ہاکان اوزیل اور شنگری لا دبئی کی کامیابی کے بیس سال

شنگری لا دبئی اور کامیابی کا بیس سال کا سفر

دبئی کے شاندار شہر کے مرکز میں، دنیا کی نظریں شنگری لا ہوٹل، دبئی کی طرف مبذول ہیں، کیونکہ یہ بیس سال کی کامیابی اور عمدگی کا جشن مناتا ہے۔

اس غیر معمولی موقع پر، ہمیں ہوٹل کے جنرل مینیجر ہاکان اوزیل سے بات کرنے کا موقع ملا، جنہوں نے اپنے منفرد جذبے اور وژن کے ذریعے اس ہوٹل کو بلندیوں پر پہنچایا ہے۔

شنگری لا ہوٹل، دبئی ایک پرفتن نخلستان ہے جو عیش و عشرت اور اعلیٰ درجے کی مہمان نوازی کو یکجا کرتا ہے، لیکن جو چیز اسے واقعی الگ کرتی ہے وہ دبئی کے مشہور ٹاورز، خاص طور پر برج خلیفہ، جو دنیا کا سب سے اونچا ٹاور ہے، کے دلکش نظارے ہیں۔

اس خصوصی انٹرویو میں، ہم Hakan Ozil کی کامیابی کی کہانی اور تقریباً XNUMX سال تک اس غیر معمولی ہوٹل کی قیادت کرنے کے ان کے سفر کے بارے میں جانیں گے۔

Hakan Özel ہمیں ان چیلنجوں کا انکشاف کریں گے جن کا سامنا انہوں نے مہمان نوازی کی بدلتی صنعت میں کیا اور وہ کس طرح مسلسل موافقت اور جدت حاصل کرنے میں کامیاب رہے۔

ہم مہمانوں کے تجربے کو بہتر بنانے اور خدمات اور سہولیات کی سطح کو مسلسل بلند کرنے کے لیے کی جانے والی کوششوں کے بارے میں جانیں گے، اور یہ کہ ہوٹل کس طرح پائیداری اور سماجی ذمہ داری کے میدان میں ایک رہنما بن گیا۔

بیس سالوں کے دوران سب سے اہم اسٹیشن اور اہم کامیابیاں:

شنگری لا ہوٹل دبئی کے جنرل مینیجر ہاکان اوزیل نے ہمیں بتایا کہ شنگری لا ہوٹل دبئی میں جنرل منیجر کے طور پر میرے دور میں

ایسے کئی سنگ میل اور کامیابیاں ہیں جن پر ہوٹل کے ترقی کے سفر پر ان کے اثرات کی وجہ سے مجھے بہت فخر محسوس ہوتا ہے۔

ان سنگ میلوں میں سے ایک سب سے قابل ذکر دبئی میں ایک معروف لگژری پراپرٹی کے طور پر ہماری مسلسل پہچان ہے، کیونکہ ہم نے اپنی غیر معمولی مہمان نوازی کی خدمات کے لیے مسلسل باوقار تعریفیں اور ایوارڈز حاصل کیے ہیں۔

یہ تعریفیں ہمارے ہوٹل کی لگژری اور معیار کی مسلسل پہچان کی عکاسی کرتی ہیں۔

اس کے علاوہ، ایک اہم کامیابی مہمانوں کی توقعات سے تجاوز کرنے اور ہر مہمان کے لیے منفرد تجربات فراہم کرنے کی ہماری مسلسل کوششیں ہیں۔

ہم اپنے مہمانوں کے تجربے کی تفصیلات کو بہت اہمیت دیتے ہیں اور ان کی انفرادی ضروریات کو پورا کرنے کے لیے انتہائی ذاتی نوعیت کی خدمت فراہم کرنے کی کوشش کرتے ہیں۔ ان مسلسل کوششوں کے نتیجے میں ایک وفادار اور مطمئن مہمانوں کا اڈہ جو برسوں کے دوران پروان چڑھا ہے۔

مزید برآں، مجھے پرعزم اور سرشار پیشہ ور افراد کی اپنی ممتاز ٹیم کی قیادت کرنے پر بہت فخر ہے۔

