एड्रियन शॉ, चॅटल्स आणि मोअरचे सीईओ, एक यशोगाथा

युनायटेड अरब अमिराती, चॅटेल आणि अधिक मधील लक्झरी फर्निशिंगच्या आघाडीच्या ब्रँडच्या यशाच्या वर्षभरात,

आणि अबुधाबीच्या अमिरातीमध्ये प्रभावी ब्रँड शाखा उघडून, ब्रँड वेगाने साध्य करत असलेल्या उल्लेखनीय विस्ताराचा एक भाग म्हणून,

ब्रँडच्या स्थापनेपासून ते आजपर्यंत सोबत असलेले ब्रँडचे CEO Adrian Shaw यांना भेटण्याचा मान आम्हाला मिळाला. संवाद होता...

सलवा: चॅटल्स अँड मोर युएईमध्ये एक आघाडीचा फर्निचर ब्रँड म्हणून स्थापित झाला. ब्रँडच्या यशात हातभार लावणाऱ्या सीईओ म्हणून तुम्ही अमलात आणलेल्या काही प्रमुख धोरणे किंवा उपक्रम तुम्ही शेअर करू शकता का?”

एड्रियन: चॅटेल आणि मोअरच्या स्थापनेपासून मी ब्रँडसोबत आहे आणि चॅटेल आणि मोअरच्या यशासाठी मी राबवलेल्या प्रमुख धोरणांपैकी एक म्हणजे उच्च दर्जाची उत्पादने आणि उत्कृष्ट ग्राहक सेवा प्रदान करण्यावर लक्ष केंद्रित करणे.
आमच्या सर्व उत्पादनांमध्ये उच्च दर्जाची मानके राखण्यासाठी आम्ही एक समर्पित डिझाइन आणि उत्पादन संघ तयार केला आहे. उत्कृष्ट दर्जाचे साहित्य उपलब्ध असल्याची खात्री करण्यासाठी आम्ही आमच्या पुरवठादारांशी मजबूत संबंध देखील विकसित केले आहेत.

याव्यतिरिक्त, आम्ही एक नाविन्यपूर्ण विपणन धोरण लागू केले आहे ज्यामध्ये सोशल मीडिया आणि इव्हेंटचा फायदा घेणे आणि क्षेत्रातील प्रभावशाली व्यक्तींसोबत धोरणात्मक भागीदारीद्वारे आमच्या उत्पादनांचा प्रचार करणे समाविष्ट आहे.

सलवा: एक मजबूत ब्रँड तयार करण्यासाठी लक्ष्यित प्रेक्षकांशी समज आणि संवाद आवश्यक आहे. UAE बाजारपेठेतील ग्राहकांसाठी तुम्ही Chattels आणि More चे पोझिशनिंग आणि मेसेजिंग कसे विकसित आणि ऑप्टिमाइझ केले?"

एड्रियन: UAE मार्केटमधील आमच्या ग्राहकांच्या गरजा आणि आकांक्षा समजून घेण्यासाठी आम्ही खूप प्रयत्न केले आहेत. मुख्य ट्रेंड आणि चिंता ओळखण्यासाठी आम्ही सखोल बाजार संशोधन आणि प्रेक्षकांचे विश्लेषण केले. या माहितीच्या आधारे, आमचे ग्राहक यूएई मार्केटमध्ये शोधत असलेली मूल्ये आणि फायदे प्रतिबिंबित करण्यासाठी आम्ही आमचे संदेश परिभाषित केले आहेत.
संयुक्त अरब. आम्ही ऑफर केलेल्या शैली आणि संग्रहांमध्ये आधुनिक डिझाइन, उच्च गुणवत्ता आणि विशिष्टता यासारख्या घटकांवर लक्ष केंद्रित करतो. आम्ही एक विपणन दृष्टी विकसित केली आहे जी अरब संस्कृती आणि चवला अनुकूल आहे आणि आमच्या संदेशांना या प्रदेशातील ग्राहकांना मौलिकता आणि उत्कृष्टतेची भावना प्रतिबिंबित करण्यासाठी निर्देशित करते.

सलवा: अतिशय स्पर्धात्मक बाजारपेठेत भिन्नता महत्त्वाची असते. तुम्ही चॅटेल आणि बरेच काही कसे वैशिष्ट्यीकृत केले
UAE मधील इतर फर्निचर ब्रँड? ब्रँडमध्ये फरक करणार्‍या कोणत्याही अद्वितीय वैशिष्ट्यांवर, ऑफरिंग किंवा अनुभवांवर तुम्ही चर्चा करू शकता का?"

ADRIAN: UAE मधील इतर फर्निचर ब्रँड्सपासून शटल्स अँड मोअरने वैशिष्ट्यांचा आणि अनुभवांचा अनोखा संच देऊन स्वतःला वेगळे केले आहे. आम्हाला विविध ग्राहकांच्या गरजा पूर्ण करणार्‍या अनन्य डिझाइनसह उत्पादनांची विस्तृत श्रेणी प्रदान करण्यात स्वारस्य आहे. याव्यतिरिक्त, आम्ही एक विशिष्ट वैयक्तिक सेवा प्रदान करण्यास उत्सुक आहोत, कारण आमची व्यावसायिक टीम ग्राहकांना त्यांच्या गरजा समजून घेण्यासाठी आणि त्यांच्या आदर्श घराची रचना करण्यासाठी त्यांची दृष्टी प्राप्त करण्यासाठी सहकार्य करते. आम्ही आमच्या शोरूममध्ये अनोखे अनुभव देखील देऊ करतो, जेथे ग्राहक फर्निशिंग एक्सप्लोर करू शकतात आणि त्यांची अनोखी शैली प्रतिबिंबित करणारे आणि अनन्यपणे त्यांच्या अपेक्षा पूर्ण करणारे तुकडे निवडू शकतात.

