كيف تتعامل مع شخص يحتاج مواساتك

1- تذكر أن هذا الشخص قام باللجوء إليك فعليك أن تكون حواسك كلك معه بصدق

2- استخدم اسمه كثيراً أثناء محاورتك معه فذلك يمنحه شعوراً قوياً بالتعاطف

3- لا تقاطعه كثيراً أثناء شكوته لك فقط استمع له بتعاطف

4- لا ينفع الشخص الحزين أن تقول له أنا أيضاً حزين فهو الآن في مشكلة تخصه وحده فلن يشعر بشيء آخر

5- لا تقلل من أهمية السبب الذي جعله محبط و حزين بل أجد له الحلول للتعامل مع السبب