Да пабачэння Instagram, Messenger і WhatsApp.. жудаснае тэхналагічнае зліццё

Раней Facebook абвясціў, што інтэгруе тры асноўныя платформы абмену паведамленнямі, WhatsApp, Messenger і Instagram, каб дазволіць карыстальнікам мець зносіны на ўсіх платформах адначасова, і гэта аб'ява з'яўляецца сур'ёзным развіццём, паколькі Facebook набыў паслугу Instagram у 2012 годзе, а ў 2014 годзе ён набыў WhatsApp, што зрабіла гэты крок магчымым.

Новая інфраструктура падтрымлівае тры розныя прыкладанні адначасова, што дазваляе карыстальнікам размаўляць адзін з адным, незалежна ад выкарыстоўванай платформы. Праект усё яшчэ знаходзіцца ў стадыі распрацоўкі, і Facebook патрабуецца як мінімум год, каб інтэграваць інфраструктуру прыкладанняў.

У наступным дакладзе мы спрабуем праліць святло на 8 рэчаў, якія вы павінны ведаць аб працэсе інтэграцыі WhatsApp, Messenger і Instagram, а таксама пра тое, што гэты крок азначае для карыстальнікаў, маркетолагаў і кампаній.

Карыстальнікі атрымліваюць масу выгод

Паглядзеўшы на ўсіх людзей, якія карыстаюцца гэтымі праграмамі, Facebook зразумеў, што гэты працэс можна спрасціць, што зробіць яго яшчэ больш простым у выкарыстанні, і кампанія паведаміла New York Times пасля абвяшчэння новай канцэпцыі Messenger, што імкнецца стварыць найлепшыя магчымы вопыт абмену паведамленнямі, які дазваляе людзям адпраўляць паведамленні Хуткім, простым, надзейным і прыватным спосабам, ён кажа, што дадае шыфраванне да большай колькасці сваіх прадуктаў абмену паведамленнямі, і шукае спосабы, каб лягчэй звязвацца з сябрамі і сям'ёй праз сеткі.

Кампаніі атрымліваюць магчымасць ахапіць вялікую аўдыторыю

Акрамя выгады для 2.6 мільярдаў карыстальнікаў чат-прыкладанняў, ёсць яшчэ адна група, якая атрымае выгады ад гэтага зліцця, а гэта кампаніі, дзе вы можаце падумаць аб эфектыўнасці, якую кампаніі атрымліваюць у плане ахопу кліентаў 3-х праграм для абмену паведамленнямі. праз платформу Single Marketing Messaging.

Дзякуючы зліццю кампаніі могуць дасягнуць большай дэмаграфічнай групы па ўсім свеце, марнаваць больш часу на зносіны з новымі кліентамі і не турбавацца аб тым, як звязаць сусветныя рынкі з найбуйнейшымі базамі карыстальнікаў WhatsApp, размешчанымі ў Азіі, Паўднёвай Амерыцы і Еўропе.

твар Facebook атрымлівае вялікі прыбытак ад інтэграцыі

Інтэграцыя дазваляе атрымаць значна большую аддачу для facebook З новымі бізнес-паслугамі, такімі як новая рэкламная прастора, у чым кампанія спатрэбілася пасля таго, як яна занепакоілася насычанай рэкламнай прасторы ў апошнія гады, паколькі даход ад рэкламы мае вырашальнае значэнне для выжывання Facebook, яна атрымала 6.2 мільярда долараў даходу ад рэкламы, крыніцы намякнулі на магчымасць мець эксклюзіўныя функцыі, за якія карыстальнікі могуць плаціць.

Чат-боты ўваходзяць у поле маркетынгу

Чат-маркетынг - гэта самая вялікая магчымасць для маркетолагаў у бліжэйшыя некалькі гадоў, а аўтаматызацыя чат-маркетынгу дазваляе даследаваць вялікую колькасць найбольш важных тэндэнцый лічбавага маркетынгу, арыентаваных на карыстальнікаў, а менавіта штучны інтэлект, аўтаматызацыю, персаналізацыю і інтэрактыўнасць.

Размоўны інтэрфейс з спалучэннем AI зніжае бар'еры для бізнесу і дапамагае імгненна абслугоўваць кліентаў.

Пасля ўваходу ў гэта поле праз Facebook, чат-боты павінны быць гатовыя да ўваходу ў поле маркетынгу праз WhatsApp і Instagram, паколькі гэта дазваляе кампаніям лёгка мець зносіны з кліентамі па ўсім свеце ў розных дэмаграфічных групах, выкарыстоўваючы адзіную платформу для чата.

Атрыманне эфектыўнай альтэрнатывы маркетынгу па электроннай пошце

Гэтая інтэграцыя дае прадпрыемствам глабальны канал прамой камунікацыі, які з'яўляецца больш прывабным і зручным для карыстальнікаў, чым маркетынг па электроннай пошце, прычым справаздачы паказваюць, што сярэдняя частата адкрыцця маркетынгавых лістоў складае 20%, у той час як сярэдні ўзровень клікаў па гэтых лістах складае 2.43%.

Прадпрыемствы могуць атрымліваць да 60% і 80% адкрытых паведамленняў і 4-10-кратны паказчык клікаў у параўнанні з электроннай поштай, а інтэграцыя дае прадпрыемствам адзіную платформу для больш эфектыўнага звароту да кліентаў у параўнанні з маркетынгавымі кампаніямі па электроннай пошце.

Facebook можа канкураваць з WeChat праз інтэграцыю

Калі мы паглядзім на праграмы абмену паведамленнямі, ёсць адно прыкладанне, якое пераўзыходзіць астатніх, і гэта WeChat. Гэта дадатак выкарыстоўваецца ў Кітаі ў якасці шматмэтавай платформы, чаго не бачылі ў іншым месцы з-за фрагментацыі карыстальнікаў і інтэграцыі Тры праграмы абмену паведамленнямі, Facebook выходзіць за межы дасяжнасці WeChat у Кітаі і яго 1.08 мільярда актыўных карыстальнікаў штомесяц.

Ідзе ўнутраная рэструктурызацыя Facebook

Не сакрэт, што вялікія змены прыводзяць да ўнутранай рэструктурызацыі, бо заснавальнікі WhatsApp і Instagram сышлі пасля таго, як Facebook пачаў больш кантраляваць кіраванне гэтымі дадаткамі, і New York Times паведаміла, што гэты новы праект з'яўляецца прычынай ад'езд заснавальнікаў.

Больш выгады для маркетолагаў чата

Свет тэхналогій змяняецца так не так часта, і калі вы рыхтуецеся пачаць стартап, вы шукаеце ўсе магчымыя перавагі, таму вам варта хутка ўзаемадзейнічаць з MobileMonkey, лепшай маркетынгавай платформай у свеце, каб аб'яднаць свае магчымасці ў чаце і маркетынгу. Верагодна, вы станеце першым у сваёй сферы дзейнасці, хто атрымае выгаду з найлепшага ўзроўню ўзаемадзеяння і адказу.