Boshqalar bilan muvaffaqiyatli munosabatlarning oltita sirlari

1- Agar kimdir sizga qichqirsa, xotirjam bo'ling, bu uning avvaliga g'azabini oshiradi, keyin esa uyaladi, keyin esa siz his qilganingizdan ko'ra ko'proq xafa bo'ladi.
2- Birinchi marta uchrashgan odamlarga ismlari bilan murojaat qiling, bu ularda o'zini ishonchli va sizga do'stona munosabatda bo'lishiga olib keladi.

3- Agar siz qizg'in munozarada bo'lsangiz, "siz" so'zini ishlatishdan saqlaning, chunki bu ayblovchi va haqoratli so'z bo'lib, qarashlarni yaqinlashtirishga yordam bermaydi.

4 - Agar uchrashuvda kimdandir hujum kutayotgan bo'lsangiz, to'g'ridan-to'g'ri uning yoniga o'tiring, bu uning sizga bo'lgan hujumining og'irligini kamaytiradi.
5- Agar siz uyatchan bo'lsangiz va kimdir bilan uchrashganingizda kuchli ishtirok etishni istasangiz, uning ko'z rangini o'rganishga harakat qiling, bu sizni uning ko'zlariga to'g'ridan-to'g'ri qarashga majbur qiladi, bu sizni kuchli tarzda taqdim etadi.
6- Agar kimdir sizning savolingizdan qochishga harakat qilsa yoki qisqa javob bersa, uning ko'zlariga jim qarab turing, bu uni xijolat qiladi va gapirishda davom etadi.