etiqueta de discussão

etiqueta de discussão

Muitos de nós entramos em um diálogo ou discussão que só sai gritando, e se estiver a salvo disso, sai com um pouco de tensão. O objetivo do diálogo é a cooperação e chegar a um resultado acordado em relação a um problema que foi contestado, o mais importante na discussão é a capacidade de ouvir mais do que isso... da capacidade de falar.

Aqui estão algumas dicas para evitar cair nos erros de discussão que enfrentamos:

• Um dos erros mais importantes quando a discussão acontece é que uma das partes fecha sua audiência sobre a outra pessoa e fala sozinha: Devemos primeiro acreditar na ideia de que a discussão é um processo de dar e receber e trocar opiniões , e não temos o direito de expressar nossa opinião sozinhos.
• Mostre seu interesse pelas palavras do outro: não apareça como se estivesse esperando que ele termine seu papel na conversa ou como se estivesse hesitando mentalmente nas palavras que você dirá, você enviará isso para a outra parte sem sentir cargas de tensão que podem estragar a discussão.
• Se você se deparar com uma frase que você não entendeu o significado, não é errado perguntar a ele sobre isso, para evitar interpretações e mal-entendidos.
• No caso de haver várias pessoas nesta conversa, não é permitido abordar apenas uma pessoa ou excluir uma pessoa, você deve incluir todos no que está falando.
• Não misturar e diversificar o uso de idiomas: isso enfraquece a qualidade do assunto sobre o qual você está falando, principalmente se a outra pessoa não entender o idioma que você usa.

• Deixe tempo suficiente para que a outra pessoa entenda e responda, não seja entusiasmado e não exija uma resposta rápida.
• Quando apresentamos uma ideia que nos pertence, muitas vezes nos empolgamos e sem perceber, nossas palavras se tornam rápidas, e isso não é bom na etiqueta do diálogo e dá uma sensação de tédio aos que nos rodeiam e a falha em comunicar nossas idéia corretamente, então temos que prestar atenção ao tempo entre nossas palavras.
• No caso de uma pergunta ser direcionada a nós, devemos prestar atenção para não responder rapidamente e levar de 3 a 5 segundos e depois responder para mostrar seu interesse em ouvir a pergunta direcionada a você e entendê-la bem.
• Não devemos dar a última palavra ou acrescentar algo: por exemplo, se uma pessoa compartilha informações conosco, devemos ouvi-la e destacar suas habilidades, não destacar o que estamos fazendo, como dizer e faço o mesmo ou Saiba isso...
• Não se esqueça que um bom orador é sempre um bom ouvinte