Żegnaj Instagram, Messenger i WhatsApp… straszna fuzja technologiczna

Facebook ogłosił wcześniej, że integruje trzy główne platformy komunikacyjne, WhatsApp, Messenger i Instagram, aby umożliwić użytkownikom komunikację na wszystkich platformach w tym samym czasie, a to ogłoszenie jest ważnym krokiem naprzód, ponieważ Facebook nabył usługę Instagram w 2012 r., podczas gdy w 2014 r. przejęła WhatsApp, co umożliwiło ten ruch.

Nowa infrastruktura obsługuje jednocześnie trzy odrębne aplikacje, umożliwiając użytkownikom czatowanie ze sobą, niezależnie od używanej platformy.Projekt jest wciąż w fazie rozwoju, a Facebook potrzebuje co najmniej roku na zintegrowanie infrastruktury aplikacji.

W poniższym raporcie staramy się rzucić światło na 8 rzeczy, które powinieneś wiedzieć o procesie integracji WhatsApp, Messenger i Instagram oraz co ten krok oznacza dla użytkowników, marketerów i firm.

Użytkownicy zyskują dużą wygodę

Patrząc na wszystkich ludzi korzystających z tych aplikacji, Facebook zdał sobie sprawę, że proces można uprościć, czyniąc go jeszcze łatwiejszym w użyciu, a firma powiedziała New York Times, po ogłoszeniu nowej koncepcji Messengera, że ​​dąży do zbudowania najlepszego możliwe doświadczenie przesyłania wiadomości, które umożliwia ludziom przesyłanie wiadomości W szybki, prosty, niezawodny i prywatny sposób, twierdzi, że dodaje szyfrowanie do większej liczby swoich produktów do przesyłania wiadomości i szuka sposobów na ułatwienie kontaktu z przyjaciółmi i rodziną w sieciach.

Firmy mają możliwość dotarcia do większej liczby odbiorców

Poza zyskami dla 2.6 miliarda użytkowników aplikacji do czatu, istnieje inna grupa, która odniesie korzyści z tej fuzji, czyli firmy, w których można pomyśleć o skuteczności, jaką firmy osiągają w docieraniu do klientów 3 aplikacji do przesyłania wiadomości. na całej platformie Single Marketing Messaging.

Dzięki fuzji firmy mogą dotrzeć do większej liczby demograficznych na całym świecie, spędzać więcej czasu na łączeniu się z nowymi klientami i nie muszą się martwić o to, jak połączyć rynki globalne z największymi bazami użytkowników WhatsApp zlokalizowanymi w Azji, Ameryce Południowej i Europie.

Fess Facebook czerpie duże zyski z integracji

Integracja pozwala na znacznie większe zwroty na facebooku Dzięki nowym usługom biznesowym, takim jak nowa przestrzeń reklamowa, coś, czego firma potrzebowała po tym, jak w ostatnich latach martwiła się o nasycenie przestrzeni reklamowej, ponieważ przychody z reklam mają kluczowe znaczenie dla przetrwania Facebooka, wygenerował dla niego 6.2 miliarda dolarów przychodów z reklam, źródła wskazały na możliwość posiadania ekskluzywne funkcje, za które użytkownicy mogą zapłacić.

Chatboty wkraczają w pole marketingowe

Marketing czatowy to największa szansa dla marketerów w ciągu najbliższych kilku lat, a automatyzacja czatu marketingowego pozwala sprawdzić coraz ważniejsze trendy w marketingu cyfrowym, które są zorientowane na użytkownika, a mianowicie sztuczną inteligencję, automatyzację, personalizację i interaktywność.

Interfejs konwersacyjny sprzężony ze sztuczną inteligencją obniża bariery dla biznesu i umożliwia natychmiastową obsługę klienta.

Po wejściu w to pole przez Facebooka, chatboty powinny być przygotowane do wejścia w pole marketingowe za pośrednictwem WhatsApp i Instagrama, ponieważ pozwala to firmom łatwo komunikować się z klientami na całym świecie w różnych grupach demograficznych za pomocą jednej platformy do czatowania z botem.

Uzyskanie skutecznej alternatywy dla e-mail marketingu

Ta integracja daje firmom globalny kanał bezpośredniej komunikacji, który jest bardziej atrakcyjny i przyjazny dla użytkownika niż e-mail marketing, z raportami pokazującymi, że średni współczynnik otwarć e-maili marketingowych wynosi 20%, podczas gdy średni współczynnik kliknięć w te e-maile wynosi 2.43%.

Firmy mogą cieszyć się do 60% i 80% otwartych wiadomości i 4-10-krotnymi współczynnikami klikalności w porównaniu z pocztą e-mail, a integracja daje firmom pojedynczą platformę do skuteczniejszego docierania do klientów w porównaniu z kampaniami e-mail marketingowymi.

Facebook jest w stanie konkurować z WeChat dzięki integracji

Jeśli spojrzymy na aplikacje do przesyłania wiadomości, jest jedna aplikacja, która wyróżnia się spośród innych, a jest to WeChat. Ta aplikacja jest używana w całych Chinach jako platforma wielofunkcyjna, coś, czego nie widziano nigdzie indziej ze względu na fragmentację użytkowników i integrując trzy aplikacje do przesyłania wiadomości, Facebook wykracza poza zasięg WeChat w Chinach i jego 1.08 miliarda aktywnych użytkowników miesięcznie.

Trwa wewnętrzna restrukturyzacja Facebooka

Nie jest tajemnicą, że duże zmiany prowadzą do wewnętrznej restrukturyzacji, ponieważ założyciele WhatsApp i Instagram odeszli po tym, jak Facebook zaczął przejmować większą kontrolę nad zarządzaniem tymi aplikacjami, a New York Times podał, że ten nowy projekt jest powodem odejście założycieli.

Większe zyski dla marketerów na czacie

Świat technologii nie zmienia się tak często, a jeśli przygotowujesz się do startu, szukasz każdej możliwej przewagi, więc powinieneś szybko zaangażować się w MobileMonkey, najlepszą platformę marketingową na świecie, aby połącz możliwości czatowania i marketingu Prawdopodobnie jako pierwszy w swojej branży skorzystasz z najlepszych wskaźników zaangażowania i odpowiedzi.