талкуу этикети

талкуу этикети

Көпчүлүгүбүз диалогго же талкууга киребиз, ал кыйкырык менен гана чыгат, эгер ал андан аман болсо, анда ал бир аз чыңалуу менен чыгат.Диалогдун максаты - кызматташуу жана кандайдыр бир маселе боюнча макулдашылган жыйынтыкка жетүү. талаш-тартыш болгон көйгөй, талкуулоодо эң негизгиси, андан көбүрөөк угуу жөндөмү... сүйлөө жөндөмдүүлүгү.

Бул жерде биз туш болгон талкуу каталарына түшүп калбоо үчүн кээ бир кеңештер:

• Талкуу жүрүп жатканда эң маанилүү каталардын бири – тараптардын биринин экинчи адам жөнүндө угуусун жаап, жалгыз сүйлөп жатышы: Биринчиден, талкуу – пикир берүү, алуу жана пикир алмашуу процесси деген ойго ишенишибиз керек. , жана биздин оюбузду айтууда жалгыз болууга акыбыз жок.
• Башка бирөөнүн сөзүнө кызыгууңузду көрсөтүңүз: анын сүйлөшүүдөгү ролун бүтүрүшүн күтүп жаткандай көрүнбөңүз же айта турган сөздөрүңүздөн баш тартып жаткандай көрүнбөңүз, муну экинчи тарапка жөнөтөсүз. талкууну буза турган чыңалууну сезбестен.
• Эгер сиз маанисин түшүнбөгөн сөз айкашына туш болуп калсаңыз, чечмелеп, түшүнбөстүккө жол бербөө үчүн бул тууралуу андан сураганыңыз туура эмес.
• Эгерде бул сүйлөшүүдө бир нече адам болсо, бир гана адамга кайрылууга же бир адамды чыгарып салууга болбойт, сиз айтып жаткан нерсеге бардыгын кошуу керек.
• Тилдерди колдонуу менен аралаштырбоо жана диверсификациялоо үчүн эмес: бул сиз айтып жаткан теманын сапатын начарлатат, айрыкча башка адам сиз колдонгон тилди түшүнбөсө.

• Башка адам түшүнүп, жооп бериши үчүн жетиштүү убакыт калтырыңыз, шыктанбаңыз жана тез жооп берүүнү талап кылбаңыз.
• Биз өзүбүзгө тиешелүү болгон идеяны айтсак, көп учурда толкунданабыз жана аны байкабай туруп, сөзүбүз тез болуп кетет, бул диалог этикетине туура келбейт жана айланабыздагыларга зериккендикти, өз оюбузду билдирбей коюуну жаратат. ой туура, андыктан сөзүбүздүн ортосундагы убакытка көңүл бурушубуз керек.
• Эгер суроо бизге берилген болсо, биз да тез жооп бербөөгө көңүл бурушубуз керек жана 3-5 секунд убакыт бөлүп, анан сизге берилген суроону угуп, аны жакшы түшүнгүңүз келгендигин көрсөтүү үчүн жооп беришибиз керек.
• Биз акыркы сөздү айтпашыбыз керек же ага кошумчалашыбыз керек: мисалы, кимдир бирөө биз менен маалымат бөлүшсө, биз аны угуп, анын жөндөмдүүлүктөрүн баса белгилешибиз керек, мисалы, мен да ошондой кылам же мен дагы деп айта албайбыз. муну бил...
• Жакшы сүйлөгөн ар дайым жакшы угуучу экенин унутпаңыз