ຈັນຍາບັນການສົນທະນາ

ຈັນຍາບັນການສົນທະນາ

ພວກເຮົາຫຼາຍຄົນເຂົ້າໄປໃນການສົນທະນາຫຼືການສົນທະນາທີ່ພຽງແຕ່ອອກມາຈາກມັນໂດຍການຮ້ອງ, ແລະຖ້າລາວປອດໄພຈາກນັ້ນ, ລາວອອກມາຈາກມັນດ້ວຍຄວາມເຄັ່ງຕຶງເລັກນ້ອຍ. ບັນຫາທີ່ມີການໂຕ້ຖຽງກັນ, ສິ່ງທີ່ສໍາຄັນທີ່ສຸດໃນການສົນທະນາແມ່ນຄວາມສາມາດໃນການຟັງຫຼາຍກວ່າມັນ ... ຂອງຄວາມສາມາດໃນການເວົ້າ.

ນີ້ແມ່ນຄໍາແນະນໍາບາງຢ່າງເພື່ອຫຼີກເວັ້ນການຜິດພາດໃນການສົນທະນາທີ່ພວກເຮົາປະເຊີນ:

• ຄວາມຜິດພາດອັນໜຶ່ງທີ່ສຳຄັນທີ່ສຸດ ເມື່ອການສົນທະນາເກີດຂຶ້ນກໍຄື ພາກສ່ວນໜຶ່ງປິດການໄຕ່ສວນຂອງລາວກ່ຽວກັບອີກຝ່າຍໜຶ່ງ ແລະ ເປັນພຽງຜູ້ດຽວໃນການເວົ້າ: ກ່ອນອື່ນເຮົາຕ້ອງເຊື່ອໃນແນວຄິດທີ່ວ່າ ການສົນທະນາແມ່ນຂະບວນການໃຫ້ ແລະ ຮັບເອົາ ແລະ ແລກປ່ຽນຄວາມຄິດເຫັນ. , ແລະພວກເຮົາບໍ່ມີສິດທີ່ຈະຢູ່ຄົນດຽວໃນການສະແດງຄວາມຄິດເຫັນຂອງພວກເຮົາ.
• ສະແດງຄວາມສົນໃຈໃນຄໍາເວົ້າຂອງຄົນອື່ນ: ຢ່າປາກົດວ່າເຈົ້າກໍາລັງລໍຖ້າໃຫ້ລາວຈົບບົດບາດຂອງລາວໃນການສົນທະນາຫຼືຄືກັບວ່າເຈົ້າລັງເລໃນໃຈຂອງເຈົ້າໃນຄໍາເວົ້າທີ່ເຈົ້າຈະເວົ້າ, ເຈົ້າຈະສົ່ງນີ້ໄປຫາອີກຝ່າຍ. ໂດຍບໍ່ຮູ້ສຶກເຖິງຄວາມເຄັ່ງຕຶງທີ່ອາດຈະເຮັດໃຫ້ການສົນທະນາເສຍຫາຍ
• ຖ້າເຈົ້າພົບປະໂຫຍກທີ່ເຈົ້າບໍ່ເຂົ້າໃຈຄວາມຫມາຍ, ມັນບໍ່ຜິດທີ່ຈະຖາມລາວກ່ຽວກັບມັນ, ເພື່ອຫຼີກເວັ້ນການຕີຄວາມຫມາຍແລະຄວາມເຂົ້າໃຈຜິດ.
• ໃນກໍລະນີທີ່ມີຫຼາຍໆຄົນໃນການສົນທະນານີ້, ມັນບໍ່ອະນຸຍາດໃຫ້ເວົ້າພຽງແຕ່ຄົນດຽວຫຼືຍົກເວັ້ນຄົນດຽວ, ທ່ານຕ້ອງລວມເອົາທຸກໆຄົນໃນສິ່ງທີ່ທ່ານກໍາລັງເວົ້າກ່ຽວກັບ.
• ບໍ່ໃຫ້ປະປົນກັນ ແລະຄວາມຫຼາກຫຼາຍຂອງພາສາ: ອັນນີ້ເຮັດໃຫ້ຄຸນນະພາບຂອງຫົວຂໍ້ທີ່ເຈົ້າກຳລັງເວົ້າຢູ່ນັ້ນອ່ອນລົງ, ໂດຍສະເພາະຖ້າຄົນອື່ນບໍ່ເຂົ້າໃຈພາສາທີ່ເຈົ້າໃຊ້.

• ປ່ອຍເວລາໃຫ້ຜູ້ອື່ນເຂົ້າໃຈ ແລະ ຕອບສະໜອງໃຫ້ພຽງພໍ ຢ່າກະຕືລືລົ້ນ ແລະ ບໍ່ຮຽກຮ້ອງການຕອບໂຕ້ໄວ.
• ເມື່ອພວກເຮົາສະເໜີຄວາມຄິດທີ່ເປັນຂອງພວກເຮົາ, ພວກເຮົາມັກຈະຮູ້ສຶກຕື່ນເຕັ້ນ ແລະບໍ່ຮູ້ຕົວ, ຄໍາເວົ້າຂອງພວກເຮົາກາຍເປັນໄວ, ແລະອັນນີ້ບໍ່ດີຕໍ່ມາລະຍາດຂອງການສົນທະນາ ແລະເຮັດໃຫ້ເກີດຄວາມຮູ້ສຶກເບື່ອໜ່າຍກັບຄົນອ້ອມຂ້າງ ແລະ ຄວາມລົ້ມເຫລວໃນການສື່ສານຂອງພວກເຮົາ. ຄວາມຄິດທີ່ຖືກຕ້ອງ, ດັ່ງນັ້ນພວກເຮົາຕ້ອງເອົາໃຈໃສ່ກັບເວລາລະຫວ່າງຄໍາເວົ້າຂອງພວກເຮົາ.
• ໃນກໍລະນີທີ່ມີຄໍາຖາມເຂົ້າມາຫາພວກເຮົາ, ພວກເຮົາຄວນເອົາໃຈໃສ່ບໍ່ໃຫ້ຕອບໄວເຊັ່ນດຽວກັນແລະໃຊ້ເວລາ 3-5 ວິນາທີແລ້ວຕອບເພື່ອສະແດງຄວາມສົນໃຈຂອງທ່ານທີ່ຈະໄດ້ຍິນຄໍາຖາມທີ່ມຸ້ງໄປຫາທ່ານແລະເຂົ້າໃຈດີ.
• ພວກເຮົາບໍ່ຄວນມີຄໍາສຸດທ້າຍຫຼືຕື່ມໃສ່ມັນ: ຕົວຢ່າງ: ຖ້າຄົນແບ່ງປັນຂໍ້ມູນກັບພວກເຮົາ, ພວກເຮົາຕ້ອງຟັງລາວແລະເນັ້ນໃສ່ຄວາມສາມາດຂອງລາວ, ບໍ່ແມ່ນເນັ້ນໃສ່ສິ່ງທີ່ພວກເຮົາກໍາລັງເຮັດເຊັ່ນ: ເວົ້າແລະຂ້ອຍເຮັດເຊັ່ນດຽວກັນຫຼືຂ້ອຍ. ຮູ້​ນີ້ ...
• ຢ່າລືມວ່າຜູ້ເວົ້າທີ່ດີແມ່ນຜູ້ຟັງທີ່ດີສະເໝີ