Tạm biệt Instagram, Messenger và WhatsApp .. một sự hợp nhất công nghệ khủng khiếp

Facebook đã thông báo trước đó rằng họ đang tích hợp ba nền tảng nhắn tin chính là WhatsApp, Messenger và Instagram để cho phép người dùng giao tiếp trên tất cả các nền tảng cùng một lúc và thông báo này là một bước phát triển lớn, khi Facebook mua lại dịch vụ Instagram vào năm 2012, trong khi nó đã mua lại WhatsApp vào năm 2014, khiến cho động thái này có thể thực hiện được.

Cơ sở hạ tầng mới duy trì ba ứng dụng riêng biệt cùng lúc, cho phép người dùng trò chuyện với nhau, bất kể nền tảng được sử dụng. Dự án vẫn đang được phát triển và Facebook cần ít nhất một năm để tích hợp cơ sở hạ tầng ứng dụng.

Thông qua báo cáo sau đây, chúng tôi cố gắng làm sáng tỏ 8 điều bạn nên biết về quá trình tích hợp WhatsApp, Messenger và Instagram, và bước này có ý nghĩa như thế nào đối với người dùng, nhà tiếp thị và công ty.

Người dùng nhận được rất nhiều tiện lợi

Khi xem xét tất cả những người đang sử dụng các ứng dụng này, Facebook nhận ra rằng quy trình có thể được đơn giản hóa, khiến nó thậm chí còn dễ sử dụng hơn và công ty nói với New York Times, sau khi công bố khái niệm Messenger mới, rằng họ đang cố gắng xây dựng trải nghiệm nhắn tin khả thi, cho phép mọi người nhắn tin Theo cách nhanh chóng, đơn giản, đáng tin cậy và riêng tư, họ cho biết họ đang bổ sung mã hóa cho nhiều sản phẩm nhắn tin hơn và đang tìm cách giúp việc tiếp cận bạn bè và gia đình trên các mạng dễ dàng hơn.

Các công ty có cơ hội tiếp cận lượng khán giả lớn hơn

Bên cạnh lợi nhuận thu được từ 2.6 tỷ người dùng ứng dụng trò chuyện, có một nhóm khác sẽ gặt hái được lợi ích từ sự hợp nhất này, đó là các công ty, nơi bạn có thể nghĩ về hiệu quả mà các công ty đạt được khi tiếp cận khách hàng của 3 ứng dụng nhắn tin. trên nền tảng Nhắn tin Tiếp thị Đơn lẻ.

Thông qua việc sáp nhập, các công ty có thể tiếp cận một lượng nhân khẩu lớn hơn trên khắp thế giới, dành nhiều thời gian hơn để kết nối với khách hàng mới và không phải lo lắng về cách kết nối thị trường toàn cầu, với cơ sở người dùng WhatsApp lớn nhất ở Châu Á, Nam Mỹ và Châu Âu.

Fess Facebook kiếm được lợi nhuận lớn từ tích hợp

Tích hợp cho phép mang lại lợi nhuận lớn hơn đáng kể cho facebook Với các dịch vụ kinh doanh mới như không gian quảng cáo mới, thứ mà công ty cần sau khi lo lắng về không gian quảng cáo bão hòa trong những năm gần đây, vì doanh thu quảng cáo rất quan trọng đối với sự tồn tại của Facebook, nó đã tạo ra 6.2 tỷ đô la doanh thu quảng cáo cho nó, các nguồn tin gợi ý về Khả năng có các tính năng độc quyền mà người dùng có thể trả tiền.

Chatbots tham gia vào lĩnh vực tiếp thị

Tiếp thị trò chuyện là cơ hội lớn nhất cho các nhà tiếp thị trong vài năm tới và tự động hóa tiếp thị trò chuyện cho phép điều tra nhiều xu hướng quan trọng nhất trong tiếp thị kỹ thuật số tập trung vào người dùng, đó là trí tuệ nhân tạo, tự động hóa, cá nhân hóa và tương tác.

Giao diện trò chuyện kết hợp với AI làm giảm các rào cản đối với việc kinh doanh và giúp kích hoạt dịch vụ khách hàng tức thì.

Sau khi tham gia vào lĩnh vực này thông qua Facebook, chatbot nên được chuẩn bị để tham gia vào lĩnh vực tiếp thị thông qua WhatsApp và Instagram, vì điều này cho phép các công ty dễ dàng giao tiếp với khách hàng trên khắp thế giới qua các nhóm nhân khẩu học khác nhau bằng cách sử dụng một nền tảng trò chuyện bot duy nhất.

Có được một giải pháp thay thế hiệu quả cho tiếp thị qua email

Sự tích hợp này mang đến cho các doanh nghiệp một kênh truyền thông trực tiếp toàn cầu hấp dẫn và thân thiện hơn so với tiếp thị qua email, với các báo cáo cho thấy tỷ lệ mở email tiếp thị trung bình là 20%, trong khi tỷ lệ nhấp trung bình vào các email đó là 2.43%.

Doanh nghiệp có thể tận hưởng tới 60% và 80% tin nhắn mở và tỷ lệ nhấp từ 4-10 lần khi so sánh với email và việc tích hợp mang lại cho doanh nghiệp một nền tảng duy nhất để tiếp cận khách hàng hiệu quả hơn so với các chiến dịch tiếp thị qua email.

Facebook có thể cạnh tranh với WeChat thông qua tích hợp

Nếu chúng ta nhìn vào các ứng dụng nhắn tin, có một ứng dụng vượt trội hơn những ứng dụng còn lại, đó là WeChat. Ứng dụng này được sử dụng trên khắp Trung Quốc như một nền tảng đa năng, một thứ chưa được thấy ở nơi khác do sự phân tán của người dùng và bằng cách tích hợp ba ứng dụng nhắn tin, Facebook vượt xa tầm với của WeChat ở Trung Quốc và 1.08 tỷ người dùng hoạt động hàng tháng.

Tái cấu trúc nội bộ của Facebook đang được tiến hành

Không có gì bí mật khi những thay đổi lớn dẫn đến tái cấu trúc nội bộ, khi những người sáng lập WhatsApp và Instagram rời đi sau khi Facebook bắt đầu kiểm soát nhiều hơn việc quản lý các ứng dụng đó và New York Times báo cáo rằng dự án mới này là lý do sự ra đi của những người sáng lập.

Lợi nhuận lớn hơn cho các nhà tiếp thị trò chuyện

Thế giới công nghệ không thường xuyên thay đổi như vậy và nếu bạn đang chuẩn bị thành lập một công ty khởi nghiệp, bạn đang tìm kiếm mọi lợi thế có thể, vì vậy bạn nên nhanh chóng tham gia với MobileMonkey, nền tảng tiếp thị tốt nhất trên thế giới, để kết hợp khả năng trò chuyện và tiếp thị của bạn Bạn có thể là người đầu tiên trong ngành kinh doanh của mình được hưởng lợi từ tỷ lệ tương tác và phản hồi tốt nhất.