្អុលបង្ហាញពួកគេ។
៦-​កុំ​ប្រឈមមុខ​នឹង​បញ្ហា​ផ្ទាល់ខ្លួន​របស់​ខ្លួន​។
7- ពន្យល់ពីអ្វីដែលអ្នកអាចផ្តល់ជូនក្រុមហ៊ុន ជំនួសឱ្យការសួរពីអ្វីដែលវាអាចផ្តល់ឱ្យអ្នក។
8- វាគឺជារូបរាងរបស់អ្នកកំឡុងពេលសម្ភាសន៍ការងារ ដែលរួមមានរូបរាងទូទៅរបស់អ្នក អាកប្បកិរិយា និងទឹកមុខផ្សេងៗ ដែលកំណត់ពីរបៀបដែលអ្នកដទៃវិនិច្ឆ័យអ្នកនៅ glance ដំបូង។ ដូច្នេះ អ្នក​ត្រូវ​បង្កើត​អារម្មណ៍​វិជ្ជមាន​ក្នុង​ពេល​សម្ភាសន៍​ការងារ។
៩- នៅចុងបញ្ចប់នៃការសម្ភាសន៍ផ្ទាល់ខ្លួន បេក្ខជនត្រូវចាប់ដៃជាមួយអ្នកសម្ភាសន៍ ញញឹម មើលគាត់ដោយផ្ទាល់ និងអរគុណគាត់។

ជៀសវាងកំហុសទូទៅទាំងនេះ ដែលអ្នកប្រហែលជាមិនកត់សំគាល់៖
១- មិន​ទៅ​សម្ភាសន៍​ទេ ហើយ​នៅ​លើ​ដៃ ឬ​ដៃ​មាន​ស្នាម​សាក់​ជាក់លាក់។
២- ឆ្លើយ​រហ័ស​ចំពោះ​សំណួរ​ដោយ​មិន​ទុក​ពេល​គិត​មុន​នឹង​ឆ្លើយ។ ចំណុច​នេះ​ស្ថិត​នៅ​ក្នុង​ការ​ខ្វះ​ការ​ស្តាប់​ល្អ​ចំពោះ​សំណួរ។
៣- និយាយដោយសំឡេងតិចៗ ដើម្បីកុំឱ្យមនុស្សដែលអ្នកកំពុងនិយាយជាមួយមិនឮអ្នក ឬនិយាយខ្លាំងៗ ហើយមានទំនុកចិត្តលើខ្លួនឯង ប៉ុន្តែត្រូវប្រយ័ត្ននឹងការជឿជាក់ហួសហេតុពេក ព្រោះអាចយល់បានថា ឆេវឆាវ។
៤- លេច​ចេញ​អស់​សង្ឃឹម ហើយ​ទទួល​យក​ការងារ​ណា​ដែល​នឹង​ជូន​លោក។
៥- ស្ករកៅស៊ូ ឬស្ករគ្រាប់។
៦-​ជក់បារី ហើយ​បើ​អ្នក​ទទួល​បន្ទុក​សម្ភាសន៍​ផ្តល់​បារី​ឱ្យ​អ្នក បដិសេធ​ដោយ​គួរសម។
៧- បញ្ចេញ​កាយវិការ​ឬ​កាយវិការ​ដែល​ច្របូកច្របល់ ឬ​រំខាន។
៨-​ដាក់​ជើង​លើ​ជើង ហើយ​សម្រាក​ដោយ​ការ​ញុះញង់។
9- មើលឬពិនិត្យឯកសារនៅលើតុ។
10- ទុក​ឱ្យ​ទូរសព្ទ​ដោះ​សោ ឬ​ឆ្លើយ​ការ​ហៅ​ទូរសព្ទ​ណា​មួយ។
១១- កុំទៅសម្ភាសន៍ពេលអ្នកស្លៀកខោខូវប៊យ ឬអាវយឺត ឬស្បែកជើងកីឡា ឬស្បែកជើង។

