Bi xatirê te Instagram, Messenger, û WhatsApp.. yekbûnek teknolojîk a tirsnak

Facebookê berê ragihandibû ku ew sê platformên sereke yên peyamberdanê, WhatsApp, Messenger û Instagram, yek dike, da ku bihêle bikarhêner bi hemî platforman re di heman demê de danûstandinê bikin, û ev ragihandin pêşveçûnek mezin e, ji ber ku Facebook karûbar bi dest xist. Instagram di sala 2012-an de, dema ku wê di 2014-an de WhatsApp bi dest xist, vê gavê gengaz kir.

Binesaziya nû di heman demê de sê sepanên cihêreng diparêze, û dihêle bikarhêner bi hevûdu re sohbet bikin, bêyî ku çi platformê bikar bînin. Proje hîn di pêşkeftinê de ye, û Facebook herî kêm salek hewce dike ku binesaziya sepanan yek bike.

Bi riya rapora jêrîn, em hewl didin ku 8 tiştên ku divê hûn di derbarê pêvajoya yekkirina WhatsApp, Messenger, û Instagram de zanibin, û ev gav ji bo bikarhêner, bazar û pargîdaniyan tê çi wateyê ronî bikin.

Bikarhêner gelek rehetiyê digirin

Gava ku li hemî kesên ku van sepanan bikar tînin mêze kir, Facebook fêm kir ku pêvajo dikare hêsan bibe, û karanîna wê hê hêsantir bike, û pargîdanî ji New York Times re got, piştî ragihandina konsepta nû ya Messenger, ku ew hewl dide ku çêtirîn ava bike. Tecrûbeya mimkun a şandina peyaman, ku dihêle mirov bi awayek bilez, hêsan, pêbawer û nepenî peyaman bide, ew dibêje ku ew şîfrekirinê li bêtir hilberên xwe yên peyamberdanê zêde dike, û li awayan digere ku hêsantir bigihîje heval û malbata xwe li seranserê torê.

Pargîdan fersendê digirin ku bigihîjin temaşevanek mezin

Ji bilî destkeftiyên ji bo 2.6 mîlyar bikarhênerên sepanên chatê, komeke din heye ku dê ji vê yekbûnê sûd werbigire, ew pargîdan in, ku hûn dikarin li ser bandoriya ku pargîdanî di warê gihîştina xerîdarên 3 sepanên şandinê de digirin bifikirin. li seranserê platforma Peyama Kirrûbirra Yekane.

Bi hevgirtinê re, pargîdan dikarin bigihîjin demografiyek mezin li çaraliyê cîhanê, bêtir wext derbas bikin ku bi xerîdarên nû re têkildar bibin, û ne xema ku meriv çawa bazarên gerdûnî ve girêbide, digel mezintirîn bingehên bikarhêner ên WhatsApp-ê yên ku li Asya, Amerîkaya Başûr û Ewrûpayê ne.

Fis Facebook ji entegrasyonê qezencên mezin digire

Yekbûn rê dide vegerên girîngtir ji bo facebook Digel karûbarên karsaziya nû yên wekî cîhê reklamê yê nû, tiştek ku pargîdanî hewcedarê wê bû piştî ku ew di van salên dawî de ji cîhê reklamê têrbûyî xemgîn bû, ji ber ku dahata reklamê ji bo zindîbûna Facebook-ê krîtîk e, wê 6.2 mîlyar dolar dahata reklamê ji bo wê çêkir, çavkaniyan destnîşan kirin ku gengaziya hebûna taybetmendiyên taybet ku bikarhêner dikarin ji bo bidin.

Chatbots dikevin qada kirrûbirrê

Kirrûbirra chatê di çend salên pêş de ji bo kirrûbirra fersendek herî mezin e, û otomasyona kirrûbirra chatê dihêle ku meriv hîn bêtir û bêtir meylên girîng ên kirrûbirra dîjîtal ên ku li ser bikarhêner in, bi navgîniya îstîxbarata sûnî, otomasyon, kesanekirin, û danûstendinê binihêrin.

Têkiliyek danûstendinê ya bi AI-ê ve girêdayî astengên karsaziyê kêm dike û alîkariya karûbarê xerîdar a tavilê dike.

Piştî ku bi riya Facebookê têkevin vê qadê, divê chatbots amade bibin ku bi riya WhatsApp û Instagram ve têkevin qada kirrûbirrê, ji ber ku ev rê dide pargîdaniyan ku bi hêsanî bi xerîdarên li çaraliyê cîhanê re li seranserê komên demografîk ên cihêreng bi karanîna yek platformek sohbeta botê re têkilî daynin.

Ji Kirrûbirra E-nameyê re Alternatîfek Bibandor bidest xistin

Ev entegrasyon kanalek gerdûnî ya pêwendiya rasterast dide karsaziyan ku ji kirrûbirra e-nameyê balkêştir û bikarhêner-heval e, digel raporên ku destnîşan dikin ku rêjeya vekirî ya e-nameyên kirrûbirrê %20 e, dema ku rêjeya navînî ya klîk li ser wan e-nameyên 2.43% e.

Karsaz dikarin heya 60% û 80% ji peyamên vekirî û 4-10x rêjeyên klîk-rêvegirtinê dema ku bi e-nameyê têne berhev kirin kêfê bistînin, û yekbûn platformek yekane dide karsaziyan ku li gorî kampanyayên kirrûbirra e-nameyê bi bandortir bigihîjin xerîdaran.

Facebook dikare bi entegrasyonê re bi WeChat re pêşbaziyê bike

Ger em li sepanên şandina peyaman binerin, sepanek heye ku ji yên mayî derdikeve, ew jî WeChat e. Ev sepan li seranserê Chinaînê wekî platformek pir-armanc tê bikar anîn, tiştek ku ji ber perçebûna bikarhêner li cîhek din nehatiye dîtin, û bi entegrekirina sê sepanên mesajê re, Facebook ji WeChat li Chinaînê û 1.08 mîlyar bikarhênerên çalak ên mehane wêdetir diçe.

Vesazkirina navxweyî ya Facebook-ê di rê de ye

Ne veşartî ye ku guhertinên mezin dibin sedema nûavakirinek navxweyî, ji ber ku damezrînerên WhatsApp û Instagram derketin piştî ku Facebook dest bi kontrolkirina bêtir li ser rêveberiya wan sepanan kir, û New York Times ragihand ku ev projeya nû sedema derketina avakeran.

Destkeftiyên Mezin ji bo Bazirganên Chat

Cîhana teknolojiyê pir caran bi vî rengî nayê guheztin, û heke hûn xwe amade dikin ku dest bi destpêkek bikin, hûn li her avantajek gengaz digerin, ji ber vê yekê divê hûn zû bi MobileMonkey, platforma kirrûbirra çêtirîn li cîhanê, tevbigerin, da ku hûn kapasîteyên xwe yên sohbet û kirrûbirrê tevlihev bikin Hûn di rêza karsaziya xwe de dibe yê yekem ku ji rêjeyên tevlêbûn û bersivê yên çêtirîn sûd werbigirin.