Αντίο Instagram, Messenger και WhatsApp.. μια τρομερή τεχνολογική συγχώνευση

Το Facebook ανακοίνωσε νωρίτερα ότι ενσωματώνει τρεις κύριες πλατφόρμες ανταλλαγής μηνυμάτων, το WhatsApp, το Messenger και το Instagram, προκειμένου να επιτρέπει στους χρήστες να επικοινωνούν σε όλες τις πλατφόρμες ταυτόχρονα, και αυτή η ανακοίνωση είναι μια σημαντική εξέλιξη, καθώς το Facebook απέκτησε την υπηρεσία Ίνσταγκραμ το 2012, ενώ απέκτησε το WhatsApp το 2014, καθιστώντας δυνατή αυτή την κίνηση.

Η νέα υποδομή διατηρεί τις τρεις ξεχωριστές εφαρμογές ταυτόχρονα, επιτρέποντας στους χρήστες να συνομιλούν μεταξύ τους, ανεξάρτητα από την πλατφόρμα που χρησιμοποιείται. Το έργο είναι ακόμα υπό ανάπτυξη και το Facebook χρειάζεται τουλάχιστον ένα χρόνο για να ενσωματώσει την υποδομή εφαρμογών.

Μέσω της ακόλουθης αναφοράς, προσπαθούμε να ρίξουμε φως σε 8 πράγματα που πρέπει να γνωρίζετε σχετικά με τη διαδικασία ενοποίησης του WhatsApp, του Messenger και του Instagram και τι σημαίνει αυτό το βήμα για τους χρήστες, τους εμπόρους του μάρκετινγκ και τις εταιρείες.

Οι χρήστες έχουν μεγάλη άνεση

Όταν εξέτασε όλους τους ανθρώπους που χρησιμοποιούν αυτές τις εφαρμογές, το Facebook συνειδητοποίησε ότι η διαδικασία θα μπορούσε να απλοποιηθεί, καθιστώντας τη ακόμα πιο εύκολη στη χρήση, και η εταιρεία είπε στους New York Times, μετά την ανακοίνωση της νέας ιδέας του Messenger, ότι προσπαθούσε να δημιουργήσει το καλύτερο πιθανή εμπειρία ανταλλαγής μηνυμάτων, η οποία επιτρέπει στους ανθρώπους να στέλνουν μηνύματα Με γρήγορο, απλό, αξιόπιστο και ιδιωτικό τρόπο, λέει ότι προσθέτει κρυπτογράφηση σε περισσότερα από τα προϊόντα ανταλλαγής μηνυμάτων της και αναζητά τρόπους για να διευκολύνει την προσέγγιση φίλων και συγγενών στα δίκτυα.

Οι εταιρείες έχουν την ευκαιρία να προσεγγίσουν ένα μεγαλύτερο κοινό

Εκτός από τα κέρδη για τους 2.6 δισεκατομμύρια χρήστες των εφαρμογών συνομιλίας, υπάρχει μια άλλη ομάδα που θα αποκομίσει τα οφέλη από αυτή τη συγχώνευση, οι εταιρείες, όπου μπορείτε να σκεφτείτε την αποτελεσματικότητα που έχουν οι εταιρείες όσον αφορά την προσέγγιση των πελατών 3 εφαρμογών ανταλλαγής μηνυμάτων σε όλη την πλατφόρμα Ενιαία Μηνύματα Μάρκετινγκ.

Μέσω της συγχώνευσης, οι εταιρείες μπορούν να προσεγγίσουν ένα μεγαλύτερο δημογραφικό στοιχείο σε όλο τον κόσμο, να αφιερώσουν περισσότερο χρόνο σε σύνδεση με νέους πελάτες και να μην χρειάζεται να ανησυχούν για το πώς να συνδέσουν τις παγκόσμιες αγορές, με τις μεγαλύτερες βάσεις χρηστών WhatsApp που βρίσκονται στην Ασία, τη Νότια Αμερική και την Ευρώπη.

Φες Το Facebook αποκομίζει μεγάλα κέρδη από την ενοποίηση

Η ενσωμάτωση επιτρέπει σημαντικά μεγαλύτερες αποδόσεις για το facebook Με νέες επιχειρηματικές υπηρεσίες όπως ο νέος διαφημιστικός χώρος, κάτι που χρειαζόταν η εταιρεία αφού ανησυχούσε για κορεσμένο διαφημιστικό χώρο τα τελευταία χρόνια, καθώς τα έσοδα από διαφημίσεις είναι κρίσιμα για την επιβίωση του Facebook, δημιούργησε έσοδα 6.2 δισεκατομμυρίων δολαρίων από διαφημίσεις για αυτό, αναφέρουν πηγές αποκλειστικές λειτουργίες που μπορούν να πληρώσουν οι χρήστες.

