Ang Departamento sa Ekonomiya ug Turismo sa Dubai naglansad sa programa nga "Service Ambassador" aron mapauswag ang kasinatian sa mga mamalitay sa emirate

Ang Departamento sa Ekonomiya ug Turismo sa Dubai naglunsad sa "Service Ambassador" nga programa, nga nagtumong sa pagpalambo sa kasinatian sa mga mamalitay sa mga shopping center ug mga tindahan nga nahimutang sa tibuok emirate, ingon man usab sa pagpataas sa ilang lebel sa katagbawan ug pagpakunhod sa mga reklamo. Ang Commercial Control and Consumer Protection Sector ug ang Dubai College of Tourism nagpalambo sa programa, sa kooperasyon sa Dubai Festivals and Retail Establishment, pinaagi sa pagtukod sa usa ka espesyal nga kurso nga gidisenyo aron sa pagtabang sa mga empleyado sa retail nga mga kompanya ug komersyal nga mga grupo nga makatampo sa pagpalambo sa kalidad ug kahusayan sa serbisyo sa kustomer ug pagpamaligya.

Ang paglansad sa programa moabut sa sulod sa mga bag-ong inisyatibo sa komersyal nga kontrol ug sektor sa pagpanalipod sa mga konsumedor, nga mosuporta sa mga negosyo ug mga negosyante aron mapadayon ang suod nga relasyon tali kanila ug mga konsumedor. Samtang, ang mga negosyante ug mga tag-iya sa negosyo mahimong magparehistro alang sa programa, sa ingon makahimo sa ilang mga empleyado nga makasulod niini ug magsugod sa pagkat-on bisan asa ug bisan unsang oras pinaagi sa Dubai College of Tourism's smart learning platform.

Sa pagkomento niini, siya miingon, Mohammed Ali Rashid Lootah, Executive Director sa Commercial Control ug Consumer Protection Sector: “Ang programa sa Service Ambassador gimugna aron mag-focus sa mga praktis nga nagpataas sa lebel sa kalipay sa kustomer, lakip ang kalidad sa serbisyo, ang pamaagi sa pakigsabot, ug ang pasalig sa panahon sa warranty, dugang sa pagpadayon sa relasyon tali sa negosyante ug sa kustomer ingon man ang komunikasyon ug pakig-uban kanila, ug uban pang importanteng butang nga gikonsiderar sa programa.

• 

.gidugang LOOTAH Siya miingon: "Ingon nga ang kasinatian sa pagpamalit giisip nga usa sa mga nag-unang hinungdan nga nakatampo sa pag-uswag sa sektor sa turismo ug tingi sa Dubai, hinungdanon alang sa mga kompanya ug tanan nga mga outlet ug tindahan nga magpadayon ang usa ka maayo nga lebel sa serbisyo sa kustomer. Ang Commercial Control ug Consumer Protection Sector ug ang Dubai College of Tourism dungan nga nagpalambo niini nga programa uban ang pagtutok sa among panan-awon sa panaw sa mamalitay ug sa iyang mga gipaabot mahitungod sa kasinatian sa pagpamalit sa Emirate of Dubai.

Ug gikan sa iyang kilidSi Ahmed Al Khaja, CEO sa Dubai Festivals and Retail Establishment, miingon: "Ang Dubai nagpadayon sa iyang mga paningkamot sa pagpalig-on sa iyang posisyon isip usa ka nag-unang destinasyon alang sa pagpamalit sa kalibutan, pinaagi sa paghatag og integrated ug talagsaon nga mga kasinatian sa pagpamalit, nga naglakip, dugang sa pagpalit sa labing inila nga lokal ug internasyonal nga mga tatak, kalingawan ug lamian nga pagkaon. Ang paglansad sa programa nga "Service Ambassador" moabut aron ipasiugda ang hinungdanon nga papel sa mga kawani sa pagpamaligya ug serbisyo sa kustomer, aron mapaayo ang mga serbisyo nga natagamtam sa mga bisita, nga nagpakita sa global nga reputasyon nga natagamtam sa Dubai. Wala’y pagduha-duha nga ang paghatag sa bantog nga serbisyo nagdugang usa ka sukod ug usa ka hinungdanon nga elemento sa kasinatian sa pagpamalit aron madasig ang mga lungsuranon ug residente sa UAE ingon man ang mga internasyonal nga bisita nga moadto sa Dubai ingon usab balikon ang pagbisita.

Sa laing bahin, siya miingon Issa Bin Hader, Direktor Heneral sa Dubai College of Tourism“Sulod sa gambalay sa panan-awon sa atong maalamon nga liderato sa paghimo sa Dubai ang gusto nga destinasyon sa kalibutan alang sa kinabuhi, trabaho ug pagbisita, kini mao ang importante sa pagsiguro nga ang labing taas nga mga serbisyo nga gihatag ngadto sa mga residente sa siyudad ug mga bisita, ilabi na sa mga empleyado kansang kinaiya sa Ang trabaho nanginahanglan direkta nga pakiglabot sa mga kustomer, sa paagi nga nagpakita sa sibilisadong imahe sa Dubai sa pagdawat sa mga bisita niini. Kami sa Dubai College of Tourism, sa kooperasyon sa Commercial Control ug Consumer Protection Sector, nagpalambo sa 'Service Ambassador' nga programa aron ipahibalo ang mga partisipante niini sa mga paagi aron mapauswag ang kahanas sa mga empleyado sa serbisyo sa kostumer. Walay duhaduha nga ang halapad nga kasinatian sa kolehiyo sa pagpalambo sa mga programa ug mga kurso sa pagbansay adunay importante nga papel sa paghimo sa mga partisipante ingon man sa mga kompanya nga ilang gitrabahoan nga makab-ot ang gitinguha nga kaayohan, tungod kay silang tanan naningkamot sa paghatag sa labing maayo nga mga kasinatian ug tinuod ug talagsaon nga bili sa mga kustomer.”

Ang programa nga "Service Ambassador" naglangkob sa duha ka mga kategorya, ang una gipahinungod sa mga empleyado sa serbisyo sa kustomer ug mga empleyado sa pagpamaligya, ug ang lain gipahinungod sa mga superbisor sa mga tindahan ug mga outlet. Ang matag programa gidesinyo aron mohaum sa kinaiyahan sa trabaho ug sa mga responsibilidad sa matag kategorya ngadto sa mga kustomer.

Ang Departamento sa Ekonomiya ug Turismo sa Dubai ang magdumala sa programa aron masiguro ang padayon nga pag-uswag, ingon man paghatag og bug-os nga suporta sa mga negosyante ug mga kauban niini aron makab-ot ang labing kaayo nga mga sangputanan. Ang panguna nga katuyoan sa programa mao ang pagsuporta sa mga negosyante ug mga tigpamuhunan ug pagdugang pagsalig sa mga konsumedor sa mga merkado sa emirate, ingon man pagsiguro sa usa ka talagsaon nga kasinatian sa pagpamalit alang sa mga residente ug bisita sa Dubai.