ສະບາຍດີ Instagram, Messenger, ແລະ WhatsApp.. ການລວມເຂົ້າກັນທາງເທັກໂນໂລຍີທີ່ຂີ້ຮ້າຍ

Facebook ປະກາດກ່ອນໜ້ານີ້ວ່າ ກໍາລັງລວມເອົາ XNUMX ແພລດຟອມສົ່ງຂໍ້ຄວາມຕົ້ນຕໍຄື WhatsApp, Messenger ແລະ Instagram ເພື່ອໃຫ້ຜູ້ໃຊ້ສາມາດຕິດຕໍ່ສື່ສານໄດ້ທົ່ວທຸກແພລດຟອມພ້ອມໆກັນ ແລະ ການປະກາດນີ້ເປັນການພັດທະນາອັນໃຫຍ່ຫຼວງ ເນື່ອງຈາກ Facebook ໄດ້ເຂົ້າມາໃຊ້ບໍລິການ. Instagram ໃນປີ 2012, ໃນຂະນະທີ່ມັນໄດ້ຮັບ WhatsApp ໃນປີ 2014, ເຮັດໃຫ້ການເຄື່ອນໄຫວນີ້ເປັນໄປໄດ້.

ໂຄງສ້າງພື້ນຖານໃຫມ່ຮັກສາສາມຄໍາຮ້ອງສະຫມັກທີ່ແຕກຕ່າງກັນໃນເວລາດຽວກັນ, ໃຫ້ຜູ້ໃຊ້ສາມາດສົນທະນາກັບກັນແລະກັນ, ບໍ່ວ່າຈະເປັນແພລະຕະຟອມທີ່ໃຊ້, ໂຄງການຍັງຢູ່ໃນລະຫວ່າງການພັດທະນາ, ແລະ Facebook ຕ້ອງການຢ່າງຫນ້ອຍຫນຶ່ງປີເພື່ອປະສົມປະສານໂຄງສ້າງພື້ນຖານຂອງແອັບພລິເຄຊັນ.

ໂດຍຜ່ານບົດລາຍງານຕໍ່ໄປນີ້, ພວກເຮົາພະຍາຍາມສ່ອງແສງກ່ຽວກັບ 8 ສິ່ງທີ່ທ່ານຄວນຮູ້ກ່ຽວກັບຂະບວນການປະສົມປະສານ WhatsApp, Messenger, ແລະ Instagram, ແລະສິ່ງທີ່ຂັ້ນຕອນນີ້ຫມາຍຄວາມວ່າສໍາລັບຜູ້ໃຊ້, ນັກກາລະຕະຫຼາດ, ແລະບໍລິສັດ.

ຜູ້ໃຊ້ໄດ້ຮັບຄວາມສະດວກສະບາຍຫຼາຍ

ເມື່ອເບິ່ງທຸກຄົນທີ່ໃຊ້ແອັບຯເຫຼົ່ານີ້, Facebook ຮູ້ວ່າຂະບວນການດັ່ງກ່າວສາມາດງ່າຍດາຍ, ເຮັດໃຫ້ມັນງ່າຍຕໍ່ການໃຊ້, ແລະບໍລິສັດບອກ New York Times, ຫຼັງຈາກປະກາດແນວຄວາມຄິດໃຫມ່ຂອງ Messenger, ວ່າມັນກໍາລັງພະຍາຍາມສ້າງສິ່ງທີ່ດີທີ່ສຸດ. ປະສົບການການສົ່ງຂໍ້ຄວາມທີ່ເປັນໄປໄດ້, ເຊິ່ງເຮັດໃຫ້ຜູ້ຄົນສາມາດສົ່ງຂໍ້ຄວາມໄດ້ໃນວິທີທີ່ໄວ, ງ່າຍດາຍ, ເຊື່ອຖືໄດ້ແລະເປັນສ່ວນຕົວ, ມັນບອກວ່າມັນກໍາລັງເພີ່ມການເຂົ້າລະຫັດໃຫ້ກັບຜະລິດຕະພັນການສົ່ງຂໍ້ຄວາມຂອງຕົນຫຼາຍຂຶ້ນ, ແລະກໍາລັງຊອກຫາວິທີທີ່ຈະເຮັດໃຫ້ມັນງ່າຍຕໍ່ການເຂົ້າເຖິງຫມູ່ເພື່ອນແລະຄອບຄົວໃນທົ່ວເຄືອຂ່າຍ.

ບໍລິສັດໄດ້ຮັບໂອກາດທີ່ຈະເຂົ້າເຖິງຜູ້ຊົມທີ່ໃຫຍ່ກວ່າ

ນອກຈາກຜົນກໍາໄລສໍາລັບຜູ້ໃຊ້ 2.6 ພັນລ້ານຄົນຂອງແອັບຯສົນທະນາ, ຍັງມີອີກກຸ່ມຫນຶ່ງທີ່ຈະເກັບກ່ຽວຜົນປະໂຫຍດຈາກການລວມຕົວນີ້, ເຊິ່ງແມ່ນບໍລິສັດ, ບ່ອນທີ່ທ່ານສາມາດຄິດກ່ຽວກັບປະສິດທິຜົນທີ່ບໍລິສັດໄດ້ຮັບໃນການເຂົ້າເຖິງລູກຄ້າຂອງ 3 ແອັບຯສົ່ງຂໍ້ຄວາມ. ໃນທົ່ວແພລະຕະຟອມ Single Marketing Messaging.

