De General Manager vum Shangri-La Hotel Istanbul, T.G. Goulak .. ënnerscheet eis datt mir luxuriéis Gaaschtfrëndlechkeet aus dem Häerz ubidden an d'Zukunft vum Tourismus an der Tierkei hell ass

Shangri-La Istanbul ..seng charmante Plaz op der Ufer vum berühmten Bosporus ass net manner schéin wéi säi luxuriéisen architektoneschen Design.

An all Eck gëtt et e Meeschterstéck, an eng faszinéierend Wandmalerei.

Soubal Dir duerch seng Paart passéiert, mierkt Dir datt Dir an eng aner Welt vu Raffinesséierung vu Gaaschtfrëndlechkeet erakomm sidd fir mat de prestigiéiststen Nimm vu berühmten Hoteler ze konkurréieren.

Et erreecht e Rekord Ranking vun de fofzeg beschten Hoteler an der Welt.

Fir méi ze wëssen, hu mir eis mam General Manager vum Shangri-La Hotel zu Istanbul, T.J. Gulag, getraff fir eis méi iwwer d'Erfollegsgeschicht vun dësem Hotel ze soen.

Mir bréngen Iech d'Gespréich

Salwa: Éischt vun all, Merci fir Är wonnerbar Empfang .. Erlaabt eis e puer Froen ze stellen, datt vill vun deenen, déi haut den Hotel besicht oder wëlles geschwënn ze besichen vläicht.

Wat ënnerscheet Shangri-La Hotel, Istanbul, vun aneren High-End Hoteler an der Regioun?

- T.J.Golak: Wat Shangri-La Hotel ënnerscheet ass eppes Besonnesches, et ass wéi e verstoppte Bijou.

Dir fannt déi blénkeg Schëlder net dobaussen, nach déi grouss, riseg Lacy Dieren, awer soubal Dir an d'Hotelgebai erakënnt, fillt Dir datt Dir op e ganz héijen Niveau vu Luxus geplënnert sidd.

Jo, et gi vill Hoteler an der Regioun déi wierklech d'Standarden vum Luxus op allen Niveauen representéieren, awer wat eis als Shangri-La Bosphorus Hotel Istanbul ënnerscheet ass datt mir an all Hotelpersonal all eis Servicer aus dem Häerz ubidden an ëm all Detail an déi bescht Form an um héchsten Niveau, an dëst ass d'Identitéit vun der berühmte Shangri-La Hotel Kette.

Mir këmmeren eis och ëm déi komplett Privatsphär vun eise Gäscht, wat eng ganz wichteg Saach ass, wat eis Gäscht freet, hir Vakanz a Komfort, Solitude a komplett Fräiheet ze verbréngen, a virun allem këmmere mir eis ëm hir Sécherheet.

Nodeems d'Gäscht vläicht am Ausland stéierend Situatiounen ausgesat sinn, an dat e puer Mol geschitt ass, wäerte mir ëmmer do sinn fir eise Gaascht z'ënnerstëtzen an ze schützen, an Zesummenaarbecht mat den zoustännegen Autoritéiten, egal wéi d'Situatioun, sou datt de Gaascht net nëmmen d'Gefill huet, datt hien ass hei doheem, mä datt hien och ënnert senger Famill a Léifsten ass.

All dëst zousätzlech zu der grousser Villfalt vu Goûten Menü, a Restauranten aus verschiddenen Deeler vun der Welt, vun Osten bis Westen.

Salwa: Hutt Dir eng Ännerung bei Reesender a Reesen no der Corona Pandemie gemierkt?

T.G. Culak: Natierlech gëtt et eng grouss Ännerung. Zousätzlech zu de Prozeduren, déi mir als Hotel verfollegen, déi vill geännert hunn wat d'Steriliséierung a Sécherheet ugeet, gëtt et e wesentleche Changement am Verhalen vun de Reesender no der Pandemie, well Reesend am Allgemengen méi gestresst, usprochsvoll a méi erschreckt ginn wéi virdrun. Déi schwiereg Konditiounen, déi d'Welt duerchgaang ass, spigelt sech am Charakter vun de Gefaangenen, wéi och déi ugespaant politesch oder wirtschaftlech Konditiounen an e puer Länner, déi sech op hire Bierger reflektéieren, wou se och sinn, och d'Reesender si méi no Luxus gefuerdert. D'Visiteuren froen elo no Luxusautoen an deier Erfahrungen, wéi se dat net virdrun waren.

