বিদায় ইনস্টাগ্রাম, মেসেঞ্জার, এবং হোয়াটসঅ্যাপ.. একটি ভয়ানক প্রযুক্তিগত একীকরণ

Facebook আগে ঘোষণা করেছিল যে এটি তিনটি প্রধান মেসেজিং প্ল্যাটফর্ম, হোয়াটসঅ্যাপ, মেসেঞ্জার এবং ইনস্টাগ্রামকে একীভূত করছে, যাতে ব্যবহারকারীরা একই সময়ে সমস্ত প্ল্যাটফর্মে যোগাযোগ করতে পারে, এবং এই ঘোষণাটি একটি বড় উন্নয়ন, যেহেতু Facebook পরিষেবাটি অধিগ্রহণ করেছে। ইনস্টাগ্রাম 2012 সালে, যখন এটি 2014 সালে হোয়াটসঅ্যাপ অধিগ্রহণ করে, এই পদক্ষেপটি সম্ভব করে তোলে।

নতুন পরিকাঠামো একই সময়ে তিনটি স্বতন্ত্র অ্যাপ্লিকেশন বজায় রাখে, ব্যবহারকারীদের একে অপরের সাথে চ্যাট করার অনুমতি দেয়, ব্যবহার করা প্ল্যাটফর্ম নির্বিশেষে। প্রকল্পটি এখনও উন্নয়নাধীন, এবং Facebook-এর অ্যাপ্লিকেশন পরিকাঠামো একত্রিত করতে কমপক্ষে এক বছরের প্রয়োজন।

নিম্নলিখিত প্রতিবেদনের মাধ্যমে, আমরা WhatsApp, মেসেঞ্জার এবং ইনস্টাগ্রামকে একীভূত করার প্রক্রিয়া সম্পর্কে এবং ব্যবহারকারী, বিপণনকারী এবং কোম্পানিগুলির জন্য এই পদক্ষেপের অর্থ কী তা সম্পর্কে আপনার জানা উচিত 8টি বিষয়ে আলোকপাত করার চেষ্টা করি৷

ব্যবহারকারীরা অনেক সুবিধা পান

এই অ্যাপগুলি ব্যবহার করা সমস্ত লোকের দিকে তাকালে, Facebook বুঝতে পেরেছিল যে প্রক্রিয়াটি সহজ করা যেতে পারে, এটি ব্যবহার করা আরও সহজ করে, এবং কোম্পানিটি নিউ ইয়র্ক টাইমসকে বলেছিল, নতুন মেসেঞ্জার ধারণাটি ঘোষণা করার পরে, এটি সর্বোত্তম তৈরি করার চেষ্টা করছে। সম্ভাব্য মেসেজিং অভিজ্ঞতা, যা লোকেদের দ্রুত, সহজ, নির্ভরযোগ্য এবং ব্যক্তিগত উপায়ে বার্তা পাঠাতে দেয়, এটি বলে যে এটি তার আরও মেসেজিং পণ্যগুলিতে এনক্রিপশন যুক্ত করছে এবং নেটওয়ার্ক জুড়ে বন্ধু এবং পরিবারের কাছে পৌঁছানো সহজ করার উপায় খুঁজছে।

কোম্পানিগুলো বৃহত্তর দর্শকদের কাছে পৌঁছানোর সুযোগ পায়

চ্যাট অ্যাপের 2.6 বিলিয়ন ব্যবহারকারীদের লাভের পাশাপাশি, আরেকটি গ্রুপ রয়েছে যারা এই একীভূতকরণের সুবিধাগুলি কাটাবে, সেটি হল কোম্পানিগুলি, যেখানে আপনি 3টি মেসেজিং অ্যাপের গ্রাহকদের কাছে পৌঁছানোর ক্ষেত্রে কোম্পানিগুলি যে কার্যকারিতা পান সে সম্পর্কে চিন্তা করতে পারেন। প্ল্যাটফর্ম জুড়ে একক মার্কেটিং মেসেজিং।

একীভূতকরণের মাধ্যমে, কোম্পানিগুলি বিশ্বজুড়ে একটি বৃহত্তর জনসংখ্যায় পৌঁছতে পারে, নতুন গ্রাহকদের সাথে সংযোগ স্থাপনে আরও বেশি সময় ব্যয় করতে পারে এবং এশিয়া, দক্ষিণ আমেরিকা এবং ইউরোপে অবস্থিত বৃহত্তম হোয়াটসঅ্যাপ ব্যবহারকারী ঘাঁটিগুলির সাথে বিশ্বব্যাপী বাজারগুলিকে কীভাবে সংযুক্ত করা যায় তা নিয়ে চিন্তা করতে হবে না৷

ফেস ফেসবুক ইন্টিগ্রেশন থেকে বড় লাভ করে

ইন্টিগ্রেশন উল্লেখযোগ্যভাবে বেশি রিটার্নের জন্য অনুমতি দেয় ফেসবুকের জন্য নতুন বিজ্ঞাপনের স্থানের মতো নতুন ব্যবসায়িক পরিষেবাগুলির সাথে, সাম্প্রতিক বছরগুলিতে স্যাচুরেটেড অ্যাড স্পেস নিয়ে উদ্বিগ্ন হওয়ার পরে কোম্পানির প্রয়োজনীয় কিছু, যেহেতু বিজ্ঞাপনের আয় ফেসবুকের বেঁচে থাকার জন্য গুরুত্বপূর্ণ, এটির জন্য এটি $6.2 বিলিয়ন বিজ্ঞাপন আয় তৈরি করেছে, সূত্রগুলি থাকার সম্ভাবনার ইঙ্গিত দিয়েছে একচেটিয়া বৈশিষ্ট্য যার জন্য ব্যবহারকারীরা অর্থ প্রদান করতে পারেন।

