คุณอยู่ในประเภทที่ Apple จะชดเชยทางการเงินหรือไม่?
คุณอยู่ในประเภทที่ Apple จะชดเชยทางการเงินหรือไม่?
คุณอยู่ในประเภทที่ Apple จะชดเชยทางการเงินหรือไม่?
Apple ได้เริ่มส่งเงินชดเชยให้กับลูกค้าในสหรัฐอเมริกาที่ได้รับผลกระทบจาก iPhone ที่ทำงานช้าลงเนื่องจากมีแบตเตอรี่เก่า
สิ่งนี้เกิดขึ้นหลังจากการระงับคดีของบริษัทในปี 2020 สำหรับคดีฟ้องร้องแบบกลุ่มในสหรัฐอเมริกา โดยกล่าวหาว่า Apple แอบทำให้ iPhone บางเวอร์ชันช้าลง
ภายใต้ข้อตกลงดังกล่าว Apple มีหน้าที่ต้องจ่ายเงินประมาณ 500 ล้านดอลลาร์สหรัฐให้กับลูกค้าที่ได้รับผลกระทบ และ Apple ได้เริ่มส่งค่าชดเชยให้กับลูกค้าที่ยื่นคำร้องต่อบริษัทก่อนหน้านี้แล้ว
Apple ส่งลูกค้าที่มีสิทธิ์รับการชดเชยเป็นจำนวนเงิน 92 ดอลลาร์ สำหรับอุปกรณ์แต่ละเครื่องที่พิสูจน์แล้วว่าได้รับผลกระทบจากการอัปเดตซอฟต์แวร์
Apple เผชิญกับคดีความมากมายตั้งแต่ปี 2017 หลังจากยอมรับอย่างเป็นทางการว่าลดประสิทธิภาพของ iPhone บางรุ่นที่มีแบตเตอรี่ค่อนข้างเก่าเพื่อป้องกันปัญหาการปิดระบบกะทันหัน เนื่องจากบริษัทเปิดตัวระบบการจัดการพลังงานใหม่ในการอัปเดต iOS 10.2.1 ในเวลานั้นโดยไม่เอ่ยถึงการเปลี่ยนแปลงที่การอัปเดตนี้นำมาซึ่งมองเห็นได้ชัดเจน
Apple ส่งลูกค้าที่มีสิทธิ์รับการชดเชยเป็นจำนวนเงิน 92 ดอลลาร์ สำหรับอุปกรณ์แต่ละเครื่องที่พิสูจน์แล้วว่าได้รับผลกระทบจากการอัปเดตซอฟต์แวร์
Apple เผชิญกับคดีความมากมายตั้งแต่ปี 2017 หลังจากยอมรับอย่างเป็นทางการว่าลดประสิทธิภาพของ iPhone บางรุ่นที่มีแบตเตอรี่ค่อนข้างเก่าเพื่อป้องกันปัญหาการปิดระบบกะทันหัน เนื่องจากบริษัทเปิดตัวระบบการจัดการพลังงานใหม่ในการอัปเดต iOS 10.2.1 ในเวลานั้นโดยไม่เอ่ยถึงการเปลี่ยนแปลงที่การอัปเดตนี้นำมาซึ่งมองเห็นได้ชัดเจน
ต่อมา Apple ขออภัยสำหรับการขาดความโปร่งใส และลดราคาการเปลี่ยนแบตเตอรี่ iPhone ลงชั่วคราวเหลือเพียง 29 ดอลลาร์ในปี 2018 แต่ทาง Apple ยืนกรานที่จะปฏิเสธข้อกล่าวหาดังกล่าว และไม่เคยยอมรับการกระทำผิดทางกฎหมายใดๆ อย่างไรก็ตาม Apple ใช้วิธีการประนีประนอมทางกฎหมายเพื่อหลีกเลี่ยงค่าใช้จ่ายอันเป็นภาระและมีราคาแพงในการดำเนินคดี
ลูกค้าของบริษัทที่อาศัยอยู่ในสหรัฐอเมริกาซึ่งเป็นเจ้าของ iPhone 6, iPhone 6s, iPhone 7 หรือ iPhone SE จะได้รับประโยชน์จากการชดเชยทางการเงิน โดยมีเงื่อนไขว่าโทรศัพท์ของพวกเขาจะได้รับผลกระทบจากการอัปเดตของ Apple ก่อนสิ้นปี 2017 และพวกเขาได้ยื่นคำร้องก่อน ตุลาคม 2020