Salwa: Mir hu viru kuerzem gemierkt, datt vill High-End-Hoteler mat bekannten Nimm a Luxusmarken zesummeschaffen, fannt Dir dat den Trend am Gaaschtfrëndlechkeet, a wéi kënnen dës Kooperatiounen den Numm vum Hotel positiv beaflossen?

T.G. Culak: Et hänkt alles dovun of, wou dës Zesummenaarbecht wäert stattfannen, wéi a wat d'Resultat dovun ass.

Am Shangri-La Hotel Istanbul kollaboréiere mir mat Luxusmarken wéi Bvlgari an Aqua Prima fir en ultra-Luxuserfarung ze garantéieren

Am Buedzëmmer an am Hotel, a geschwënn gëtt et e Kach mat engem Michelin-Stär ënnert de Kichecheffe am Hotel, well dat wäert sécherlech den Numm vum Hotel verbesseren, awer um Enn si mir an der Tierkei, et gi vill berühmt lokal Restauranten, a vu menger Siicht

D'Inklusioun vun engem groussen internationale Restaurantnumm an eisem Hotel bréngt kee Rendement deen entsprécht seng Operatiounskäschte.

Dëst ass wéinst der Natur vun der Plaz an dem Liewensstil an der Tierkei, also aus menger Siicht sinn dës Kooperatioune wéinst de Konditioune vu Plaz an Zäit.

Salwa: Als Generaldirekter vun engem vun de wichtegste Luxushotelen an der Tierkei, an op der Welt, wat ass Ärer Meenung no déi gréissten Erausfuerderung fir de Gaaschtfrëndlechkeet an der Regioun?

T.J. Joules: Déi gréissten Erausfuerderung fir de Gaaschtfrëndlechkeet Secteur haut an der Regioun ass Mataarbechter ze fannen.

An dann hir Ausbildung, wéi ech ugefaang hunn an der Gaaschtfrëndlechkeet ze schaffen, hunn d'Leit sech op d'Aarbechtsplaz opgestallt.

Haut hu mir méi wéi XNUMX Hotel Vakanzen zu Shangri-La, vu verschiddene Spezialisatiounen.

Déi gréissten Erausfuerderung ass Personal ze fannen fir dës Vakanzen ze fëllen.
Eng aner Aart vun Erausfuerderung, déi mir am Gaaschtfrëndlechkeetssecteur stellen, sinn déi allgemeng Konditiounen an der Regioun.

Wat mécht, datt d'Personal heiansdo e schlechten psychologeschen Zoustand erliewen, wat eis erfuerdert, en extra Effort ze maachen fir se am Hotel individuell, psychologesch a wirtschaftlech, als eng Famill z'ënnerstëtzen.

Salwa: Wéi gesitt Dir d'Zukunft vum Tourismus an der Tierkei?

T.G.Culak: D'Zukunft vum Tourismus an der Türkiye ass definitiv hell. Türkiye besëtzt all Elementer vum ideale Tourismus op allen Niveauen.

All dëst ass zousätzlech zu de Campagnen, déi vum Tourismus an der Tierkei an der Turkish Airlines gestart goufen, fir d'Plaz um héchsten Niveau ze promoten

An Zesummenaarbecht mat de wichtegsten Nimm wéi Messi an anerer, an déi wichtegst Sponsoring Evenementer International, all dës Saache reflektéieren Dag fir Dag positiv op den Tourismussecteur an der Regioun, deen Dag fir Dag méi Wuelstand gëtt.

Hakan Ozel, General Manager vum Shangri-La Hotel, Dubai..Differenz ass d'Geheimnis vum Erfolleg