តើអ្នកមានសំណួរទេ? សំណួរនេះជាធម្មតាត្រូវបានសួរនៅចុងបញ្ចប់នៃការសម្ភាសន៍ សូមរៀបចំគំនិត និងសំណួររបស់អ្នកឱ្យបានល្អមុនពេលទៅសម្ភាសន៍៖
1- ហេតុអ្វីបានជាមុខតំណែងនេះទំនេរ?
២- ហេតុអ្វីបានជាបុគ្គលិកចុងក្រោយចាកចេញពីនាង?
៣- តើអ្នកណានឹងក្លាយជាអ្នកគ្រប់គ្រងផ្ទាល់?
៤- តើខ្ញុំត្រូវការការបណ្តុះបណ្តាលអ្វីខ្លះ?
៥- តើការងារដំបូងរបស់ខ្ញុំនឹងទៅជាយ៉ាងណា?
៦- តើ​ខ្ញុំ​នឹង​ទទួល​បាន​ចម្លើយ​របស់​អ្នក​ចំពោះ​ពាក្យ​ស្នើសុំ​ការងារ​នៅ​ពេល​ណា?

សំណួរដែលអ្នកគួររំពឹងអំឡុងពេលសម្ភាសន៍៖
១- តើ​អ្វី​ជា​គោលដៅ​ដែល​អ្នក​ចង់​សម្រេច​ក្នុង​ជីវិត​អាជីព​របស់​អ្នក? គោលដៅដែលទទួលបានជោគជ័យក្នុងការស៊ើបអង្កេតរបស់ពួកគេ?
២- ហេតុអ្វី​បាន​ជា​អ្នក​ជ្រើសរើស​ធ្វើការ​ក្នុង​វិស័យ​នេះ​ជាពិសេស​?
៣- តើអ្នកវាយតម្លៃជោគជ័យដោយរបៀបណា? តើអ្នកអាចលើកឧទាហរណ៍ពីភាពជោគជ័យរបស់អ្នកបានទេ?
4- តើអ្នកចូលចិត្តទំនាក់ទំនងជាមួយមនុស្សឬជាមួយទិន្នន័យ?
៥- តើអ្នកដោះស្រាយបញ្ហាការងារដោយរបៀបណា?
៦- ចូរលើកឧទាហរណ៍អំពីបញ្ហាធំមួយដែលអ្នកជួបប្រទះ ហើយអ្នកអាចដោះស្រាយបានដោយជោគជ័យ។
៧- អ្វី​ដែល​សំខាន់​ជាង​សម្រាប់​អ្នក៖ គុណភាព​ការងារ ឬ​ប្រាក់​ខែ?
៨- តើ​ប្រាក់ខែ​មធ្យម​ប៉ុន្មាន​ដែល​អ្នក​រំពឹង​?
៩- ចូរលើកឧទាហរណ៍អំពីស្ថានភាពដែលអ្នកត្រូវធ្វើការសម្រេចចិត្តឱ្យបានឆាប់រហ័ស ហើយតើវាមានផលវិបាកអ្វីខ្លះ?
១០-​តើ​អ្វី​ជា​ស្ថានភាព​លំបាក​បំផុត​ដែល​អ្នក​បាន​ជួប​ក្នុង​ការងារ​តាមរយៈ​ការ​ទាក់ទង​ជាមួយ​អតិថិជន?
11- តើអ្នកអាចធ្វើសកម្មភាពប្រឈមមុខនឹងការទទួលខុសត្រូវជាច្រើនដែលប្រគល់ឱ្យអ្នកដោយរបៀបណា?
១២- តើ​អ្នក​ជួប​បញ្ហា​អ្វី​ខ្លះ​ក្នុង​ការងារ​ពីមុន ហើយ​តើ​អ្នក​ដោះស្រាយ​វា​ដោយ​របៀប​ណា ?
១៣- តើអ្នកគ្រប់គ្រងជោគជ័យមានចរិតលក្ខណៈអ្វីខ្លះ?

 

 

កែសម្រួលដោយ

អ្នកប្រឹក្សាចិត្តវិទ្យា

Ryan Sheikh Mohammed