ان کی لگن اور فضیلت کے لیے غیر متزلزل عزم ہماری کامیابی کی بنیاد رہے ہیں۔ ہماری ٹیم ہم آہنگی اور تعاون کے ساتھ کام کرتی ہے، جو غیر معمولی سروس اور مہمانوں کا شاندار تجربہ فراہم کرنے کے لیے ایک محرک قوت ہے۔

یہ سنگ میل اور کامیابیاں شنگری لا ہوٹل، دبئی میں جنرل منیجر کے طور پر میرے دور میں حاصل کی گئی کامیابیوں کی صرف چند مثالیں ہیں۔ دیگر قابل ذکر کامیابیوں میں ہوٹل کی مسلسل اعلیٰ قبضے کی شرح اور فروخت کے بہترین اعداد و شمار شامل ہیں۔

ہم ایک ممتاز سروس فراہم کر کے مہمانوں کی اعلیٰ اطمینان بھی حاصل کرتے ہیں جس کی خصوصیت تفصیل پر توجہ اور ان کی ضروریات پر فوری ردعمل ہے۔

اس کے علاوہ، ہم سمجھدار مسافروں کے بدلتے ہوئے مطالبات کو پورا کرنے کے لیے اپنی سہولیات کو اپ گریڈ کرنے اور سہولیات اور سہولیات کو اپ ڈیٹ کرنے کی مسلسل کوشش کر رہے ہیں۔

ہم مہمان نوازی کی صنعت میں جدت کی اہمیت کو تسلیم کرتے ہیں اور اسے اپنی حکمت عملی کا ایک لازمی حصہ سمجھتے ہیں۔ لہذا، ہم بغیر کسی رکاوٹ کے چیک ان کے عمل جیسی جدید ٹیکنالوجیز کو نافذ کرتے ہیں اور کھانے کے منفرد تصورات پیش کرتے ہیں جو متنوع ذوق کو پورا کرتے ہیں۔

دبئی کی مسابقتی مارکیٹ میں عمدگی:

دبئی میں بیس سال تک لگژری مہمان نوازی میں سب سے آگے رہنا کوئی چھوٹا کارنامہ نہیں۔ جنرل منیجر ہاکان اوزیل اور پوری شنگری-لا دبئی ٹیم اسے ایک عظیم کارنامہ سمجھتے ہیں کہ وہ عمدگی کے لیے انتھک لگن کے ذریعے اپنی قائدانہ حیثیت کو برقرار رکھنے کے قابل ہے۔ ہوٹل کی کامیابی کا راز غیر معمولی مہمانوں کے تجربات فراہم کرنے پر اس کی مسلسل توجہ میں مضمر ہے۔

اور مخصوص ذاتی خدمت فراہم کرتے ہیں، اور مہمانوں کی ترجیحات کے ارتقاء کی گہری سمجھ رکھتے ہیں۔ سہولیات کی ترقی میں مسلسل سرمایہ کاری کرکے اور جدید ٹیکنالوجیز، جیسے کہ جدید موبائل چیک اِن اور ڈیجیٹل دربان خدمات، شنگری لا ہوٹل، کو اپنانے سے، دبئی اس بات کو یقینی بناتا ہے کہ یہ سخت مسابقتی مارکیٹ میں ایک مطلوبہ منزل بنی رہے۔

موافقت اور اختراع: کامیابی کا نسخہ:

مسلسل تبدیلی کی صنعت میں، شنگری لا ہوٹل، دبئی نے جنرل مینیجر ہاکان اوزیل کی ہدایت پر اپنانے اور اختراع کرنے کی قابل ذکر صلاحیت کا مظاہرہ کیا ہے۔ مہمانوں کی ضروریات کا خیال رکھنا،

ہوٹل نے جدید حل اور ذرائع کو نافذ کیا ہے جو مہمان نوازی کی صنعت میں نئے معیارات قائم کرتے ہیں۔ ہوٹل کے کمروں، ریستوراں اور تفریحی مقامات کی باقاعدگی سے تزئین و آرائش اور اپ گریڈنگ کے ذریعے، شنگری لا ہوٹل، دبئی ایک عصری اور یادگار تجربہ پیش کرتا ہے جو اپنے سمجھدار مہمانوں کی توقعات سے کہیں زیادہ ہے۔