Τα chatbot εισέρχονται στο πεδίο μάρκετινγκ

Το μάρκετινγκ συνομιλίας είναι η μεγαλύτερη ευκαιρία για τους επαγγελματίες του μάρκετινγκ τα επόμενα χρόνια και ο αυτοματισμός μάρκετινγκ συνομιλίας επιτρέπει τη διερεύνηση ενός μεγαλύτερου αριθμού από τις πιο σημαντικές τάσεις στο ψηφιακό μάρκετινγκ που εστιάζονται στον χρήστη, δηλαδή τεχνητή νοημοσύνη, αυτοματοποίηση, εξατομίκευση και διαδραστικότητα.

Μια διεπαφή συνομιλίας σε συνδυασμό με τεχνητή νοημοσύνη μειώνει τα εμπόδια στις επιχειρήσεις και βοηθά στην άμεση εξυπηρέτηση πελατών.

Αφού εισέλθουν σε αυτό το πεδίο μέσω του Facebook, τα chatbots θα πρέπει να είναι έτοιμα να εισέλθουν στον τομέα μάρκετινγκ μέσω WhatsApp και Instagram, καθώς αυτό επιτρέπει στις εταιρείες να επικοινωνούν εύκολα με πελάτες σε όλο τον κόσμο σε διάφορες δημογραφικές ομάδες χρησιμοποιώντας μια ενιαία πλατφόρμα συνομιλίας bot.

Αποκτώντας μια αποτελεσματική εναλλακτική λύση στο μάρκετινγκ μέσω email

Αυτή η ενοποίηση δίνει στις επιχειρήσεις ένα παγκόσμιο κανάλι άμεσης επικοινωνίας που είναι πιο ελκυστικό και φιλικό προς τον χρήστη από το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, με αναφορές να δείχνουν ότι ο μέσος όρος ανοικτού ποσοστού των email μάρκετινγκ είναι 20%, ενώ το μέσο ποσοστό κλικ σε αυτά τα email είναι 2.43%.

Οι επιχειρήσεις μπορούν να απολαμβάνουν έως και 60% και 80% ανοιχτά μηνύματα και αναλογίες κλικ προς αριθμό εμφανίσεων 4-10 φορές σε σύγκριση με το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, ενώ η ενοποίηση δίνει στις επιχειρήσεις μια ενιαία πλατφόρμα για να προσεγγίζουν πελάτες πιο αποτελεσματικά σε σύγκριση με τις καμπάνιες μάρκετινγκ μέσω email.

Το Facebook είναι σε θέση να ανταγωνιστεί το WeChat μέσω της ενσωμάτωσης

Αν κοιτάξουμε τις εφαρμογές ανταλλαγής μηνυμάτων, υπάρχει μία εφαρμογή που ξεπερνά τις υπόλοιπες, και αυτή είναι το WeChat. Αυτή η εφαρμογή χρησιμοποιείται σε ολόκληρη την Κίνα ως πλατφόρμα πολλαπλών χρήσεων, κάτι που δεν έχει δει αλλού λόγω κατακερματισμού χρηστών και ενσωμάτωσης Με τις τρεις εφαρμογές ανταλλαγής μηνυμάτων, το Facebook ξεπερνά την εμβέλεια του WeChat στην Κίνα και των 1.08 δισεκατομμυρίων ενεργών μηνιαίων χρηστών του.

Η εσωτερική αναδιάρθρωση του Facebook βρίσκεται σε εξέλιξη

Δεν είναι μυστικό ότι οι μεγάλες αλλαγές οδηγούν σε εσωτερική αναδιάρθρωση, καθώς οι ιδρυτές του WhatsApp και του Instagram αποχώρησαν αφού το Facebook άρχισε να αναλαμβάνει περισσότερο τον έλεγχο της διαχείρισης αυτών των εφαρμογών και οι New York Times ανέφεραν ότι αυτό το νέο έργο είναι ο λόγος για αποχώρηση των ιδρυτών.

Μεγαλύτερα κέρδη για Chat Marketers

Ο κόσμος της τεχνολογίας δεν αλλάζει έτσι πολύ συχνά, και αν ετοιμάζεστε να ξεκινήσετε μια startup, αναζητάτε κάθε πιθανό πλεονέκτημα, επομένως θα πρέπει να ασχοληθείτε γρήγορα με το MobileMonkey, την καλύτερη πλατφόρμα μάρκετινγκ στον κόσμο, προκειμένου να συνδυάστε τις δυνατότητες συνομιλίας και μάρκετινγκ Είναι πιθανό να είστε ο πρώτος στον τομέα της επιχείρησής σας που θα επωφεληθείτε από τα καλύτερα ποσοστά αφοσίωσης και απόκρισης.