етикет обговорення

етикет обговорення

Багато хто з нас вступає в діалог або дискусію, яка виходить з неї лише криком, і якщо вона безпечна від цього, то виходить з невеликою напругою. Мета діалогу – співпраця та досягнення узгодженого результату щодо проблеми що сперечалося, найважливіше в дискусії - це вміння більше слухати, ніж це... вміння говорити.

Ось кілька порад, щоб не потрапити на помилки дискусії, з якими ми стикаємося:

• Однією з найбільш важливих помилок під час обговорення є те, що одна зі сторін закриває свій слух про іншу особу і говорить наодинці: спочатку ми повинні вірити в ідею, що дискусія — це процес висловлювання, прийняття та обміну думками. , і ми не маємо права залишатися наодинці, висловлюючи свою думку.
• Проявіть свій інтерес до слів іншого: не здавайтеся так, ніби ви чекаєте, поки він закінчить свою роль у розмові, або ніби вагаєтеся в думках зі словами, які скажете, ви надішлете це іншій стороні не відчуваючи напруженості, яка може зіпсувати дискусію.
• Якщо ви натрапили на фразу, значення якої ви не зрозуміли, не неправильно запитати його про це, щоб уникнути тлумачення і непорозуміння.
• У разі, якщо в цій розмові є кілька людей, не можна звертатися тільки до однієї особи або виключати одну особу, ви повинні включити всіх в те, про що ви говорите.
• Не змішувати й урізноманітнити використання мов: це послаблює якість теми, про яку ви говорите, особливо якщо співрозмовник не розуміє мову, яку ви використовуєте.

• Залишайте достатньо часу для того, щоб інша людина зрозуміла й відповіла. Не будьте в ентузіазмі та не вимагайте швидкої відповіді.
• Коли ми викладаємо ідею, яка належить нам, ми часто збуджуємось і, не усвідомлюючи цього, наші слова стають швидкими, а це погано в етикеті діалогу і викликає відчуття нудьги в оточуючих і неспроможності передати свою думку. ідея правильна, тому ми повинні звернути увагу на час між нашими словами.
• У випадку, якщо нам адресовано запитання, ми повинні звернути увагу на те, щоб не відповідати швидко і виділити 3-5 секунд, а потім відповісти, щоб показати, що ви зацікавлені почути направлене вам запитання та добре його зрозуміти.
• Ми не повинні залишати останнє слово чи додавати до нього: наприклад, якщо людина ділиться з нами інформацією, ми повинні слухати її та підкреслювати її здібності, а не підкреслювати те, що ми робимо, наприклад, говоримо і я роблю те ж саме або я знай це...
• Не забувайте, що хороший оратор – це завжди хороший слухач