Umjetna inteligencija ometa plate zaposlenih

Umjetna inteligencija ometa plate zaposlenih

Pregovori o plaćama su neophodni za mnoge zaposlenike, jer su emocionalno nabijeni i psihološki složeni, ali bi uskoro mogli dobiti poticaj od umjetne inteligencije.

Od 2021., Pactum AI, velika globalna kompanija za pregovore o nabavkama, koristi AI chatbot za pregovore o plaćama svojih zaposlenika.

Ironclad, startup koji podržavaju Sequoia i Accel, priprema se za pokretanje AI agenta koji je specijaliziran za analizu poslovnih ugovora.

Pojedinci koriste javno dostupne chat botove kako bi vježbali pregovore i razmišljali o kompenzaciji. Pregovori o plaćama su često nezadovoljavajući, troše živce i oduzimaju vrijeme poslodavcima. Kao rezultat toga, vrijedi pokušati sve što može poboljšati proces.

Poremećaji na radnom mjestu u eri koronavirusa promijenili su očekivanja mnogih zaposlenika o ravnoteži između posla i privatnog života i naveli su neke zaposlenike da se fokusiraju na beneficije koliko i na bruto plaću.

I više puta tražiti povišicu ili beneficije od nekoga s kim ćete možda imati posla u godinama koje dolaze je teško.

Ljudi koji inače ne pregovaraju o plaći ili oni koji žele bolje opcije osim plaće, kao što je dodatno slobodno vrijeme ili drugo slobodno vrijeme, imaju koristi od AI chat robota.

Njegov bot za pregovore o plaćama, Pactum AI, inspirisan je njegovom nezavisnom platformom za pregovaranje, koju kompanije poput Walmarta koriste za pregovore sa dobavljačima.

„Povratne informacije od naših 80 zaposlenih su pozitivne, a to nas je naučilo važnosti pregovaranja o beneficijama kao i platama, dajući zaposlenima više ponuda za izbor“, rekao je Martin Rand, izvršni direktor Pactum AI.

Pactumov AI bot za pregovaranje o plaćama smanjuje pristrasnost menadžera i pruža bolju ponudu za obje strane, ali se mora stalno kalibrirati.

Rand predviđa budućnost kontinuirano prilagođavanih beneficija zahvaljujući botovima s neograničenim vremenom pregovaranja kada se mijenjaju prioriteti zaposlenika, kada kompanije trebaju smanjiti troškove ili kada imaju resurse da obezbijede dodatnu naknadu.

Pregovaranje je po prirodi ljudska interakcija i zahtijeva ljudsku inteligenciju, jer umjetna inteligencija pomaže u ovom polju sve dok je dopuna, a ne zamjena za ljudski doprinos.

Prema zagovornicima AI, tehnologija proširuje obim pregovora na radnom mjestu kako bi odražavala različite prioritete zaposlenih u različitim fazama života i s različitim porodičnim obavezama, ali AI također može naštetiti zaposlenima u pregovorima o naknadi.

Zaposlenici kojima nije dat potpuni kontekst ili koji daju loša uputstva chatbotu mogu se naći u informacijskom nepovoljnom položaju.

Automatizacija ugovora za proizvode niske vrijednosti je jednostavna, ali oslanjanje na chatbot za visoko kvalifikovane ili jedinstveno talentirane zaposlenike rizikuje da otuđi te poželjne nove zaposlene.

Loše obučeni chatbot također može ugroziti privatnost pojedinca i poslovne tajne. Pactum AI sada nailazi na poteškoće da svoj bot za pregovore o plaćama radi na velikom nivou, a kompanija planira da se nastavi fokusirati na automatizaciju pregovora o kupovini.

Horoskop Maguy Farah predviđa za 2023. godinu