Qual será o caso nas atualizações do Facebook Messenger?

Qual será o caso nas atualizações do Facebook Messenger?

Parece que o Facebook está buscando uma mudança significativa em sua plataforma, pois está testando a adição de chamadas de áudio e vídeo ao principal aplicativo de rede social, de acordo com um relatório da agência Bloomberg.

Atualmente, os recursos fazem parte do aplicativo Messenger autônomo, que a rede social separou de seu aplicativo principal em 2011 e foi removido oficialmente em 2014.

Por seu lado, o Diretor de Gestão de Produto do Messenger, Connor Hayes, disse que a nova funcionalidade é apenas um teste, mas visa reduzir a necessidade de navegar entre a principal aplicação da rede social e o seu serviço Messenger.

Vale ressaltar que chamadas de voz e vídeo estão entre os muitos recursos do Messenger que a plataforma disponibilizou em seus outros produtos, como câmeras de vídeo Portal e óculos de realidade virtual Oculus.

A empresa não compartilhou se planeja trazer de volta outras partes do Messenger para seu aplicativo principal. No entanto, o diretor de gerenciamento de produtos do Messenger disse que o usuário está começando a ver mais disso ao longo do tempo.

E o Facebook confirmou que está testando chamadas de áudio e vídeo em vários países, incluindo os Estados Unidos. No entanto, ele não compartilhou quantos usuários estão vendo os recursos ou o que isso significa para o aplicativo independente do Messenger no futuro.

faz sentido

Nem explicou por que as pessoas ainda podem usar o aplicativo Messenger autônomo se ele trouxesse a experiência completa de mensagens, voz e videochamadas por meio de seu aplicativo principal.

Adicionar chamadas de voz e vídeo ao aplicativo da plataforma principal faz tanto sentido quanto desconectar o Messenger em primeiro lugar. Isso significa que não há necessidade de alternar entre aplicativos enquanto o usuário está fazendo outras coisas no computador ou telefone. Mas isso também significa que o usuário precisa interagir com a plataforma ao fazê-lo.

Benefício para os usuários

O CEO Mark Zuckerberg argumentou que a integração de serviços de mensagens na empresa beneficia os usuários, pois permite que eles alcancem mais pessoas e reduz a necessidade de baixar ou alternar entre aplicativos separados.

Há também o risco de que a inclusão do Messenger para o aplicativo da plataforma principal leve aos mesmos tipos de críticas que foram levantadas pela unificação de mensagens diretas para Messenger e Instagram. Parece dificultar a desintegração de um gigante como o Facebook, e esse pode ser o objetivo.

Impossível desmontar

Os críticos também argumentam que a empresa amarra seus serviços de tal forma que seria impossível separá-los. Reguladores federais entraram com uma ação antitruste na semana passada para tentar forçar a empresa a separar suas aquisições de WhatsApp e Instagram.

É relatado que esta não é a primeira sugestão de que a empresa estava pensando em trazer o Messenger de volta ao seu aplicativo principal. Em 2019, testei trazer chats de texto de volta ao aplicativo principal por meio de uma caixa de entrada dedicada.

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