ایک کتا Uber کو پھنساتا ہے اور اسے مضحکہ خیز مقدار میں خرچ کرتا ہے۔

سان فرانسسکو میں رہنے والی ایک نابینا خاتون کی کہانی میں ایک کتے نے Uber کی دیوانہ وار رقم خرچ کی، جو اپنے خلاف مقدمہ دائر کرنے کے 1.1 سال بعد Uber سے $3 ملین معاوضہ حاصل کرنے میں کامیاب رہی۔

یہ کہانی اس وقت شروع ہوئی جب خاتون نے 2018 میں دیو ہیکل اوبر کمپنی کے خلاف مقدمہ دائر کیا، جس میں اس نے کہا کہ کمپنی کے ڈرائیوروں نے اسے 14 بار اپنے ساتھ سوار ہونے سے روکا۔

کتا کہانی کی بنیاد ہے۔

اس نے مزید کہا کہ ڈرائیور یا تو اس کی مدد کرنے سے گریز کر رہے تھے یا اسے ہراساں کر رہے تھے کیونکہ وہ اس کے کتے کو لے جانا نہیں چاہتے تھے، جسے وہ گائیڈ کے طور پر استعمال کرتی تھی، اس نے وضاحت کرتے ہوئے کہا کہ ایک دن، ان کے رویے کے نتیجے میں، وہ پھنس گئی تھی۔ رات گئے، جس نے اسے کام کے لیے دیر کر دی، جس کی وجہ سے اسے بالآخر نکال دیا گیا۔

ارونگ نے یہ بھی الزام لگایا کہ ڈرائیوروں نے دو بار اسے ڈرایا اور زبانی طور پر بدسلوکی کی، اور کہا کہ Uber کے پاس اس کی شکایت درج کرانے کے باوجود ان کا امتیازی سلوک برقرار ہے۔

ایک بیان میں، ارونگ کے وکیلوں میں سے ایک، کیتھرین کیبالو نے اس بات کو ضروری سمجھا کہ، امریکی قانون کے تحت، معذور افراد کے لیے ایک گائیڈ کتا ہونا چاہیے جہاں کوئی نابینا شخص جا سکتا ہے۔

"ہم ذمہ دار نہیں ہیں"

برطانوی اخبار دی گارڈین کی رپورٹ کے مطابق، اگرچہ کمپنی نے ابتدائی طور پر یہ سمجھتے ہوئے کہ وہ اپنے ڈرائیوروں کے رویے کی ذمہ دار نہیں ہے، ادائیگی سے انکار کر دیا تھا، لیکن بعد میں اس نے خاتون کو 1.1 ملین ڈالر کی رقم فراہم کرنے کا فیصلہ کیا۔

اطلاعات کے مطابق، Uber نے کہا کہ اس نے عدالت کے اس فیصلے سے کبھی اتفاق نہیں کیا۔

"ہمیں فخر ہے کہ Uber ٹیکنالوجی نے نابینا افراد کو تلاش کرنے اور سواری کرنے میں مدد کی ہے، ہمارے ڈرائیوروں سے توقع کی جاتی ہے کہ وہ اپنے جانوروں کے ساتھ سواروں کو خدمات فراہم کریں گے، قابل رسائی قوانین کی تعمیل کریں گے اور مزید بہت کچھ کریں گے، اور ہم ڈرائیوروں کو اس ذمہ داری کے بارے میں باقاعدگی سے ہدایات دیتے ہیں،" انہوں نے ایک بیان میں مزید کہا۔ .

Uber کے ایک ترجمان نے گارڈین کو ایک بیان میں کہا کہ کمپنی کی ٹیم اپنے کام کے لیے وقف ہے، اور اسے پیش کی گئی ہر شکایت پر مناسب کارروائی کرنے کے لیے غور کرتی ہے۔

قانون کیا کہتا ہے؟

یہ بات قابل غور ہے کہ امریکن ود ڈس ایبلٹیز ایکٹ اس قانون کے تحت چلنے والی ٹرانسپورٹ کمپنیوں کو خاص ضرورت والے لوگوں کو گائیڈ کتوں کے ساتھ لے جانے سے منع کرتا ہے۔

اس بنیاد پر، عدالت نے فیصلہ کیا، رپورٹ کے مطابق، Uber اپنے ڈرائیوروں کے ساتھ معاہدوں کی نگرانی اور معاملے کی نگرانی کرنے اور کارکنوں کو مناسب طریقے سے تربیت دے کر امتیازی سلوک کو روکنے میں ناکامی کی وجہ سے انسداد بدعنوانی کے قانون کی خلاف ورزیوں کا ذمہ دار ہے۔