讨论礼仪
我们中的许多人进入对话或讨论,只是通过尖叫才出来的,如果它安全,它就会有点紧张。对话的目标是合作并就问题达成一致的结果有争议,讨论中最重要的是倾听的能力超过它的能力……说话的能力。
以下是一些避免陷入我们面临的讨论错误的提示:
- 讨论发生时最重要的错误之一是其中一方关闭了他对另一个人的听证会并且独自说话:我们必须首先相信讨论是一个给予和接受和交换意见的过程的想法,我们没有权利独自表达我们的意见。
- 对对方的话表现出兴趣:不要表现得好像在等待他完成谈话中的角色,或者在心里犹豫你要说的话,你会把这个发给对方不会感到压力太大,可能会破坏讨论。
- 如果你遇到一个你不理解的短语,向他询问是没有错的,以避免解释和误解。
- 如果此对话中有几个人,则不允许只针对一个人或排除一个人,您必须将每个人都包括在您正在谈论的内容中。
- 不要混合和多样化使用语言:这会削弱您谈论的主题的质量,特别是如果对方不理解您使用的语言。
- 给对方足够的时间理解和回应,不要热情,不要要求快速回应。
- 当我们提出一个属于我们自己的想法时,我们经常会感到兴奋,不知不觉中,我们的语速会变得很快,这在对话的礼仪中是不好的,给周围的人一种无聊的感觉,无法与我们沟通。想法正确,所以我们要注意说话之间的时间。
- 如果有人向我们提出问题,我们应注意不要快速回复,并花 3-5 秒时间回复,以表示您有兴趣听到向您提出的问题并很好地理解它。
- 我们不应该有最后的发言权或补充:例如,如果一个人与我们分享信息,我们必须倾听他并强调他的能力,而不是强调我们正在做的事情,例如说我也这样做或我知道这个...
- 不要忘记一个好的演讲者总是一个好的倾听者