חמש שפות אוניברסליות שכולם מבינים, אתה חייב ללמוד

1- שפת החיוך: היא מונעת ממך לדבר ברוב המצבים

2- שפת הסובלנות: הסובלנות הדתית והתרבותית שלך, וזו לא רק שפה אוניברסלית, אלא הדת היחידה שחובקת על ידי כל בני האדם.

3- שפת החסד והנימוס: כולם מבינים ומעריכים אותה, גם ילדים

4- שפת הטיפול: אל תתייחסו לאנשים כפי שהייתם רוצים שהם יתייחסו אליכם בלבד, אלא גם בתור המוסר שלכם והחינוך עליו גדלת מעודדים אתכם עם מי שאתם אוהבים ושונאים.

5- שפת היוזמה והסיוע: שמספרת לאנשים על הכוח שלך ועל קידום החברה שלך