ໂດຍຜ່ານການລວມຕົວ, ບໍລິສັດສາມາດບັນລຸປະຊາກອນຂະຫນາດໃຫຍ່ໃນທົ່ວໂລກ, ໃຊ້ເວລາຫຼາຍໃນການເຊື່ອມຕໍ່ກັບລູກຄ້າໃຫມ່, ແລະບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງກັງວົນກ່ຽວກັບວິທີການເຊື່ອມຕໍ່ຕະຫຼາດທົ່ວໂລກ, ໂດຍມີຖານຜູ້ໃຊ້ WhatsApp ທີ່ໃຫຍ່ທີ່ສຸດໃນອາຊີ, ອາເມລິກາໃຕ້ແລະເອີຣົບ.

ໃບຫນ້າ ເຟສບຸກເຮັດໃຫ້ກໍາໄລອັນໃຫຍ່ຫຼວງຈາກການເຊື່ອມໂຍງ

ການປະສົມປະສານອະນຸຍາດໃຫ້ມີຜົນຕອບແທນຫຼາຍກວ່າເກົ່າ ສໍາລັບເຟສບຸກ ດ້ວຍການບໍລິການທຸລະກິດໃຫມ່ເຊັ່ນພື້ນທີ່ໂຄສະນາໃຫມ່, ບາງສິ່ງບາງຢ່າງທີ່ບໍລິສັດຕ້ອງການຫຼັງຈາກທີ່ມັນກັງວົນກ່ຽວກັບພື້ນທີ່ໂຄສະນາທີ່ອີ່ມຕົວໃນຊຸມປີມໍ່ໆມານີ້, ເນື່ອງຈາກວ່າລາຍໄດ້ໂຄສະນາແມ່ນສໍາຄັນຕໍ່ການຢູ່ລອດຂອງ Facebook, ມັນໄດ້ສ້າງລາຍໄດ້ 6.2 ຕື້ໂດລາສໍາລັບການໂຄສະນາ, ແຫຼ່ງຂໍ້ມູນທີ່ຊີ້ໃຫ້ເຫັນເຖິງຄວາມເປັນໄປໄດ້ຂອງການມີ. ຄຸນສົມບັດສະເພາະທີ່ຜູ້ໃຊ້ສາມາດຈ່າຍໄດ້.

Chatbots ເຂົ້າໄປໃນພາກສະຫນາມການຕະຫຼາດ

ການຕະຫຼາດການສົນທະນາແມ່ນໂອກາດທີ່ໃຫຍ່ທີ່ສຸດສໍາລັບນັກກາລະຕະຫຼາດໃນສອງສາມປີຂ້າງຫນ້າ, ແລະອັດຕະໂນມັດການຕະຫຼາດການສົນທະນາອະນຸຍາດໃຫ້ກວດເບິ່ງແນວໂນ້ມທີ່ສໍາຄັນຫຼາຍຂຶ້ນໃນການຕະຫຼາດດິຈິຕອນທີ່ເນັ້ນໃສ່ຜູ້ໃຊ້, ຄືປັນຍາປະດິດ, ອັດຕະໂນມັດ, ສ່ວນບຸກຄົນ, ການໂຕ້ຕອບແລະການໂຕ້ຕອບ.

ການໂຕ້ຕອບການສົນທະນາແບບ AI-coupled ຫຼຸດລົງອຸປະສັກຕໍ່ທຸລະກິດແລະຊ່ວຍໃຫ້ການບໍລິການລູກຄ້າທັນທີ.

ຫຼັງຈາກເຂົ້າໄປໃນພາກສະຫນາມນີ້ຜ່ານເຟສບຸກ, chatbots ຄວນກຽມພ້ອມທີ່ຈະເຂົ້າສູ່ພາກສະຫນາມການຕະຫຼາດຜ່ານ WhatsApp ແລະ Instagram, ຍ້ອນວ່ານີ້ຊ່ວຍໃຫ້ບໍລິສັດສາມາດຕິດຕໍ່ສື່ສານກັບລູກຄ້າທົ່ວໂລກໄດ້ງ່າຍໃນກຸ່ມປະຊາກອນທີ່ແຕກຕ່າງກັນໂດຍໃຊ້ເວທີສົນທະນາ bot ດຽວ.

