Manadjè Jeneral Shangri-La Hotel Istanbul, T.G. Goulak .. distenge nou ke nou ofri Ospitalite liksye soti nan kè a ak lavni nan touris nan peyi Turkey se klere.

Shangri-La Istanbul .. kote bon li yo sou bank la nan Bosphorus la pi popilè pa mwens bèl pase konsepsyon achitekti abondan li yo.

Nan chak kwen gen yon chèf, ak yon miral kaptivan.

Le pli vit ke ou pase nan pòtay li yo, ou reyalize ke ou te antre nan yon lòt mond nan bagay konplike nan Ospitalite fè konpetisyon ak non yo ki pi prestijye nan otèl pi popilè.

Li reyalize yon klasman dosye nan senkant pi bon otèl nan mond lan.

Pou konnen plis, nou te rankontre ak manadjè jeneral Shangri-La Hotel la nan Istanbul, T.J. Gulag, pou di nou plis sou istwa siksè otèl sa a.

Nou pote ou konvèsasyon an

Salwa: Anvan tout bagay, mèsi pou bèl resepsyon ou a.. Pèmèt nou poze kèk kesyon ke anpil nan moun ki vizite otèl la jodi a oswa ki gen entansyon vizite byento ka genyen.

Ki sa ki distenge Shangri-La Hotel, Istanbul, de lòt otèl wo-fen nan rejyon an?

- T.J.Golak: Sa ki distenge Shangri-La Hotel se yon bagay espesyal, se tankou yon bijou kache.

Ou ka pa jwenn siy klere sa yo deyò li, ni gwo, gwo pòt dantèl yo, men le pli vit ke ou antre nan bilding otèl la, ou pral santi ke ou te deplase nan yon nivo trè wo nan liks.

Wi, gen anpil otèl nan rejyon an ki vrèman reprezante estanda liks nan tout nivo, men sa ki fè distenksyon nou kòm Shangri-La Bosphorus Hotel Istanbul se ke nou menm ak tout anplwaye otèl la bay tout sèvis nou yo ak tout kè yo. tout detay nan fòm ki pi bon ak nan nivo ki pi wo a, e sa a se idantite nan pi popilè chèn otèl Shangri-La.

Nou menm tou nou pran swen konfidansyalite konplè envite nou yo, ki se yon bagay trè enpòtan, ki fè envite nou yo jwi pase vakans yo nan konfò, solitid, ak libète konplè, e pi plis, nou pran swen sekirite yo.

Apre envite yo ka ekspoze a sitiyasyon twoublan aletranje, ak sa a te rive plizyè fwa, nou pral toujou la pou sipòte ak pwoteje envite nou an, ak nan tèt ansanm ak otorite yo konpetan, kèlkeswa sitiyasyon an, kidonk envite a pa pral sèlman santi ke li. se lakay li isit la, men ke li se nan mitan fanmi li ak moun li renmen yo tou.

Tout bagay sa a anplis de varyete nan meni gou, ak restoran ki soti nan diferan pati nan mond lan, soti nan lès rive nan lwès.

Salwa: Eske ou remake yon chanjman nan vwayajè ak vwayaj apre pandemi Corona a?

T.G. Culak: Natirèlman gen yon gwo chanjman. Anplis de pwosedi ke nou swiv kòm yon otèl, ki te chanje anpil konsènan esterilizasyon ak sekirite, gen yon chanjman enpòtan nan konpòtman vwayajè apre pandemi an, kòm vwayajè an jeneral te vin pi estrès, mande, ak plis pè. pase anvan. Kondisyon difisil ke monn nan te travèse te reflete nan karaktè prizonye yo, osi byen ke kondisyon politik oswa ekonomik tansyon nan kèk peyi, ki te reflete sou sitwayen yo nenpòt kote yo ye. Epitou, vwayajè yo vin pi plis nan demann pou liks. Vizitè yo ap mande kounye a pou machin liksye ak eksperyans chè jan yo pa t 'anvan.

Salwa: Dènyèman, nou remake ke anpil otèl-wo fen ap kolabore ak non pi popilè ak mak liks.Èske ou jwenn sa a se tandans nan sektè Ospitalite a, e ki jan koperasyon sa yo ka afekte pozitivman non otèl la?

T.G. Culak: Tout se sou ki kote koperasyon sa a pral fèt, ki jan, ak ki rezilta sa a.

Nan Shangri-La Hotel Istanbul, nou kolabore ak mak liks tankou Bvlgari ak Aqua Prima asire yon eksperyans ultra-liks.

Nan twalèt la ak otèl la, e byento pral gen yon chef ki gen yon etwal Michelin nan mitan chèf yo nan otèl la, paske sa pral sètènman amelyore non an nan otèl la, men nan fen a nou nan Latiki, gen anpil lokal pi popilè. restoran, ak nan pwen de vi mwen

Enklizyon yon gwo non restoran entènasyonal nan otèl nou an pa pral pote yon retounen ki ekivalan a depans fonksyònman li yo.

Sa a se akòz nati a nan plas la ak fason an nan lavi nan peyi Turkey, kidonk nan pwen de vi mwen koperasyon sa yo se akòz kondisyon yo nan plas ak tan.

Salwa: Kòm manadjè jeneral youn nan otèl deliks ki pi enpòtan nan peyi Turkey, ak nan mond lan, ki pi gwo defi a fè fas a sektè Ospitalite nan rejyon an nan opinyon ou?

T.J. Joules: Pi gwo defi sektè Ospitalite a ap fè fas jodi a nan rejyon an se jwenn anplwaye.

Apre sa, fòmasyon yo, lè mwen te kòmanse travay nan endistri Ospitalite moun yo te fè liy pou travay.

Jodi a, nou gen plis pase XNUMX pòs otèl vid nan Shangri-La, nan espesyalizasyon divès kalite.

Pi gwo defi a se jwenn anplwaye pou ranpli pòs vid sa yo.
Yon lòt kalite defi ke nou rankontre nan sektè Ospitalite a se kondisyon jeneral nan rejyon an.

Ki fè manm pèsonèl yo pafwa pase nan yon move eta sikolojik, ki mande pou nou fè yon efò siplemantè pou sipòte yo nan otèl la endividyèlman, sikolojikman ak ekonomikman, kòm yon sèl fanmi.

Salwa: Ki jan ou wè avni touris nan peyi Turkey?

T.G.Culak: Lavni touris nan Türkiye se definitivman klere. Türkiye posede tout eleman yo nan touris ideyal nan tout nivo.

Tout sa a se nan adisyon a kanpay yo te lanse pa touris nan Turkey ak Turkish Airlines ankouraje plas la nan nivo ki pi wo.

An kolaborasyon ak non ki pi enpòtan yo tankou Messi ak lòt moun, ak parennaj ki pi enpòtan an Evènman Entènasyonal, tout bagay sa yo reflete pozitivman jou apre jou sou sektè touris nan rejyon an, ki ap vin pi pwospere jou apre jou.

Hakan Ozel, Manadjè Jeneral Shangri-La Hotel, Emira Arab Ini..Diferans se sekrè siksè