Departemen Ekonomi lan Pariwisata ing Dubai ngluncurake program "Service Ambassador" kanggo nambah pengalaman para pembeli ing emirat

Departemen Ekonomi lan Pariwisata ing Dubai ngluncurake program "Service Ambassador", sing tujuane kanggo nambah pengalaman para pembeli ing pusat perbelanjaan lan toko sing ana ing saindenging emirat, uga nambah tingkat kepuasan lan nyuda keluhan. Sektor Kontrol Komersial lan Perlindungan Konsumen lan Kolej Pariwisata Dubai ngembangake program kasebut, kanthi kerjasama karo Festival Dubai lan Pembentukan Eceran, liwat panyiapan kursus khusus sing dirancang kanggo mbantu karyawan ing perusahaan ritel lan kelompok komersial kanggo nyumbang kanggo ningkatake kualitas. lan efisiensi layanan pelanggan lan dodolan.

Peluncuran program kasebut ana ing inisiatif inovatif saka kontrol komersial lan sektor perlindungan konsumen, sing bakal ndhukung bisnis lan pedagang kanggo njaga hubungan sing cedhak karo konsumen. Sauntara kuwi, pedagang lan pemilik bisnis bisa ndhaptar program kasebut, saengga karyawan bisa mlebu lan miwiti sinau saka ngendi wae lan kapan wae liwat platform pembelajaran cerdas Dubai College of Tourism.

Ngomentari iku, dheweke ngandika, Mohammed Ali Rashid Lootah, Direktur Eksekutif Kontrol Komersial lan Sektor Perlindungan Konsumen: "Program Service Ambassador dikembangake kanggo fokus ing praktik sing ningkatake tingkat rasa seneng pelanggan, kalebu kualitas layanan, cara dealing, lan komitmen kanggo periode garansi, saliyane kanggo njaga hubungan antarane pedagang lan pedagang. pelanggan uga komunikasi lan interaksi karo wong-wong mau, lan prakara penting liyane sing dijupuk menyang akun ing program.

• 

.ditambahi LOOTAH Dheweke ujar: "Amarga pengalaman blanja dianggep minangka salah sawijining faktor utama sing nyumbang kanggo tuwuhing sektor pariwisata lan ritel ing Dubai, penting kanggo perusahaan lan kabeh toko lan toko kanggo njaga tingkat layanan pelanggan sing luar biasa. Sektor Kontrol Komersial lan Perlindungan Konsumen lan Kolej Pariwisata Dubai wis ngembangake program iki kanthi fokus ing visi perjalanan para pembeli lan pangarep-arep babagan pengalaman blanja ing Emirat Dubai.

Lan saka sisiheAhmed Al Khaja, CEO saka Dubai Festivals and Establishment Retail, ngandika: "Dubai terus usaha kanggo nguatake posisi minangka tujuan utama kanggo blanja ing donya, kanthi nyedhiyakake pengalaman blanja terpadu lan unik, sing kalebu, saliyane tuku merek lokal lan internasional sing paling misuwur, hiburan lan panganan sing enak. Bukak program "Service Ambassador" teka kanggo nyorot peran penting saka sales Staff lan layanan customer, kanggo nambah layanan sante dening pengunjung, nggambarake reputasi global sante Dubai. Ora ana keraguan manawa nyedhiyakake layanan sing misuwur nambah dimensi lan unsur penting kanggo pengalaman blanja kanggo nyengkuyung warga lan warga ing UAE uga pengunjung internasional teka ing Dubai uga mbaleni kunjungan kasebut.

Ing tangan liyane, ngandika Issa Bin Hader, Direktur Jenderal Dubai College of Tourism"Ing kerangka visi kepemimpinan sing wicaksana kanggo nggawe Dubai dadi tujuan sing disenengi ing donya kanggo urip, kerja lan kunjungan, penting kanggo mesthekake yen layanan paling dhuwur diwenehake kanggo warga lan pengunjung kutha, utamane karyawan sing sifate karya mbutuhake dealing langsung karo pelanggan, ing cara sing nggambarake citra beradab Dubai ing nampa tamu sawijining. Kita ing Dubai College of Tourism, kanthi kerjasama karo Kontrol Komersial lan Sektor Perlindungan Konsumen, wis ngembangake program 'Service Ambassador' kanggo menehi informasi marang para peserta babagan cara ningkatake katrampilan karyawan layanan pelanggan. Ora ana sangsi manawa pengalaman ekstensif perguruan tinggi ing ngembangake program lan kursus pelatihan bakal duwe peran penting kanggo ngidini para peserta uga perusahaan sing digarap bisa entuk manfaat sing dikarepake, amarga kabeh padha ngupayakake nyedhiyakake pengalaman sing paling apik lan nyata lan nyata. nilai unik kanggo pelanggan."

Program "Service Ambassador" kasusun saka rong kategori, sing pisanan darmabakti kanggo karyawan layanan pelanggan lan karyawan sales, lan liyane darmabakti kanggo pengawas ing toko lan toko. Saben program dirancang kanggo cocog karo sifat kerja lan tanggung jawab saben kategori menyang pelanggan.

Departemen Ekonomi lan Pariwisata Dubai bakal ngawasi program kasebut kanggo njamin perbaikan terus-terusan, uga menehi dhukungan lengkap marang para pedagang lan afiliasi kanggo entuk asil sing paling apik. Tujuan utama program kasebut yaiku ndhukung pedagang lan investor lan nambah kapercayan konsumen ing pasar emirat, uga njamin pengalaman blanja sing unik kanggo warga lan pengunjung Dubai.