Најважнији савети у уметности опхођења са другима које треба да знате и искусите

1- Када неко виче на вас, останите мирни, то ће у почетку повећати њихов бес, а затим ће се осећати посрамљено, а затим се осећати више повређено него што сте се осећали.
2- Обраћајте се људима које први пут срећете њиховим именима, то ће учинити да се осећају самопоуздано и пријатељски према вама.
3- Ако вам је тешко да научите нешто, научите то неком другом, то ће вас учинити пажљивијим и помоћи вам да то научите.

4- Ако желите да тражите услугу од особе са којом нисте баш блиски, замолите је прво за једноставан захтев пре него што га питате шта желите, јер су људи склонији да прихвате захтев људи који су претходно прихватили њихов захтев .
5- Ако радите у служби за кориснике, ставите огледало иза себе тако да купац види себе, и бићете изненађени ефектом на љуте купце.
6- Ако сте у жестокој дискусији, избегавајте да користите реч „ви“ јер је то оптужујућа и увредљива реч и неће помоћи да се ставови зближе.

7- Ако очекујете напад од некога на састанку, седите директно поред њега, то ће смањити тежину његовог напада на вас.
8- Ако сте стидљиви и желите да будете власник снажног присуства када упознате некога, покушајте да покажете боју његових очију, то ће вас натерати да директно гледате у његове очи, ово вас представља на снажан начин.
9- Жвачите жваку пре него што урадите ствари које вас чине нервозним, као што је обраћање јавности, јер то уклања осећај опасности.
10- Ако неко покуша да избегне ваше питање или да кратак одговор, наставите да га гледате у очи у тишини, то ће га осрамотити и натерати га да настави да прича.
11- Ако желите да знате да ли неко жели да поделите дијалог са њим, погледајте му стопала.Ако су му стопала окренута према вама, то је доказ да жели да разговара са вама, али ако вам се обраћа ногама у другом правцу, то значи да жели да оде.