Direttore Generale di Shangri-La Hotel Istanbul, T.G. Goulak .. ci distingue chì offremu l'ospitalità di lussu da u core è u futuru di u turismu in Turchia hè luminoso.

Shangri-La Istanbul ... u so affascinante locu nantu à a riva di u famosu Bosforu ùn hè micca menu bella ch'è u so lussuosu design architettonicu.

In ogni angulu ci hè un capolavoru, è un murale captivante.

Appena passate da a so porta, capite chì avete intrutu in un altru mondu di sofisticazione di l'ospitalità per cumpete cù i nomi più prestigiosi di hotel famosi.

Ottene una classificazione record di i cinquanta migliori alberghi in u mondu.

Per sapè di più, avemu scontru cù u direttore generale di l'Hotel Shangri-La in Istanbul, T.J. Gulag, per dì più nantu à a storia di successu di questu hotel.

Vi purtemu a cunversazione

Salwa: Prima di tuttu, ti ringraziu per a vostra meravigliosa accoglienza.. Permettemu di fà alcune dumande chì parechji di quelli chì visitanu l'hotel oghje o intendenu visità prestu puderanu avè.

Ciò chì distingue l'Hotel Shangri-La, Istanbul, da l'altri hoteli high-end in a regione?

- T.J.Golak: Ciò chì distingue Shangri-La Hotel hè qualcosa di speciale, hè cum'è una gemma nascosta.

Ùn pudete micca truvà quelli segni brillanti fora di questu, nè i grandi, enormi porte lacy, ma appena entre in l'edificiu di l'albergu, vi sentirete chì avete trasladatu à un livellu assai altu di lussu.

Iè, ci sò parechji alberghi in a regione chì rapprisentanu veramente i standard di lussu à tutti i livelli, ma ciò chì ci distingue cum'è Shangri-La Bosphorus Hotel Istanbul hè chì noi è tuttu u staffu di l'hotel furnisce tutti i nostri servizii da u core è cura. ogni ditagliu in a megliu forma è à u più altu livellu, è questu hè l'identità di a famosa catena alberghiera Shangri-La.

Avemu ancu cura di a privacy cumpleta di i nostri invitati, chì hè una cosa assai impurtante, chì face chì i nostri invitati piacenu di passà e so vacanze in cunfortu, solitudine è libertà cumpleta, è più di tuttu, avemu cura di a so sicurità.

Dopu chì l'invitati ponu esse esposti à situazioni disturbanti à l'esteru, è questu hè accadutu parechje volte, avemu sempre esse quì per sustene è prutegge u nostru invitatu, è in cuuperazione cù l'autorità competenti, qualunque sia a situazione, perchè l'ospiti ùn solu sente chì ellu hè in casa quì, ma chì hè ancu trà a so famiglia è i so amati.

Tuttu chistu in più di a larga varietà di menu di sapori, è ristoranti da diverse parti di u mondu, da u livante à u punente.

Salwa: Avete nutatu un cambiamentu in i viaghjatori è viaghjà dopu a pandemia di Corona?

T.G. Culak: Di sicuru, ci hè un grande cambiamentu. In più di e prucedure chì seguitemu cum'è un hotel, chì anu cambiatu assai in quantu à a sterilizazione è a sicurità, ci hè un cambiamentu significativu in u cumpurtamentu di i viaghjatori dopu a pandemia, postu chì i viaghjatori in generale sò diventati più stressati, esigenti è più terrorizzati. chè prima. I cundizioni difficiuli chì u mondu passava sò stati riflessi in u caratteru di i detenuti, è ancu in e cundizioni pulitiche o ecunomiche tense in certi paesi, chì si riflette nantu à i so citadini induve si trovanu. Inoltre, i viaghjatori sò diventati più dumandati di lussu. I visitori ora dumandanu vitture di lussu è sperienze caru cum'è ùn eranu micca prima.

Salwa: Ricertamenti, avemu nutatu chì parechji hotel high-end cooperanu cù nomi famosi è marchi di lussu, truvate chì questu hè a tendenza in u settore di l'ospitalità, è cumu ponu queste cooperazioni affettanu positivamente u nome di l'hotel?

T.G. Culak: Tuttu vene à induve sta cuuperazione si farà, cumu, è quale hè u risultatu.

À Shangri-La Hotel Istanbul, cullaburemu cù marchi di lussu cum'è Bvlgari è Aqua Prima per assicurà una sperienza ultra-lussu.

In u bagnu è l'hotel, è prestu ci sarà un chef cù una stella Michelin à mezu à i chefs in l'hotel, perchè chì certamente rinfurzà u nome di l'hotel, ma à a fine simu in Turchia, ci sò assai famosi lucali. ristoranti, è da u mo puntu di vista

L'inclusione di un grande nome di ristorante internaziunale in u nostru hotel ùn porta micca un ritornu equivalente à i so costi operativi.

Questu hè dovutu à a natura di u locu è u modu di vita in Turchia, cusì da u mo puntu di vista sti cuuperazioni sò dovuti à e cundizioni di u locu è u tempu.

Salwa: Cum'è direttore generale di unu di l'alberghi di lussu più impurtanti in Turchia, è in u mondu, quale hè a più grande sfida chì face u settore di l'ospitalità in a regione in u vostru parè?

T.J. Joules: A più grande sfida per u settore di l'ospitalità oghje in a regione hè di truvà impiegati.

È dopu a so furmazione, quandu aghju cuminciatu à travaglià in l'industria di l'ospitalità, a ghjente si mette in fila per i travaglii.

Oghje, avemu più di XNUMX vacanti hotel in Shangri-La, di diverse specializazione.

U più grande sfida hè di truvà u persunale per cumpensà questi posti vacanti.
Un altru tipu di sfida chì facemu in u settore di l'ospitalità hè e cundizioni generali in a regione.

Chì face chì i membri di u staffu volte passanu per un malu statu psicologicu, chì ci vole à fà un sforzu extra per sustene in l'hotel individualmente, psicologicamente è economicamente, cum'è una famiglia.

Salwa: Cumu vede u futuru di u turismu in Turchia?

T.G.Culak: U futuru di u turismu in Türkiye hè definitivamente luminoso. Türkiye pussede tutti l'elementi di u turismu ideale à tutti i livelli.

Tuttu chistu hè in più di e campagne lanciate da u turismu in Turchia è Turkish Airlines per prumove u locu à u più altu livellu.

In cullaburazione cù i nomi più impurtanti cum'è Messi è altri, è u sponsorship più impurtante Eventi Internaziunale, tutte queste cose riflette positivamente ghjornu dopu ghjornu à u settore turisticu in a regione, chì hè diventatu più prusperu ghjornu dopu ghjornu.

Hakan Ozel, General Manager di Shangri-La Hotel, Dubai.. A diferenza hè u sicretu di successu