सलवा: किरकोळ उद्योगाने अलिकडच्या वर्षांत ई-कॉमर्सकडे मोठे बदल पाहिले आहेत. चॅटेल आणि मोरे यांनी डिजिटल परिवर्तन कसे स्वीकारले आणि ग्राहकांपर्यंत पोहोचण्यासाठी आणि वर्धित करण्यासाठी ऑनलाइन प्लॅटफॉर्मचा फायदा कसा घेतला
विक्री? तुमच्या व्यवसायाच्या धोरणात तंत्रज्ञानाची काय भूमिका आहे?

एड्रियन: ग्राहकांपर्यंत पोहोचण्यासाठी आणि विक्री वाढवण्यासाठी शटल्स अँड मोअरने ई-कॉमर्स आणि ऑनलाइन प्लॅटफॉर्म वापरण्याचे मोठे डिजिटल परिवर्तन पाहिले आहे. आम्ही एक प्रगत आणि वापरकर्ता-अनुकूल वेबसाइट विकसित केली आहे जी ग्राहकांना आनंददायक आणि सुरक्षित खरेदी अनुभव प्रदान करते. आम्ही सोशल मीडिया प्लॅटफॉर्मवर आमची उपस्थिती वाढवण्यातही खूप यशस्वी झालो आहोत, जिथे आम्ही ग्राहकांशी संवाद साधतो, आकर्षक सामग्री प्रदान करतो आणि विशेष उत्पादने आणि विशेष ऑफरचा प्रचार करतो. इंटरनेट तंत्रज्ञान आणि ई-कॉमर्स आमच्या एकूण धोरणामध्ये महत्त्वपूर्ण भूमिका बजावतात, कारण ते आम्हाला व्यापक ग्राहक आधारापर्यंत पोहोचण्यास, त्यांच्याशी सखोल पातळीवर संवाद साधण्यास आणि विक्रीमध्ये शाश्वत वाढ साध्य करण्यास सक्षम करते.

सलवा: एक यशस्वी नेता म्हणून, जे लोक मोठे स्वप्न पाहतात किंवा त्यांचे ध्येय साध्य करण्यासाठी कठोर परिश्रम करतात त्यांना तुम्ही काय सल्ला द्याल? ते कसे प्रेरित राहू शकतात आणि त्यांच्या मार्गातील अडथळे कसे पार करू शकतात?

एड्रियन: वयाच्या सोळाव्या वर्षी, मी फर्निचरच्या क्षेत्रात अगदी साध्या स्थितीत काम करण्यास सुरुवात केली आणि हळूहळू मी संयुक्त अरब अमिरातीमधील सर्वात महत्त्वाच्या आणि आलिशान फर्निचर ब्रँडपैकी एकाचा सीईओ बनले. मला विश्वास आहे की चिकाटी आणि चिकाटीने महत्त्वाकांक्षा साध्य करा. जर मला सरव्यवस्थापक व्हायचे असेल, तर मी सरव्यवस्थापक होईन. त्यामुळे कठोर परिश्रम करणाऱ्या आणि पाठलाग करणाऱ्या व्यक्तींना माझा सल्ला हा आहे की त्यांनी त्यांच्या वैयक्तिक दृष्टीकोनाशी प्रवृत्त राहावे. पासून महत्वाचे यश मिळविण्यासाठी त्यांची तीव्र इच्छा आणि दृढनिश्चय कायम ठेवण्यासाठी. त्यांना त्यांच्या मार्गात अडथळे आणि आव्हानांचा सामना करावा लागू शकतो, परंतु त्यांनी त्यांच्याकडून शिकले पाहिजे. त्यांनी सतत शिकण्याच्या आणि त्यांच्या कौशल्यांच्या विकासाच्या संधी शोधल्या पाहिजेत.

इसा सालेह अल गुर्ग ग्रुपने अबू धाबीमधील सर्वात नवीन शॉपिंग सेंटर रीम मॉलमध्ये एका दिवसात तीन नवीन रिटेल स्टोअर्स उघडण्याची घोषणा केली. नवीन स्टोअर्समध्ये बेटर लाइफसाठी फ्लॅगशिप स्टोअर, UAE मधील शटल आणि मोअरसाठी दुसरे सर्वात मोठे स्टोअर आणि इंटिरियर्ससाठी नवीन शोरूम समाविष्ट आहे.
लाउंज, जी किरकोळ व्यापारासाठी एक विशिष्ट संकल्पना बनवते, कारण त्यात जगभरातील फर्निचर आणि अॅक्सेसरीजच्या काळजीपूर्वक निवडलेल्या तुकड्यांचा समावेश आहे. हा हॉल UAE मधील मॉल ऑफ द एमिरेट्स हॉल नंतर ब्रँडसाठी दुसरा सर्वात मोठा शोरूम आहे, कारण यात विविध साध्या आणि आधुनिक डिझाइन्समधील 1,000 पेक्षा जास्त घरगुती फर्निचर आणि अॅक्सेसरीजचा समावेश आहे.

 

ग्रँड एक्सेलसियर हॉटेल व्हिटोरियाचे सीईओ जिओडू फिओरेन्टिनो, दोन शतकांच्या लक्झरी आणि सौंदर्याची कथा सांगतात