A criptografia do WhatsApp é real ou uma farsa?

A criptografia do WhatsApp é real ou uma farsa?

Em 2018, quando os Estados Unidos iniciaram sua investigação inicial contra o Facebook, seu fundador Mark Zuckerberg declarou no Senado que todas as mensagens e conteúdos do WhatsApp eram criptografados.

Surpreendentemente, a empresa parece estar mentindo! Um relatório detalhado publicado pela ProPublica revelou as complexidades do gerenciamento de conteúdo no WhatsApp, indicando que a empresa possui moderadores de conteúdo, que o WhatsApp forneceu metadados às agências de aplicação da lei e que o Facebook compartilhou dados de usuários entre seu grupo de empresas.

Essencialmente, se você denunciar a mensagem de alguém, o Facebook tem a capacidade de ler a mensagem, mas isso vai contra a afirmação de que tudo é criptografado de ponta a ponta. Se isso fosse verdade, a empresa não teria acesso a nenhuma mensagem. .

O WhatsApp, o aplicativo de mensagens mais popular do mundo, com mais de dois bilhões de usuários ativos mensais, diz que sua controladora, o Facebook, não tem acesso a conversas entre usuários. No entanto, também foi relatado que o Facebook paga mais de 1000 funcionários em todo o mundo para ler e monitorar mensagens supostamente "privadas" do WhatsApp, lançando dúvidas sobre as práticas de privacidade do gigante da mídia social.

O aplicativo de mensagens tem criptografia de ponta a ponta desde 2016. No entanto, existem alguns casos em que as mensagens podem ser lidas por esses moderadores.

Aparentemente, o contrato da Accenture com o Facebook emprega 1000 moderadores que analisam o conteúdo relatado pelo usuário, que é identificado por seu algoritmo de aprendizado de máquina. A ProPublica escreve que o Facebook monitora spam, desinformação, discurso de ódio, potenciais ameaças terroristas, abuso sexual infantil, extorsão e “atos sexualmente orientados”, entre outras coisas.

Como acontece o processo?

Quando alguém relata uma mensagem, mesmo que seja em um bate-papo privado, um algoritmo de aprendizado de máquina verifica comportamentos suspeitos e a encaminha, juntamente com quatro mensagens anteriores, além de fotos ou vídeos, para um humano real para avaliação. Os moderadores do WhatsApp disseram ao ProPublica que a IA do aplicativo envia a eles uma grande quantidade de postagens, e cada revisor lida com até 600 reclamações por dia, em média menos de um minuto por caso.

Dependendo da avaliação, um usuário pode ser bloqueado, rejeitado ou adicionado a uma lista de observação, e mensagens não criptografadas de usuários na lista “proativa” podem ser visualizadas junto com outros dados do usuário, como grupos de usuários, número de telefone, ID de telefone exclusivo , mensagem de status, nível da bateria e intensidade do sinal.

A empresa também é conhecida por compartilhar alguns dados privados com agências de aplicação da lei. Além disso, a ProPublica afirmou que os dados de usuários do WhatsApp ajudaram os promotores a construir um caso de alto perfil contra um funcionário do Tesouro que vazou registros confidenciais para o BuzzFeed News expondo como o suposto dinheiro flui pelos bancos dos EUA.

Por exemplo, o chefe do WhatsApp, Will Cathcart, afirmou em um editorial da Wired no início deste ano que a empresa enviou “400000 relatórios às autoridades de segurança infantil no ano passado e as pessoas foram processadas como resultado”.

Todas essas práticas são mencionadas no texto da política de privacidade dos usuários, segundo a ProPublica, mas é preciso procurar muito para encontrá-las!

Em resposta ao relatório, uma porta-voz do WhatsApp disse ao The Post: “O WhatsApp fornece uma maneira de as pessoas denunciar spam ou abuso, o que inclui compartilhar as mensagens mais recentes em um bate-papo. Esse recurso é importante para evitar os piores abusos na Internet. Nos opomos fortemente à noção de que aceitar relatórios que um usuário escolhe nos enviar é incompatível com criptografia de ponta a ponta.”

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