ໄດ້ຮັບທາງເລືອກທີ່ມີປະສິດທິພາບໃນການຕະຫຼາດອີເມວ

ການເຊື່ອມໂຍງນີ້ເຮັດໃຫ້ທຸລະກິດມີຊ່ອງທາງການສື່ສານໂດຍກົງທົ່ວໂລກທີ່ມີຄວາມດຶງດູດໃຈແລະເປັນມິດກັບຜູ້ໃຊ້ຫຼາຍກວ່າການຕະຫຼາດອີເມວ, ໂດຍມີບົດລາຍງານສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າອັດຕາການເປີດເສລີ່ຍຂອງອີເມວການຕະຫຼາດແມ່ນ 20%, ໃນຂະນະທີ່ອັດຕາການຄລິກຜ່ານອີເມວເຫຼົ່ານັ້ນໂດຍສະເລ່ຍແມ່ນ 2.43%.

ທຸລະກິດສາມາດມີຄວາມສຸກໄດ້ເຖິງ 60% ແລະ 80% ຂໍ້ຄວາມເປີດແລະອັດຕາການຄລິກຜ່ານ 4-10x ເມື່ອປຽບທຽບກັບອີເມລ໌, ແລະການລວມຕົວເຮັດໃຫ້ທຸລະກິດເປັນເວທີດຽວເພື່ອເຂົ້າເຖິງລູກຄ້າທີ່ມີປະສິດທິພາບຫຼາຍເມື່ອທຽບກັບການໂຄສະນາການຕະຫລາດອີເມວ.

ເຟສບຸກສາມາດແຂ່ງຂັນກັບ WeChat ໂດຍຜ່ານການເຊື່ອມໂຍງ

ຖ້າພວກເຮົາເບິ່ງແອັບຯສົ່ງຂໍ້ຄວາມ, ມີແອັບຯຫນຶ່ງທີ່ໂດດເດັ່ນ, ແລະນັ້ນແມ່ນ WeChat. ແອັບຯນີ້ຖືກໃຊ້ໃນທົ່ວປະເທດຈີນເປັນແພລະຕະຟອມອະເນກປະສົງ, ບາງສິ່ງບາງຢ່າງທີ່ບໍ່ເຄີຍເຫັນຢູ່ບ່ອນອື່ນເນື່ອງຈາກການແບ່ງສ່ວນຂອງຜູ້ໃຊ້, ແລະ. ດ້ວຍການລວມເອົາສາມແອັບສົ່ງຂໍ້ຄວາມ, Facebook ໄປເກີນກວ່າທີ່ WeChat ບັນລຸໄດ້ໃນປະເທດຈີນ ແລະ ຜູ້ໃຊ້ງານ 1.08 ຕື້ຄົນຕໍ່ເດືອນ.

ການປັບໂຄງສ້າງພາຍໃນຂອງ Facebook ກໍາລັງດໍາເນີນຢູ່

ມັນບໍ່ມີຄວາມລັບວ່າການປ່ຽນແປງອັນໃຫຍ່ຫຼວງນໍາໄປສູ່ການປັບໂຄງສ້າງພາຍໃນ, ຍ້ອນວ່າຜູ້ກໍ່ຕັ້ງຂອງ WhatsApp ແລະ Instagram ໄດ້ປະໄວ້ຫຼັງຈາກ Facebook ເລີ່ມມີການຄວບຄຸມຫຼາຍຂຶ້ນໃນການຄຸ້ມຄອງຄໍາຮ້ອງສະຫມັກເຫຼົ່ານັ້ນ, ແລະ New York Times ລາຍງານວ່າໂຄງການໃຫມ່ນີ້ແມ່ນເຫດຜົນສໍາລັບການ ການ​ຈາກ​ໄປ​ຂອງ​ຜູ້​ກໍ່​ຕັ້ງ​.

ຜົນປະໂຫຍດໃຫຍ່ກວ່າສໍາລັບນັກກາລະຕະຫຼາດສົນທະນາ

ໂລກຂອງເທກໂນໂລຍີບໍ່ປ່ຽນແປງແບບນີ້ເລື້ອຍໆ, ແລະຖ້າຫາກວ່າທ່ານກໍາລັງກະກຽມເພື່ອເລີ່ມຕົ້ນການເລີ່ມຕົ້ນ, ທ່ານກໍາລັງຊອກຫາທຸກປະໂຫຍດທີ່ເປັນໄປໄດ້, ສະນັ້ນທ່ານຢ່າງວ່ອງໄວຄວນຈະມີສ່ວນຮ່ວມກັບ MobileMonkey, ເວທີການຕະຫຼາດທີ່ດີທີ່ສຸດໃນໂລກ, ເພື່ອ. ປະສົມປະສານຄວາມສາມາດໃນການສົນທະນາແລະການຕະຫຼາດຂອງທ່ານ ທ່ານມີແນວໂນ້ມທີ່ຈະເປັນຜູ້ທໍາອິດໃນສາຍທຸລະກິດຂອງທ່ານທີ່ຈະໄດ້ຮັບຜົນປະໂຫຍດຈາກການມີສ່ວນພົວພັນແລະອັດຕາການຕອບສະຫນອງທີ່ດີທີ່ສຸດ.