চ্যাটবট বিপণনের ক্ষেত্রে প্রবেশ করে

চ্যাট বিপণন আগামী কয়েক বছরে বিপণনকারীদের জন্য সবচেয়ে বড় সুযোগ, এবং চ্যাট মার্কেটিং অটোমেশন ডিজিটাল মার্কেটিং-এর সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ প্রবণতাগুলির একটি বৃহত্তর সংখ্যক অনুসন্ধান করার অনুমতি দিচ্ছে যা ব্যবহারকারী-কেন্দ্রিক, যথা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা, অটোমেশন, ব্যক্তিগতকরণ এবং ইন্টারঅ্যাক্টিভিটি।

একটি এআই-সংযুক্ত কথোপকথন ইন্টারফেস ব্যবসায় বাধা কমায় এবং তাত্ক্ষণিক গ্রাহক পরিষেবা সক্ষম করতে সহায়তা করে।

Facebook-এর মাধ্যমে এই ক্ষেত্রে প্রবেশ করার পর, চ্যাটবটগুলিকে হোয়াটসঅ্যাপ এবং ইনস্টাগ্রামের মাধ্যমে বিপণনের ক্ষেত্রে প্রবেশের জন্য প্রস্তুত করা উচিত, কারণ এটি কোম্পানিগুলিকে একটি একক বট চ্যাট প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে বিভিন্ন জনসংখ্যার গোষ্ঠী জুড়ে বিশ্বজুড়ে গ্রাহকদের সাথে সহজেই যোগাযোগ করতে দেয়৷

ইমেল মার্কেটিং এর একটি কার্যকরী বিকল্প অর্জন

এই ইন্টিগ্রেশন ব্যবসাগুলিকে সরাসরি যোগাযোগের একটি বৈশ্বিক চ্যানেল দেয় যা ইমেল বিপণনের চেয়ে বেশি আকর্ষণীয় এবং ব্যবহারকারী-বান্ধব, রিপোর্টগুলি দেখায় যে মার্কেটিং ইমেলের গড় খোলা হার 20%, যেখানে সেই ইমেলগুলিতে গড় ক্লিকের হার 2.43%।

ব্যবসাগুলি ইমেলের তুলনায় 60% এবং 80% পর্যন্ত খোলা বার্তা এবং 4-10x ক্লিক-থ্রু রেট উপভোগ করতে পারে এবং ইন্টিগ্রেশন ব্যবসাগুলিকে ইমেল বিপণন প্রচারাভিযানের তুলনায় আরও কার্যকরভাবে গ্রাহকদের কাছে পৌঁছানোর জন্য একটি একক প্ল্যাটফর্ম দেয়৷

ফেসবুক ইন্টিগ্রেশনের মাধ্যমে ওয়েচ্যাটের সাথে প্রতিদ্বন্দ্বিতা করতে সক্ষম

আমরা যদি মেসেজিং অ্যাপগুলির দিকে তাকাই, সেখানে একটি অ্যাপ আছে যা বাকিদের থেকে বেশি পারফর্ম করে এবং সেটি হল WeChat৷ এই অ্যাপটি চীন জুড়ে একটি বহুমুখী প্ল্যাটফর্ম হিসাবে ব্যবহৃত হয়, এমন কিছু যা ব্যবহারকারীর খণ্ডিতকরণের কারণে অন্য কোথাও দেখা যায়নি, এবং একীভূত করে তিনটি মেসেজিং অ্যাপ, Facebook চীনে WeChat-এর নাগালের বাইরে এবং এর 1.08 বিলিয়ন মাসিক সক্রিয় ব্যবহারকারী।

ফেসবুকের অভ্যন্তরীণ পুনর্গঠনের কাজ চলছে

এটি কোন গোপন বিষয় নয় যে বড় পরিবর্তনগুলি একটি অভ্যন্তরীণ পুনর্গঠনের দিকে পরিচালিত করে, কারণ হোয়াটসঅ্যাপ এবং ইনস্টাগ্রামের প্রতিষ্ঠাতারা ফেসবুক সেই অ্যাপ্লিকেশনগুলির পরিচালনার উপর আরও নিয়ন্ত্রণ নিতে শুরু করার পরে চলে যান এবং নিউ ইয়র্ক টাইমস রিপোর্ট করেছে যে এই নতুন প্রকল্পের কারণ প্রতিষ্ঠাতাদের প্রস্থান।

চ্যাট মার্কেটারদের জন্য বৃহত্তর লাভ

প্রযুক্তির জগত প্রায়শই এভাবে পরিবর্তিত হয় না, এবং আপনি যদি একটি স্টার্টআপ শুরু করার প্রস্তুতি নিচ্ছেন, আপনি সম্ভাব্য সব সুবিধার সন্ধান করছেন, তাই আপনার দ্রুত বিশ্বের সেরা বিপণন প্ল্যাটফর্ম MobileMonkey-এর সাথে যুক্ত হওয়া উচিত। আপনার চ্যাটিং এবং বিপণন ক্ষমতা একত্রিত করুন সেরা ব্যস্ততা এবং প্রতিক্রিয়া হার থেকে উপকৃত হওয়ার জন্য আপনার ব্যবসার লাইনে আপনি প্রথম হতে পারেন।