مارکیٹ کی تبدیلیوں کے ساتھ تیزی سے ڈھلتے ہوئے اور نئی ٹیکنالوجیز اور اختراعات کو اپناتے ہوئے، شانگری لا ہوٹل، دبئی مہمانوں کی بدلتی ہوئی امنگوں اور توقعات کو پورا کرنے کے لیے اپنی خدمات کی تجدید جاری رکھے ہوئے ہے۔

اس کی مثالوں میں مہمانوں کو چیک ان کے طریقہ کار میں آسانی اور رفتار فراہم کرنے کے لیے موبائل فون کے ذریعے ایڈوانس چیک ان فراہم کرنا، اور مہمانوں کی تمام ضروریات کو فوری اور مؤثر طریقے سے پورا کرنے کے لیے ڈیجیٹل دربان خدمات فراہم کرنا شامل ہیں۔

اس کے علاوہ، شنگری-لا ہوٹل، دبئی منفرد اور مخصوص تجربات پیش کر کے توقعات سے تجاوز کرنے کی کوشش کرتا ہے۔

عوامی مقامات اور تفریحی مقامات ڈیزائن کیے گئے ہیں۔ احتیاط سے۔ مہمانوں کے لیے آرام دہ اور خوشگوار ماحول فراہم کرنے کے لیے بہتر ہے۔ ہوٹل کھانے کے اختیارات کو متنوع بنانے اور ایک بھرپور اور جدید مینو فراہم کرنے میں بھی دلچسپی رکھتا ہے جو مہمانوں کے متنوع ذوق کو پورا کرتا ہے۔

ہاکان اوزیل، شنگری لا ہوٹل، دبئی کے جنرل مینیجر.. فرق کامیابی کا راز ہے

استحکام کی طرف قیادت:

جنرل منیجر ہاکان اوزیل کی قیادت میں، شنگری لا ہوٹل دبئی پائیداری کو برقرار رکھنے کی بڑھتی ہوئی اہمیت کو تسلیم کرتا ہے۔ پچھلے XNUMX سالوں میں، ہوٹل نے پائیداری کو فروغ دینے کے لیے متعدد اقدامات کی قیادت کی ہے،

بشمول توانائی کی بچت کی ٹیکنالوجیز کو نافذ کرنا، پانی کی کھپت اور فضلہ کو کم کرنا، اور ماحولیاتی تحفظ کے مقامی منصوبوں کی حمایت کرنا۔ ہوٹل کی ماحولیاتی ذمہ داری سے وابستگی مہمان نوازی کی صنعت میں مثالی ہے، ری سائیکلنگ پروگراموں کے ذریعے اور ایک بار استعمال ہونے والے پلاسٹک کو کم کرنے کے ذریعے۔

آگے دلچسپ پیش رفت:

جیسے ہی ہم نئے باب میں داخل ہوں گے، مہمان بہت سی دلچسپ پیش رفتوں کے منتظر ہیں جو ان کے تجربے کو بڑھا دے گی۔

ہوٹل مکمل تندرستی پر خصوصی توجہ دیتا ہے، اور جدید اور اختراعی سپا خدمات فراہم کی جائیں گی جو جسم اور روح کے سکون کا خیال رکھتی ہیں۔

وژنری جنرل منیجر ہاکان اوزیل کی ہدایت کے تحت۔ گورمیٹ کے لیے، کھانے کے اختیارات میں توسیع ہو گی تاکہ کھانے کے جدید تصورات شامل ہوں جو حواس کو متحرک کرتے ہیں۔

اس کے علاوہ، مہمانوں کے انٹرایکٹو تجربات جو دبئی کی متحرک ثقافت اور ورثے کو اجاگر کرتے ہیں ناقابل فراموش تجربات فراہم کریں گے جو آپ کی سانسیں چھین لیں گے اور ناقابل فراموش یادیں بنائیں گے۔